Kwaliteiten

• Creativiteit en eigenheid
• Leiderschap, durf
• Prikkelen, beweging creëren
• Ruimte geven
• Integraal adviseren
• Vertrouwen creëren


Expertise
• Organisatieadvies
• Procesbegeleiding
• Implementaties
• Trainingen verzorgen
• Coaching on the job

Feedback uit opdrachten/werkomgeving:

Structuur inbrengen en het proces scherp begeleiden naar resultaat

Marieke is resultaatgericht. Zij laat een project slagen door te sturen op het grotere, achterliggende doel en een goede samenwerking. Naast dat zij oog heeft voor een goede relatie en de samenwerking, is zij ook bereid actief bij te dragen aan resultaat. Niet alleen praten, maar ook produceren. Marieke was onmisbaar in de implementatiegroep, omdat zij sterk is in het begeleiden van processen. Het mooie is dat zij die menskant goed kan combineren met een stuk structuur die ook nodig is om doelen te bereiken.

Positief kritisch, onderstroom boven tafel halen

Marieke durft kritische vragen te stellen en spreekt mensen ook persoonlijk aan op hun gedrag, houding en werkwijze. Dit is een kracht! Zij stelt vragen die een ander niet heeft, of waar die ander zich niet bewust van is. Vaak op het kritische en gevoelsmatige vlak. Met veel ‘rationele’ denkers en doeners in de groep is dat een MUST!. Zij weet dus een goede balans te houden tussen hoofd en hart. Marieke kan positief- kritisch bijdragen aan het bedenken en uitwerken van nieuwe ideeën en werkwijzen, die als doel hebben om een efficiency slag te maken. Met als randvoorwaarde voor Marieke dat medewerkers er “gelukkiger” van worden.

Authentiek leiderschap

“ Marieke kan in eerste instantie soms zachtaardig overkomen, maar bij nadere beschouwing blijkt dit juist haar kracht te zijn. Mensen durven zichzelf te zijn in haar omgeving en zij haalt het beste uit mensen naar voren. Intussen heeft zij een goed beeld ten aanzien van de af te leggen route en weet zij daarin de mens mee te nemen en centraal te stellen.

Mijn ervaring met Marieke is dat zij juist net een andere aanpak van de dingen weet neer te zetten, dat zij de zaken net vanuit een ander perspectief kan bekijken en dat zij vele goede ideeën inbrengt.

Marieke heeft oog voor de capaciteiten van mensen. Het meekrijgen van de mensen en hiermee draagkracht krijgen is een van haar kwaliteiten. “

“Marieke is een zeer verfrissend en vernieuwend persoon die supergoed een frisse wind kan doen waaien binnen een organisatie. Zij is creatief en werkt vanuit het hart….

Ik heb haar ervaren als een waardevolle sparringpartner in het bedenken en uitwerken van nieuwe ideeën en werkwijzen. Zij heeft veel ideeën over ontwikkeling en toekomst van de organisatie en staat open voor onorthodoxe manieren van werken. Organisatie kunnen goed gebruik maken van haar origineel en oorspronkelijk denkvermogen.’’

“Ik heb ontzettend veel van haar geleerd en doe dit dagelijks nog steeds.”

01-01-2009 tot 01-07-2013
Adviseur kwaliteitszorg Gemeente Duiven
Binnen de gemeente Duiven de rol van adviseur Kwaliteitszorg zelf vormgegeven.

Taken:
Het management en de lijn adviseren bij het implementeren van procesverbeteringen, strategische veranderingen en projectmatig werken. Creatief denker over bezuinigingen en de organisatieontwikkeling.
Beleid ontwikkelen voor interdisciplinaire kwaliteitssystemen.
Visie ontwikkeld op organisatiebrede onderwerpen zoals Lean en risicomanagement.

Groepen begeleiden bij het tot stand brengen van resultaten. Coachen van medewerkers op het gebied van opstellen van beleid en het leiden van projecten. In 2009 heb ik binnen de gemeente Duiven op eigen initiatief en vanuit mijn eigen behoefte een intervisiegroep opgestart. Deze groep is nog steeds succesvol.

Project omgevingsvergunning
Mijn taak was het implementeren van de omgevingsvergunning, samen met twee inhoudelijke deelprojectleiders. De afdeling Grondgebied liep vast in voortgang en aanpak. De energie was weg bij de betrokkenen.
Ik heb structuur aangebracht in het project door een plan op te stellen. Daarnaast heb ik een goede relatie opgebouwd met de deelprojectleiders en hen ondersteund door de structuur concreter te vertalen in werkplannen. Vertrouwen met hen opgebouwd door samen te sparren en gezamenlijk een nieuw begin te maken.

Resultaat: Deelprojectleiders groeiden in hun zelfvertrouwen en waren zelf in staat om hun project vorm te geven en tot resultaten te komen. Uiteindelijk is één van de deelprojectleiders uitgegroeid tot nieuwe teamleider in de nieuwe organisatie. Mede door op een andere manier te leren kijken en nieuwe manieren van werken te proberen.

Organisatieontwikkeling
Adviseur binnen de organisatieontwikkeling op het gebied van structuur, dienstverlening, personeelsbeleid, besturingsfilosofie, cultuur. Het management adviseren over de implementatie van alle benodigde veranderingen in hun samenhang. Mijn kracht ligt op aandacht voor het proces en de manier waarop er oog is voor mensgerichte aspecten zoals; respect, betrokkenheid, interactieve vormgeving en de juiste mens op de juiste plek.

Projectmatig werken
Adviseur in het meedenken en implementeren van projectmatig werken en coach binnen het kennisteam. Projectleider van het dienstverleningsconcept en de inrichting van het Klant Contact Centrum.

01-10-2004 tot 31-12-2008
Pentascope consultant bij Nuon Arnhem (2008)
Binnen het bedrijfsbureau van het Customer Care Center de rol van procesverbeteraar vervuld. Mijn rol bestond uit het mede opbouwen van het bedrijfsbureau. Ik begeleidde projecten voor de lijn, was procesbegeleider en sparringpartner voor het management op het gebied van veranderingen. Coördineren, trekker, verbinden, signaleren, analyseren waren hierbij belangrijke competenties.

Pentascope consultant bij Achmea Meppel (2007)
Binnen de afdeling ATOP (applicatiebeheer, tabelbeheer, opleidingen, procesbeheer) de rol van procesbeheerder vernieuwen vervuld. Ik was projectleider, bestaande uit spin in het web, de juiste mensen bij elkaar brengen, het trekken van de kar, coördineren van projecten en verandertrajecten.

Pentascope consultant
Workshops Nedtrain, provincie Utrecht, UWV (2006)
Workshops ontwikkelen en geven op het gebied van talenten, procesinrichting, project opstart. Met als doel medewerkers bewust te maken van hun talenten, mee te nemen in de verandering en informatie boven tafel te krijgen.

Traineeship Pentascope (08-2005 tot 01-2006)

Beleidsadviseur Volkshuisvesting Arnhem (05-2005 tot 08-2005)
Voor de afdeling serviceonderhoud beleidslijnen opzetten en implementeren. Bijvoorbeeld het opzetten en implementeren van een nieuw planningssysteem.

Consultant adviesbureau Innoforte (10-2004 tot 04-2005)
Uitvoeren van strategische workshops en procesworkshops.
Het opzetten en implementeren van een kwaliteitshandboek binnen elektrotechnische bedrijven.