Curriculum Vitae


Personalia


**********************************


Werkervaring


Connexxion

(maart 2014 t/m heden)

Mijn werkzaamheden Taxichauffeur, kinderen vervoeren heen en terug van huis naar school


Minamark Hotel – Hurghada

(juli 2013 t/m oktober 2013)

Mijn werkzaamheden Guest Relation officer: ontvangst gasten, 1ste lijns opvang problemen, controleren kamers op hygiëne, gasten een tevreden gevoel geven, rapporteren aan management


Three Corners Sea Beach Hotel – Marsa Alam

(maart 2013 t/m juni 2013)

Mijn werkzaamheden Kidsanimator


Alliantie Shared Service Center

(januari 2007 t/m februari 2013)

Mijn werkzaamheden Facilitair medewerker, receptioniste/ telefoniste, binnenkomende en uitgaande post, agenda beheer, voorraad beheer


Connect Data Solutions BV

(april 2007 t/m december 2007)

Mijn werkzaamheden Telefoniste, storingen in behandeling nemen en afhandelen in samenwerking met engineers, facturering, archiveren





Agis Zorgverzekeringen

Brunel Insurance & Banking & Uitzendbureau (oktober 2006 t/m april 2007)

Mijn werkzaamheden Afdeling Top 10 Account: call center werk voor de grote collectiviteiten binnen het bedrijf, mutatie verwerken, klant adviseren, klachten behandeling


Avero Achmea Zorgverzekeringen

Brunel Insurance & Banking (september 2005 t/m augustus 2006)

Mijn werkzaamheden Nieuwe polissen opmaken, wijzigingen aanbrengen, klachten behandelen, contacten behouden met tussenpersonen, telefoon, postverwerking


ONVZ Zorgverzekeringen

Via Werving & Selectie Bureau (september 2003 t/m augustus 2005)

Mijn werkzaamheden Nota’s en aanvragen verwerken, E.I. verwerking, avondploeg begeleiden, begeleiden nieuwe collega’s, telefoon, postverwerking


ING Bank NV

(juli 2001 t/m september 2003)

Mijn werkzaamheden Van juli 2001 t/m oktober 2002 op Operations afdeling Betalen Binnenland

Van november 2002 t/m augustus 2003 assistent accountmanager: rentes hypotheken aanpassen, klanten helpen bij afsluiten van rekeningen/spaarproducten, archiveren, receptie, administratieve ondersteuning van accountmanager


Via uitzendbureaus bij verschillende opdrachtgevers gewerkt

(1998 t/m 2000)

Mijn werkzaamheden Receptioniste/telefoniste, administratief medewerker, archiveren, archief moderniseren, cijfermatige administratie, facturering, agenda beheer, gastvrouw, data invoeren, gegevens verwerken in computer


Opleidingen


1996 – 1998 MBO kappersopleiding Niet behaald

Deeltijd

1994 – 1996 VBO Verkoop Diploma behaald op C-niveau


1992 – 1994 MAVO Voortijdig afgerond


Overige


Talen: Nederlands, Engels, Servisch

Computervaardigheden: Word, excel, internet, CRM

Vrijwilligerswerk: – SV Huizen: bar- en kantinemedewerker

– B&S De Zuidvogels: bar- en kantinemedewerker

– Stichting De Zonnebloem: vakantievrijwilliger, met cliënten mee op vakantie als hulp

01-01-2008 tot 01-02-2013
De Alliantie SSC