Organiseren, plannen en een grote mensenkennis zijn mijn belangrijkste kwaliteiten. De veelzijdigheid van mijn afgeronde opleidingen in combinatie met een ruime werk- en levenservaring maken mij uitermate geschikt voor een baan in het onderwijs, een administratief bedrijf, hotelwezen of in een contactcenter. Voldoening haal ik uit het oplossen van vragen en problemen, dus ik zie graag alle losse eindjes aan elkaar geknoopt.

Opleidingen
2014
Klantencontactservice, SBK, deelcertificaat Dienstverlening behaald.
2013
Medewerker Contactcenter, Dynamiek Coaching & Training, certificaat behaald.
2008
Computer Boekhouden, Scheidegger, diploma behaald.
2005 - 2007
Leerkracht Basisonderwijs, Pabo de Eekhorst, diploma behaald.
2002 - 2003
Dansleraar, Dutch Country & Western Dance Association, diploma behaald.
1995 - 1996
Medewerker Logistiek Management, ‘t Stin, diploma behaald .
1992 - 1993
Directiesecretaresse, Schoevers, diploma behaald/extra diploma Toegepaste Informatica behaald .
1991 - 1992
Duitse Taal & Letterkunde, Rijksuniversiteit Groningen
1984 - 1991
VWO, Zernike College, diploma behaald .

Werkervaring
2013- 2014
P&B/KPN - Klantenadviseur KPN Glasvezel, Groningen
- Telefonische afhandeling vragen/problemen
- Administratie
- Gebruik diverse applicatie(tegelijk)
Januari 2013 - heden
Leerkracht Basisonderwijs, Gemeente Aa en Hunze
- alle groepen
- afname testen
2011 - 2012
Pakketbezorger, Selektvracht Assen
- Planning route
- Contact met klanten
- Bezorging pakketten
2009 - 2010
Zelfstandig ondernemer, Crea-Car Leek
- Administratief medewerker
- Contact met klanten
- Winkelpresentatie en etaleren
- Planning personeel en ritten
- Boekhouding en facturering
- Telefoonafhandeling
2008 - 2009
Leerkracht Basisonderwijs, diverse basisscholen Provincie Groningen
- leerkracht groep 1 t/m 8
- Afname diverse toetsen
- Assistent Remedial Teacher
- Verantwoordelijk voor ontwerp en start project Engels voor kleuters
1991 - 2006
Postbode +, PTT Post Haren/Groningen
- Administratief medewerker
- Administratie aangetekende stukken/antwoordstukken
- Administratie + afhandeling postbussen
- Chauffeur: pakketbezorging, afhalen business post, buslichting
- Postbode
1996
Administratief medewerker, Auto Century Groningen
- Planning aflevering nieuwe auto
- Planning onderhoud/garage
- Facturering
- Telefoonafhandeling
1993
Administratief medewerker, Stadsparkpaviljoen Groningen
- Planning Partijen
- Verantwoordelijk voor zaalindeling en menu
- Afstemming keuken en bediening
- Facturering en boekhouding

Ervaring met Outlook, Word, Excel en Account View
Goed in woord en geschrift Nederlands, Engels, Duits
Hobby’s Bakken, reizen, creatief bezig zijn