Werken bij TOM
Bedrijfsvacatures

Werken bij

TOM

  • medewerker klantenservice
  • Detailhandel & retail
  • HBO
  • MBO
  • HAVO
  • VMBO/Mavo
  • Student
  • Vast
  • In overleg

Werkstudent klantenservice

Ben je op zoek naar een toffe bijbaan en wil je naast school een extra zakcentje verdienen? Dan ben jij de versterking die wij zoeken voor ons klantenserviceteam.  

Wat ga je doen 

De klantenserviceafdeling bestaat uit een sales- en aftersalesteam. Als werkstudent ga jij met name het salesteam ondersteunen in de avonduren en weekenden. Je helpt klanten die vragen hebben of tegen problemen aanlopen voor, tijdens of na het aankoopproces. Via de mail of chat beantwoord je vragen en help je de klant. Omdat jij de klant goed hebt geholpen gaat deze over tot een aankoop en houdt daar tevens een goed gevoel aan over.

Kortom:  haal jij als werkstudent klantenservice energie uit nét dat extra stapje zetten voor de klant?

Waar kom je te werken

Tom Omnichannel Management bv is een snelgroeiend, ambitieus en ondernemend familiebedrijf. Vijftien jaar geleden begonnen we met een kleine fietsenwinkel in Tilburg. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een internationaal e-commercebedrijf met dertien webshops, meer dan 450 gezellige collega’s, een assortiment van ruim 2 miljoen producten en nog steeds die ene fietsenwinkel waar het allemaal mee begon. We zijn een no-nonsens familiebedrijf waar iedereen meetelt, er ruimte is om je persoonlijk te ontwikkelen en waar een goede werksfeer belangrijk is. We zijn open naar elkaar en werken hard, maar ontspannen ook door regelmatig een toffe activiteit te organiseren.

Wie ben jij

  • Je hebt affiniteit met producten in de vrijetijdssector.
  • Ervaring is geen vereiste, ambitie wel.
  • Je kunt je inleven in verschillende doelgroepen.
  • Je beheerst de Nederlandse taal tot in de puntjes.
  • Beheersing van overige vreemde talen is een pré.
  • Je bent beschikbaar in de vrije uurtjes na school, de avonduren en weekenden (met voorkeur op zondag).
  • Hard werken is voor jou de standaard.
  • Je werkt goed samen in een team.

Wat staat daar tegenover

  • Een salaris waarvan je heel veel leuke dingen kunt doen.
  • Een toffe bijbaan naast je school of studie.
  • Een gezellige, informele werkomgeving binnen een jong en enthousiast team.
  • Heel veel gezellige bedrijfsfeestjes en activiteiten.
  • Je doet ervaring op in een dynamische e-commerce organisatie.

 Ben jij de versterking die we zoeken? Stuur dan jouw motivatie en cv naar hrm@tom-bv.com.