WERKERVARING

WERKGEVER: Quatro Assurantie & Adviesgroep
FUNCTIE: Assurantie adviseur
PERIODE: 2008 – heden
BRANCHE: Financiële Dienstverlening
REFERENTIE: Op aanvraag beschikbaar

RELEVANTE WERKZAAMHEDEN:
Verantwoordelijk voor adequate administratieve handelingen. Doorvoeren van
mutaties, het openen, opheffen, registreren en wijzigen van verzekeringen en klantgegevens. Daarnaast het verwerken van correspondentie en archiveren.

De overige dagelijkse werkzaamheden bestaan uit efficiënt afhandelen van
klantvragen, informatie en advies geven, verkopen en de klant begeleiden in
het volledige assortiment op het gebied verzekeren schade, verzekeren leven,
pensioenen en hypotheken door een klantprofiel samen te stellen waarbij naast product/vakkennis ook fiscale en sociale wetgeving wordt meegenomen.
Het bewaken van de voortgang van processen. Dossiervorming en een correcte overdracht naar de klant en/of collega. Tevens de behandeling van klachten
behoort tot de werkzaamheden.

OPLEIDINGEN
OPLEIDING: Secretarieel medewerkster
OPLEIDINGSNIVEAU: MBO
OPLEIDINGSINSTITUUT Albeda College
PLAATS: Rotterdam
PERIODE: 2008-2010
DIPLOMA: Nee

OPLEIDING: Detailhandel
OPLEIDINGSNIVEAU: MBO
OPLEIDINGSINSTITUUT ROC Zadkine
PLAATS: Spijkenisse
PERIODE: 2007-2008
DIPLOMA: Ja


OPLEIDING: Voorgezet Middelbaar Beroeps Onderwijs
OPLEIDINGSNIVEAU: VMBO
OPLEIDINGSINSTITUUT Maerlant College
PLAATS: Brielle
PERIODE: 2004-2007
DIPLOMA: Ja

CURSUSSEN

cursus periode diploma
Anva 2010 certificaat

TALEN

Nederlands Moedertaal, uitstekend
Engels Mondeling goed en schriftelijk goed

AUTOMATISERINGSKENNIS

Microsoft Office Word Zeer goed
Microsoft Office Excel Zeer goed
Microsoft Office Outlook Zeer goed
Microsoft Office Powerpoint Goed
Perfectview Zeer goed

INTERESSES EN HOBBY’S
Hondensport
Wandelen
Koken

PERSOONLIJKE EIGENSCHAPPEN

Loyaal
Enthousiast
Leergierig
Nauwkeurig
Groot verantwoordelijkheidsgevoel - mei 2014 -

2008 tot heden
Adm. medewerkster op een verzekeringskantoor