Personalia
- Leeftijd
- 59 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben een hartelijke, enthousiaste en eenvoudig benaderbare persoonlijkheid die beschikt over een zeer klantvriendelijke instelling, loyaal, discreet, flexibel en een goed gevoel voor humor.
Wat ik belangrijk vind in een nieuwe baan is uitdaging en plezier. Ook ben ik creatief aangelegd en vind samenwerking in een team heel aangenaam.
Mijn vaardigheden zitten in mijn karakter, dienstverlenend, klantvriendelijk, betrokken en een echte teamplayer.
Ik ben absoluut geen doemdenker en geloof niet in problemen maar in oplossingen.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
01-09-2012 tot 01-02-2014
Wander Autodealer Opel / KIA / Mazda
Receptioniste / Telefoniste / Medewerker Klanten Contact Centrum
01-09-2007 tot 31-08-2012
Timmerman Groep Autodealer Ford / Fiat
Receptioniste / Telefoniste
05-01-2004 tot 31-08-2007
Front Office Medewerker CWI / UWV
Eerste aanspreekpunt voor mensen die werkloos werden. Ondersteunen met aanvragen van uitkeringen en eerste aanspreekpunt voor werkgevers betreffende informatie over aanvragen werkvergunningen.
01-08-1998 tot 31-12-2004
Supervisor Call Center Spaar Select Groningen en Hoogeveen
Verantwoordelijk voor 2 Call Centers, schrijven van bel scripten en geven van trainingen over nieuwe producten.
01-02-1996 tot 31-07-1998
Office Manager van Reisbureau Vital Travel
Verantwoordelijk voor vestiging Groningen. Advisering en verkopen van gespecialiseerde reizen naar Turkije, Oeganda, Costa Rica en Suriname.
01-04-1990 tot 01-01-1996
Reisleidster / Hostess Buitenland voor Mobiplan Vakanties te Porec (voormalig Joegoslavië), Cran Canaria en Alanya (Turkije).
01-01-1989 tot 31-03-1990
Receptioniste Hotel Royal York te Winschoten
In en uitchecken van de gasten, opmaken van rekeningen, boekingen en reserveringen verrichten.
Meedraaien in de bedieningspool van het restaurant, ontbijt, lunch en diner diensten.
01-09-1985 tot 31-12-1988
Medewerker Shell Station Meedenertol
Opleidingen
01-09-1977 tot 01-07-1981
MAVO D niveau
Diploma gehaald
01-09-1981 tot 01-07-1985
MEAO / MTRO Toerisme
Diploma behaald
01-09-1985 tot 01-07-1986
Boekhouding
Shell Acadamy
Certificaat behaald
01-02-1996 tot 31-12-1996
Interne opleiding tot Office Manager Reisbureau Vital Travel Groningen
Certificaat behaald
01-08-1998 tot 01-02-1999
Interne opleiding Supervisor Call Center Spaar Select
Certificaat behaald
05-01-2004 tot 01-03-2004
Interne opleiding front office medewerker CWI / UWV
Certificaat behaald
Meer over mij
Werkgebied
