Competenties
Ik word als een prettig mens ervaren. Ik heb een ruime ervaring als leidinggevende. Mijn competenties zijn het begeleiden/coachen, aandacht en begrip tonen, het bouwen van relaties en netwerken, mij richten op de behoeften en verwachtingen van de klant en bedrijfsmatig handelen. Mijn doel is altijd om het beste uit andere mensen naar boven te halen.

Werkervaring

1-5-2009 Clustermanager Leger des Heils RIBW (Regionale Instelling Beschermd Wonen). Betreft twee teams in Dordrecht en Gorinchem met in totaal 40 medewerkers. Hier wonen mensen met een psychiatrische achtergrond, in totaal 48 cliënten. Verantwoordelijk voor de aansturing van deze teams, zowel op personeel, materieel, verpleegkundig als financieel terrein (inclusief transitie AWBZ/WMO).
Bijzondere activiteiten/projecten in kader doorontwikkeling RIBW:
- houden van tevredenheidonderzoek onder cliënten en medewerkers.
- begeleiden externe audit zorgkantoor.
- ‘teamvorming’ door middel van trainingen/cursussen.
- afstemming van de twee teams voor wat betreft dienstrooster, onderlinge vervanging en werkwijze.
- verbetering overlegstructuur.
- voorzitter verbouwingscommissie.
- vorming buddy-teams met vrijwilligers.
- fondswerving

2006 tot 2009 TweeStedenziekenhuis Tilburg/Waalwijk. Hoofd Receptie en Beveiliging. Naast verantwoordelijkheid voor het dagelijks functioneren van de afdeling ook de personele zorg van 30 medewerkers, budgettering en logistieke zaken. Bijzondere activiteiten/projecten:
- aansturing veranderingsproces voor wat betreft verbetering van klantgerichtheid.
- samenvoeging receptie en (externe) beveiliging
- nadere inrichting frontoffice.
- lid werkgroep Receptie Management Informatie Systeem (levert sturingsinformatie voor een beter functioneren van de medewerkers van de receptie en voor managementgegevens rapportages).
- begeleiding interne audit.
- verbetering overlegstructuur.
- lid verbouwingscommissie.
- invoering opvang-team van vrijwilligers voor bezoekers.

1976 tot 2006 Hogere leidinggevende bij de Nederlandse Politie. Betrof gemeentepolitie Rotterdam, gemeentepolitie ’s-Hertogenbosch, regio Politie Brabant-Noord en Regio Politie Midden en West Brabant. Leidinggevende geweest van diverse afdelingen/bureaus. Allerlei functies vervuld. Personeelssterktes varieerden van 15 tot 200 medewerkers. Onderdeel van deze verantwoordelijkheid was tevens de financiële en logistieke zorg. Meegewerkt aan reorganisatie van de politie. Deelgenomen aan allerlei interne en externe werkgroepen.

Opleidingen
2012 tot heden Management in de gezondheidszorg
2011 tot heden Stresshantering
2006 tot 2008 Bedrijfspsychologie bij de Nederlandse Handels Academie.
1972 tot 1976 Nederlandse Politie Academie (HBO-opleiding tot politie-officier).
1967 tot 1972 HBS-A opleiding.

Cursussen Cursus begroten en budgetteren.
Cursussen personeelsbeoordelingen.
Cursussen communicatie.
Cursus agressiebeheersing.
Cursussen auditing.
Cursussen planning en control.
Cursussen kwaliteitszorg (Instituut Nederlandse Kwaliteit).
Cursus Praktische Psychiatrie.

Overige informatie
Bestuurssecretaris stichting Biechten Actieve Senioren
Uitstekende kennis in taal en geschrift van de Nederlandse taal.
Kennis van Windows (Word, Excel, Power Point).
Hobby’s: lezen, modelbouw, puzzelen.
In bezit van rijbewijs BE.