Ik ben een praktisch ingestelde professional met ruime ervaring in diverse vakgebieden en branches op zowel midden- als hoger managementniveau. In de communicatie ben ik open en duidelijk waar mogelijk en discreet waar nodig. Binnen de functies die ik bekleed heb, had ik vaak te maken met complexe wet- en regelgeving, ingewikkelde organisatievraagstukken en diverse verandertrajecten. Door een goed ontwikkeld analytisch vermogen, in combinatie met mijn organisatietalent en drive, ben ik in staat om snel tot de kern van een probleem te komen en hierop oplossingsgericht te anticiperen. Een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen completeren het geheel.

Ik heb ruime ervaring met (team)management functies binnen diverse branches. De meeste ervaring heb ik opgedaan binnen customer service afdelingen, backoffice en callcentra.

Onderstaande citaten komen uit een assessmentrapportage van GITP:

- De intellectuele capaciteiten van de heer Kops bevinden zich op goed academisch niveau.

- Hij zal geen moeite hebben om snel tot de kern van complexe vraagstukken door te dringen.

- We hebben de heer Kops leren kennen als een gedreven en prestatiegerichte man.

- Plannen en organiseren gaat hem goed af.


- Zijn klantgerichtheid is goed, hij streeft naar kwaliteit en wil een betrouwbare partner zijn voor klanten.

-Teammanager K&S Rijkswaterstaat (2016-2018)

-Zelfstandig interim manager (2014-2016)Opdrachten:
Teammanager a.i. KCC Kamer van Koophandel
Projectmanager a.i. KCC Kamer van Koophandel
Manager a.i. KCC Kamer van Koophandel

-Horeca ondernemer (2011-2014)

-Zelfstandig interim manager (2007-2011)
Opdrachten:
Projectmanager a.i. Unamic / HCN
Projectmanager a.i. Geldman Adviesgroep
Manager a.i. Tweedelijns Support T-Mobile
Manager a.i. Activatie en nummerbehoud T-Mobile

- Manager Operations Acquiring PaySquare (2006-2007)

- Teammanager Operations Acquiring PaySquare (2005)

- Partner bij PDS (2004)

- Hoofd Customer Relations Spaar Select (2003)

- Hoofd Telesales Spaar Select (2002-2003)

- Landelijk Manager Telesales Spaar Select (2001-2002)

- Accountspecialist Capac Uitzendbureau (1998-2000)

- Horeca ondernemer (1991-1997)

Reizen, koken, uitgaan