OPLEIDING

Voortgezet Onderwijs : 1988-1991: “Crabeth College” te Gouda (meao)

: 1986-1988: “Prof. Kohnstammschool” te Waddinxveen (mavo)

: 1984-1986: “Samenwerkingsschool voor havo/atheneum” te Waddinxveen

DIPLOMA’S : meao-secretarieel: Nederlands, Duits, Engels, Spaans, Stenografie (140 lettergrepen per minuut Nederlands, Engels, Duits en Spaans) en Machineschrijven (300 aanslagen per minuut)

: mavo: Nederlands, Engels, Duits, Biologie, Wiskunde en Aardrijkskunde

CERTIFICATEN : Management voor beginnend leidinggevenden
Management voor midden kader
Nederlandse Kampioenschappen voor Stenografie
Word, Excell, Access, Outlook, Powerpoint
Correct Nederlands
Nieuwe Spelling
Bouwkunde
Notuleren
Certificaat Bedrijfshulpverlening
EHBO-diploma
Diverse cursussen inzake Ondernemingsraad



TALEN : Nederlands : goed in woord en geschrift
Engels : redelijk in woord en geschrift
Duits : redelijk in woord en geschrift
Spaans : matig in woord en geschrift




WERKERVARING

Woonstichting Mozaïek Wonen:

01-07-2011 t/m heden: naast medewerker facilitair ook medewerker woonservicepunt

Kerntaken:
• Verzorgen van balie- en telefoonwerk en de daarbij behorende (administratieve) werkzaamheden zoals klachtenafhandeling, huuropzeggingen, verstrekken informatie etc.

01-10-2010 t/m heden: medewerker facilitair

Kerntaken:
zie hieronder

01-10-2008 t/m 30-09-2010: teamleider facilitair en medewerker facilitair

Kerntaken:
• Leidinggeven aan 6 telefonistes en 1 medewerker huishoudelijke dienst
• De daarbij behorende personele werkzaamheden
• Diverse facilitaire werkzaamheden: begroting opstellen en bewaken hiervan, afdelingswerkplan opstellen, rapportages maken, energiebeheer, contractmanagement, kantoorartikelen, verzekeringenbeleid, drukwerk en allerhande facilitaire werkzaamheden.

01-09-1995 t/m 30-09-2008: secretaresse projectontwikkeling & realisatie en beleid & organisatie

Kerntaken:
• Bijhouden van de agenda’s en maken van afspraken
• Zorgdragen voor organisatorische voorbereiding van vergaderingen, waaronder zorg voor de vergaderkamer, verspreiden agendastukken en het notuleren hiervan zowel intern als extern
• Ondersteuning secretariële werkzaamheden accountmanager VVE-beheer
• Tijdelijke vervanging medewerker verkoop
• Beheren van dossiers van afdelingsmanagers
• Bewaken en verzorgen van post / mail, correspondentie van de afdelingen
• Ondersteuning verlenen afdeling Personeelszaken
• van 1999-2005 voorzitter van de ondernemingsraad.

Tevens heb ik drie keer de directiesecretaresse vervangen tijdens haar zwangerschapsverlof. Naast mijn eigen werkzaamheden, heb ik ook voor de directeur-bestuurder gewerkt.

Kerntaken:
• Telefoonbehandeling \ agendabeheer
• diverse werkzaamheden m.b.t. personeelszaken
• notuleren managementteam-, ledenraad-, bestuursvergaderingen
• leidinggeven aan de medewerkster directiesecretariaat
• verzorgen alle in- en uitgaande correspondentie



01-06-03 t/m 31-12-04: Salesmanager / consulente bij La Paay Cosmetics te Amsterdam
(cosmeticabedrijf van Patricia Paay)

Kerntaken: het organiseren van workshops met als doel de producten van La Paay te verkopen d.m.v. persoonlijk advies en productuitleg.

Werkwijze: De gastvrouw nodigt ± 8 vriendinnen uit bij haar thuis. Door middel van productuitleg, persoonlijk advies en een model wordt uitgelegd hoe je stap voor stap een make-up aanbrengt. De dames doen actief mee en brengen zelf een make-up aan. Deze hobby deed ik naast mijn werk bij Mozaïek Wonen in de avonduren.


01-08-94 t/m 31-08-95: Secretaresse bij Teladin Consultancy te Gouda
(adviesbureau in telecommunicatie, bedrijf is failliet gegaan)

Kerntaken: telefoonbehandeling, in- en uitgaande correspondentie behandelen, faxen, rapporten uitwerken, facturering, bezoekers ontvangen, notuleren, offertes uitwerken, kasbeheer, boeken van hotels en reizen, verzorgen van kantoorbenodigdheden, bijhouden verlof- en vakantiedagen



01-08-93 t/m 31-07-94: Districtsmanager bij AVON Cosmetics te Heemstede.

Dit was een zelfstandige functie en betekende dat je ingeschreven stond bij de KvK, maar in opdracht van AVON werkte. Door de steeds wisselende maandelijkse inkomsten, was dit helaas niet meer haalbaar (ik was toen kostwinner).

Kerntaken: het motiveren, selecteren en werven van dames (door middel van advertenties, party’s organiseren, mensen op straat aanspreken) die wat bij willen verdienen met het verkopen van AVON producten (gezichts- en lichaamsverzorging, parfum, cosmetica etc.). Binnen een tijdsbestek van drie weken moest een target gehaald worden.



04-01-93 t/m 01-07-93: Secretaresse bij Ron Suwandi Sports te Waddinxveen
(groothandel in sportartikelen) via uitzendbureau, tijdelijk wegens zwangerschapsverlof secretaresse

Kerntaken: telefoonbehandeling, faxen, behandelen in- en uitgaande correspondentie, factureren, voorraad bijhouden, archiveren, aanbiedingen van sportartikelen uitwerken en invoeren in een Dbaseprogramma, prijslijsten invoeren, kasboek bijhouden, cheques naar de bank brengen, notuleren, limietbewaking + limieten aanvragen bij de NCM, debiteurenbewaking, voorbereiden van besprekingen, transport regelen, liquiditeitsstand bijhouden


01-10-91 t/m 01-01-92: Secretaresse/verkoopassistente bij Alcapharm te Waddinxveen
(farmaceutisch bedrijf) via uitzendbureau, daarna t/m 01-01-93 jaarcontract

Kerntaken: faxen, telefoonbehandeling, behandelen in- en uitgaande correspondentie, aan- en verkoopcontracten maken, ex- en importformulieren invullen, aankoopcontracten invoeren in pc, stenograferen, prijslijsten maken, ontvangen van bezoekers


27-07-91 t/m 27-09-91: Secretaresse op een verkoopafdeling bij W. van der Linden te Rotterdam
(drankengroothandel), via het uitzendbureau, tijdelijk werk

Kerntaken: opruimen van facturen, telefoonbehandeling, wijnkaarten maken, stenograferen, behandelen in- en uitgaande correspondentie, agendabeheer, prijslijsten maken, bestellingen doorgeven aan distributeur


PROFIEL : flexibel, collegiaal, extravert, accuraat, opgewekte instelling, stressbestendig

HOBBY’S : cosmetica / verzorging, winkelen, tennissen