Ik ben een spontane secretaresse/receptioniste die service biedt met een glimlach. Help graag mensen en biedt een luisterend oor indien nodig. Kan goed onder druk presteren, houdt van organiseren en kan goed zelfstandig werken. Vind onderlinge sfeer en samenwerken met collega, s belangrijk. Dat komt de kwaliteit van het werk ten goede. Ik heb meer dan 10 jaar ervaring als secretaresse/receptioniste en ben werkzaam geweest in de callcenterbranche. Ben op zoek naar een nieuwe inspirerende baan waar ik mijn talenten in de praktijk kan brengen.

01-03-2008 tot 17-02-2014
E-Ways Fullfilment BV
Afdelingssecretaresse / Receptioniste
Ondersteunde werkzaamheden ten behoeve van het managementteam. Ondersteuning van diverse activiteiten voor de medewerkers (urenregistratie, tijdsregistratie). Agendabeheer, Verwerken facturen in ISP, Telefoon beantwoorden. De rode draad binnen mijn werkzaamheden was de receptie. Hier was ik het 1ste aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en medewerkers met als doel zelfstandig de vele vragen te beantwoorden en zo nodig actie te ondernemen.

01-02-2003 tot 01-03-2008
Afdelingssecretaresse Customer service
Ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van het managementteam Customer Contact Center. Ondersteunende administratieve werkzaamheden. Notuleren van vergaderingen. Telefoon beantwoorden. Urenregistratie.

01-01-2002 tot 01-02-2003
Afdelingssecretaresse afdeling Programma
Ondersteunende werkzaamheden op het secretariaat van de afdeling Programma t.b.v. het programma voor de leden van de ECI. Het verwerken van gegevens t.b.v. series.

07-01-2000 tot 01-01-2002
Afdelingssecretaresse Marketing
Diverse taken uitgevoerd voor de afdeling Marketing. Notuleren van vergaderingen. Beantwoorden van telefoon. Verwerken van data t.b.v. series van boeken.

01-04-1992 tot 07-01-2000
Medewerker telefonische klantenservice
Medewerker telefonische klantenservice op de afdeling Customer Service. Ondersteuning verleent aan de supervisors als assistent Supervisor. Verwerken van klanten correspondentie.

01-08-1986 tot 01-04-1992
Cosmo Hairstyling
Dames en Heren kapster / Assistent bedrijfsleidster/ Trainer
Allround dames heren kapster. Was werkzaam als assistent bedrijfsleidster en heb training gegeven aan leerling kapsters op de interne opleiding van Cosmo.

01-09-1984 tot 01-08-1986
Van Wijngaarden Hairstyling
Leerling kapster
Begonnen als leerling kapster. 1 dag in de week naar de streekschool Gildevaart in Nieuwegein en 4 dagen in de week praktijk ervaring opdoen.