Mijn kracht ligt in het oplossen van vraagstukken wanneer ze zich onverwacht voordoen. Graag boek ik resultaat en schroom niet om de verantwoordelijkheid naar me toe te trekken. Verder ben ik een kalme, zeer vlotte beslisser en omschrijf mezelf als sterk onafhankelijk handelend. Ik ben stellig in de wijze waarop ik mijn mening naar voren breng en blijf deze trouw. Leergierig, daadkracht, communicatief sterk en ondernemen zijn kenmerkend voor mij. Gezamenlijk voorgenomen doelen halen geeft me energie. Wat ik zoek is een leidinggevende functie waarin ik doelgericht ervoor kan zorgen dat het beter, sneller en vooral efficiënter gaat, zonder elkaar onderweg te verliezen.

1983 tot heden
2012 tot 2014, Business developer A.I. bij Avero Achmea,

Aandachtsgebieden:
Wagenparken: Ik heb een communicatieprogramma opgezet waarbij accountmanagement en backoffice met elkaar in gesprek gaan over kansen, bedreigingen en successen. Dit heeft geleid tot wederzijds begrip en een verbeterd resultaat tijdens de laatste offertecampagne. Uiteindelijk is er ongeveer 20% performanceverbetering gemeten.

De Ruimtemakers: Dit is een nieuwe vorm van risicomanagement voor het intermediair. Hierin zijn aan de orde gekomen: opleidingsprogramma, marktintroductie, opzetten pilotgroep, website en sociale technologie, marktonderzoek, verdienmodel, interne en externe communicatie.
In maart 2013 is het opleidingsprogramma van 6 maanden gestart voor het intermediair.

2005-2012, Operationeel Manager bij WagenPlan B.V.

Dagelijkse werkzaamheden:
• Efficiency brengen in dagelijks proces
• Verantwoordelijk voor het doorlopend kwaliteitsonderzoek
• Dagelijks aansturing van een commercieel team (7 fte)
• Managementrapportage en klachtafwikkeling en -administratie
• Beheer wagenpark RvB Achmea en haar divisievoorzitters
• Joint venture overleg met beide partners over operationele zaken
• Vervangen van de directeur bij afwezigheid
• Coachen en ontwikkelen van de medewerkers
• Adviseren van de P&O-kolom van Achmea in leaseauto gerelateerde zaken

Successen:
• 2006 NEN ISO certificering
• 2007 WagenPlan als eerste leasemaatschappij ter wereld volledig CO2 neutraal
• 2008 en 2009 winnaar van FD Gouden Gazelle Award
• Winstvertienvoudiging en omzetverdubbeling in 5 jaar
• Klanttevredenheid naar all-time-high




2000-2005, Deskaccountmanager Achmea bedrijven,

Dagelijkse werkzaamheden:
• Adviseren, verkopen en accepteren van zakelijke schadeverzekeringen

Extra taken:
• Voortrekker van veranderingsprocessen op mijn afdeling
• Vraagbaak op het gebied van nieuwe systemen
• Belangenbehartiger van de koepel Cristal Cleaning
• Testcoördinator, procesadviseur en opleider voor het nieuwe MKB-offerte systeem Kameleon, Wolf en het crm systeem Reiger
• Ontwikkelen gebruikershandboeken in samenwerking met de procesadviseur
• Inrichten van het verkoopproces voor Kameleon
• Interne promotor voor Kameleon, Reiger en WOLF
• Interne opleider nieuwe medewerkers

1998-2000, Acceptant bij Centraal Beheer Achmea

Dagelijkse werkzaamheden:
• Telefonisch advies en verkoop van de verzekeringsproducten
• Online verwerken van polismutaties

1993-1998, DGA van Quintessens B.V.
1990-1993, Trader bij Internationale Handelsmaatschappij ROBI B.V.
1987-1990, Branchemanager Veevoedergrondstoffen bij Ankersmit
1986-1987, Controleur bij het VIB
1984-1986, Middenkader trainee bij Hendrix Veevoeders
1983-1984, Korps Mariniers