Als facilitaire duizendpoot werk ik samen in een klein team voor facilitaire zaken zodat een prettige werkomgeving wordt gecreëerd voor medewerkers. Ik ben empatisch, leergierig en flexibel en anticipeer makkelijk op veranderende situaties. Betrokkenheid en betrouwbaar zijn net als doorzettingsvermogen woorden die bij mij passen. In een dynamische werkomgeving kan ik de hoofd- en bijzaken goed blijven onderscheiden. Collega’s en leveranciers omschrijven mij als rustig en een doener.

In een nieuwe uitdaging zoek ik een dynamische omgeving waarin ik kan werken als een spin in het web. De verantwoordelijkheid kan nemen voor resultaat gerichte projecten. Ik voel me op mijn plek in een organisatie waarin iedereen met elkaar communiceert op alle niveaus. Waar een informele sfeer heerst met een no-nonsense cultuur.

Opleiding
2006 Hoger Facility management opleiding via ISBW

1998 - 2001 Technische Bedrijfskunde afstudeerrichting TQM (Total Quality Management).
Diploma behaald te Deventer aan Hogeschool IJsselland in 2001; Vakken: o.a. bedrijfsrecht, projectmanagement, industriële marketing, marktonderzoek, logistiek management, informatieanalyse en management, management accounting, organisatie management en ontwikkeling.

1994 – 1998 Milieutoezicht, diploma behaald te Boxtel aan de Middelbare Agrarische School in 1998 Vakken: o.a. uitvoeren milieuregelingen, handhaven milieuregels, vergunningverlening, bedrijfsmilieuzorg, bemonstering.

Trainingen
2003 Training effectief communiceren. Onderwerpen: o.a. luistervaardigheid, gespreksstructuur, klachten en weerstanden.

2003 Interpersoonlijke Vaardigheden. Onderwerpen: een aantal modellen voor bewust wording van je communicatie zoals de interpretatieladder en linker- rechterkolom.

Werkervaring
2006 tot april 2013 Accon avm accountants en adviseurs: Coördinator facilitaire zaken
Werkzaamheden: het coördineren van verhuizingen en verbouwingen van vestigingen naar nieuwe locaties. Dit houdt in; het aansturen medewerkers die de praktische zaken uitvoeren en het bewaken van de gemaakte afspraken. Het opvragen van offertes bij leveranciers en aansturing bij de werkzaamheden. Intensieve samenwerking met de afdeling ICT bij verhuizingen. Maken van planningen en tijdbalken hierin aangegeven het kritische pad en volgen. Het contracten beheer omtrent de verhuizing weer correct in de FMIS registreren. Het opleveren van de nieuwe panden en huidige panden, hiermee veel contact met de eigenaren.
Medeverantwoordelijk voor de integratie van overgenomen organisaties op facilitair gebied en eventueel herhuisvesting.
Het beheren centrale contacten. Hieronder vallen o.a. de volgende aspecten
- Schoonmaak - Kantoorartikelen en papier
- Groenvoorziening binnen/buiten - Reclame uitingen
- Afvalverwerking - Beveiliging van panden
- Inrichting en interieur - Brandbeveiliging
- Postvoorziening

Verantwoordelijk voor het inrichten van het software pakket Topdesk voor de afdeling facilitaire zaken. Hierin kunnen medewerkers meldingen registreren en volgen. Het contractenbeheer hierin gedigitaliseerd en beheerd van opgezet met een kostenbesparing en duidelijke werkstroom als resultaat. Een draaiboek voor verhuizingen opgezet en bijgehouden.
Diverse vragen vanuit de organisatie op het gebeid van facilitaire zaken afhandelen.

2009 tot april 2013 Accon avm Accountants adviseurs: Wagenparkbeheerder
Het beheren van het wagenpark van Accon avm van +/- 100 auto’s naar een groei van 350 auto’s.
Het mede opzetten van het outsourcen van het wagenparkbeheer en vervolgens het aansturen van de uitvoerende wagenparkbeheerder van de leasemaatschappij. Het mede opzetten van een automatisering van het bestelproces voor leaseauto’s en administratie van het wagenpark. Verantwoordelijk voor het up-to-date houden van het lease regelement.

2003 AccoN Accountants en Adviseurs, assistent ICT
Werkzaamheden:
Het optimaal benutten van capaciteit zodat de bezetting van de helpdesk is gegarandeerd. Verlof aanvragen behandelen. Het fungeren als aanspreekpunt van de afdeling met betrekking tot diverse vragen over (lopende) opdrachten, beschikbaarheid en inplannen van medewerkers op openstaande taken.
Het deelnemen aan het team voor het vormgeven en implementeren van Service Level Agreements in de organisatie.
Het coördineren van de ICT werkzaamheden bij verhuizingen cq integraties van overgenomen organisaties.

2002 Van Wijnen Oost te Arnhem, medewerker kwaliteit en VGWM
Werkzaamheden: fungeren als aanspreekpunt binnen de regio Oost betreffende kwaliteits-/VGWM-managementsysteem. Het coördineren en uitvoeren van interne toetsingen van het kwaliteits/VGWM systeem binnen de regio Oost.
Controle op de voorgang van corrigerende en preventieve maatregelen naar aanleiding van interne toetsingen.
Het mede begeleiden van (kwaliteits-/VGWM) verbeterprojecten.
Coördinatie van klachten binnen Van Wijnen Arnhem; het registreren en beoordelen van klachten vervolgens inplannen en evalueren.

2001 Afstudeeropdracht bij Holland Railconsult te Utrecht

2000 Christian Salvesen via HBO Jobservice Randstad. Centrale transportplanning

Passies
- Koken voor grote groepen - Theater bezoek/ uitgaan
- (H)eerlijk koken - Maatschappelijk betrokken
- (Moes) tuinieren - Hardlopen in de natuur