1994/1998 VBO,(B + C niveau) LTS te Meppel
Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Duits, Wiskunde,
Bedrijfskunde, Verkoop en Tekstverwerken.

1998/2000 MBO, Deltion College te Zwolle
Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Goederenverwerking,
Werken in de Detailhandel, Presentatie en Promotie,
Detailhandelmarketing en Branchedifferentiatie textiel.
Cursussen:
2012 Zakelijk schrijven, certificaat behaald
Diverse Arbo/ veiligheids trainingen
Duitse taal, 20 lessen

Werkervaringen:

2009/heden Brink Climate Systems Staphorst
Functie: Assistent Inkoop
• Afhandelen klachten/ schades
• Plannen van onderdelen/ inkopen
• Offertes aanvragen en beoordelen/ afhandelen
• Relatiebeheer
• Orderbewaking
• Spoedorders afhandelen
• Verzorgen van goede interne communicatie
• Facturen controleren en aftekenen
• Retouren begeleiden
• Opzetten en beheren van online portal
• Beheren van inkoop e-mail inbox





2008/2009 Jan Krediet Steenwijk (via het uitzendbureau)
Functie: Relatiebeheer
• Het administratief voorbereiden, begeleiden, controleren en afhandelen van transport en opslagkosten.
• Registratie en afhandelingen van klachten en tekortkomingen.
• Het afhandelen van retourzendingen, manco’s en schadeclaims.
• Commercieel uitdiepen van bestaande relaties.
• Klanten bezoeken/ klanten ontvangen.
• Telefonisch klanten en leveranciers te woord staan.


2007/2008 T-For Telecom Steenwijk
Functie: Commercieel Medewerkster Binnendienst
• Klachten afhandelen
• factureren
• Offertes maken voor zakelijke klanten
• Telefonische en winkel verkoop
• Betalingen controleren
• Contracten afsluiten en invoeren
• Relatiebeheer


2005/2007 Groene Land Achmea te Meppel (via het uitzendbureau)
Functie: Case-behandelaar
• Het beoordelen van machtigingen en declaraties
• Verwerken van declaraties
• Beoordelen en afhandelen van binnenkomende klachten
• Verzorgen van een goede communicatie tussen de interne organisatie, zorgaanbieders en verzekerden omtrent de afhandeling van cases


2002/2005 Lier ICT te Staphorst
Functie: Commercieel Medewerkster Binnendienst
• Offertes maken en afhandelen zakelijke klanten
• Debiteuren beheer
• Balie werkzaamheden / klanten service
• Agenda beheer
• Contracten afsluiten en invoeren
• Inkoop
• factureren
• Relatiebeheer


Overige informatie:
• Kennis van Word, Excel, PDF, Mapics en in2CRM

1-12-2009 tot 30-06-2014
Brink Climate Systems Staphorst
Functie: Assistent Inkoop
• Afhandelen klachten/ schades
• Plannen van onderdelen/ inkopen
• Offertes aanvragen en beoordelen/ afhandelen
• Relatiebeheer
• Orderbewaking
• Spoedorders afhandelen
• Verzorgen van goede interne communicatie
• Facturen controleren en aftekenen
• Retouren begeleiden
• Opzetten en beheren van online portal
• Beheren van inkoop e-mail inbox

2008 tot 2009
Jan Krediet Steenwijk (via het uitzendbureau)
Functie: Relatiebeheer
• Het administratief voorbereiden, begeleiden, controleren en afhandelen van transport en opslagkosten.
• Registratie en afhandelingen van klachten en tekortkomingen.
• Het afhandelen van retourzendingen, manco’s en schadeclaims.
• Commercieel uitdiepen van bestaande relaties.
• Klanten bezoeken/ klanten ontvangen.
• Telefonisch klanten en leveranciers te woord staan.

2007 tot 2008
T-For Telecom Steenwijk
Functie: Verkoopmedewerkster C
• Klachten afhandelen
• factureren
• Offertes maken voor zakelijke klanten
• Telefonische en winkel verkoop
• Betalingen controleren
• Contracten afsluiten en invoeren
• Relatiebeheer

2005 tot 2007
Groene Land Achmea te Meppel (via het uitzendbureau)
Functie: Case-behandelaar
• Het beoordelen van machtigingen en declaraties
• Verwerken van declaraties
• Beoordelen en afhandelen van binnenkomende klachten
• Verzorgen van een goede communicatie tussen de interne organisatie, zorgaanbieders en verzekerden omtrent de afhandeling van cases

2002 tot 2005
Lier ICT te Staphorst
Functie: Commercieel Medewerkster Binnendienst
• Offertes maken en afhandelen zakelijke klanten
• Debiteuren beheer
• Balie werkzaamheden / klanten service
• Agenda beheer
• Contracten afsluiten en invoeren
• Inkoop
• factureren
• Relatiebeheer