Personalia
- Leeftijd
- 39 jaar
Video
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Daar ik momenteel werkzaam ben als receptionitste/ telefoniste maar mijn contract niet verlengd wordt ben ik op zoek naar een leuke parttime van van 16-24 uur per week.
Ik ben spontaan, represenatief en communicatief vaardig.
Ik ben bereid om eventuele cursussen of opleidingen te volgen om een functie op de correcte wijze te kunnen uitvoeren.
Ik heb ervaring met office en outlook. Daarnaast heb ik veel ervaring met telefonische contacten dmv telefooncentrales.
Ik beheers de Franse taal goed in spreekvaardigheid. Schrijfvaardigheid is iets minder sterk.
Bent u op zoek naar een spontane, representatieve werkneemster die graag leert en haar werk goed kan uitvoeren. Dan ben ik de persoon die u zoekt.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2003 tot 2003
Tipes transortbedrijf te Etten-LeurFunctie: assistent planner
Taken:
- Telefoon beantwoorden
- Lading zoeken en inplannen chauffeurs
- Contact onderhouden met hoofdkantoor in Italië
- Planning maken per dag voor de chauffeurs
2004 tot 2006
2004 AB-Tronix te Hazeldonk
Functie: Receptioniste / telefoniste
Taken:
Gasten ontvangen en aanmelden
Telefoon beantwoorden
Binnenkomende e-mail afhandelen
Mee organiseren cursus
Hotels reserveren voor klanten
Huishoudelijke taken
Maken van offertes en pro-forma’s
2006 tot 2008
2006 Trivium hotel te Etten-Leur
Funcite: Receptioniste
Taken:
- Telefoon beantwoorden
- Reserveringen maken
- Klanten in – uitchecken
- Meehelpen in het restaurant tijdens drukke lunch van de vergaderzalen
- Maken van offertes voor vergaderzalen
- Vergaderzalen mee klaarzetten voor volgende dag
- Saunagasten in en uitchecken
- Ontbijt mee draaien daar waar nodig
- Omzet per dag afsluiten
2008 tot 2009
Bastion hotel te Roosendaal
Funtie: Assistent manager
Taken:
- Gasten in en uit checken
- Restaurant draaien zowel lunch als diner
- Ontbijt meedraaien
- Personeel begeleiden en aansturen
- Klanten nabellen voor betalingen facturen
- Telefoon beantwoorden
- Reserveringen maken
- Huishoudelijke taken
2009 tot 2011
Einhell Benelux te Breda
Functie: Verkoopmedewerkster binnendienst
Taken:
- Telefoon beantwoorden
- Klachten van klanten zowel Nederlands als Franstalig afhandelen
- Sessie maken voor verzending goederen
-Creditnota’s maken
-Bewaken van levertijden
- offertes uitbrengen
- samenwerken met de buitendienst
- Orders in het systeem plaatsen
- Reparaties en retouren afhandelen
2011 tot 2011
Tijdelijke functie bij Zep Industries te Bergen op Zoom.
Functie: verkoopmedewerkster binnendienst
Taken:
Telefoon beantwoorden zowel Nederlands als Franstalig
Order invoer
Verzending naar het transportbedrijf van de orders
Telefonisch en mail contact met de vertegenwoordigers.
Post afhandeling, e-mail account beantwoorden en verwerken.
mei 2011 tot augustus 2011
Commercieel medewerkster binnendienst bij Martens Kunststoffen te Oosterhout.
Afdeling Doe Het Zelf Belgische klanten
Taken: Telefoon beantwoorden, orders invoeren, vertalen Franstalige faxen. Acties met klanten invoeren.
E-mail afhandeling.
Maart 2012 tot oktober 2012
Binnendienstmedewerkster bij DLT te Breda
Werkzaamheden: Telefoon beantwoorden
zowel franstalig als Nederlandstalig. Mailcontact met klanten.
Reserveringsysteem bijhouden. Planning Nederland en Belgie bijspringen. Facturatie.
december 2012 tot Heden
Receptioniste / Telefoniste bij Trigion Services, standplaats Scania Breda
Werkzaamheden: klanten ontvangen en aanmelden, post verwerken, e-mail verwerken, telefoon beantwoorden en doorschakelen.
Opleidingen
2001 tot 2003
MTRO niveau 3 afgerond
1997 tot 2001
MAVO diploma behaald.