Enthousiaste hardwerkende Social Worker met bachelor’s degree zoekt een gedreven en betrokken team als werkomgeving. Heeft ervaring met zelfstandig caseload beheer, gesprekstechniek en timemanagement. Houdt van een uitdaging welke zij met een stevig analytisch denkvermogen en creativiteit zal aangaan. Uitgangspunten: oprechte belangstelling en integriteit voor de cliënt. Voorkeur voor rehabilitatie en empowerment techniek. Huidige ervaring in de schuldhulpverlening, psychiatrie, dagbesteding, arbeid, vrijetijdsbesteding, maatschappelijk werk.

Curriculum Vitae

VOORKEUR FUNCTIES
- Psycho sociaal hulpverlener Ambulant
- Maatschappelijkwerker
- Trajectbegeleider

OPLEIDING
- Schuldhulpverlening Gemeente Heerenveen via Caleidoscoop
- Bachelors Degree Maatschappelijkwerk en Dienstverlening (Windesheim Zwolle)
- Training Agressie en Preventie (GGZ Friesland)
- Psychopathologie (GGZ Friesland)
- Feedback Communicatie en Conflicthantering
- Middenstandsdiploma

WERKVERLEDEN EN VAARDIGHEIDSPROFIEL
Trajectbegeleider Dagbesteding GGZ Friesland 2009 – 2012
Leeuwarden en Heerenveen

Adviseur Sociale winkel van Stichting Hulp en Welzijn Leeuwarden 2008 – 2009
Leeuwarden

Nuon NV 1986 – 2008
Medewerker team switch en verhuisservice
Medewerker Costumer Care Center afdeling facturering
Medewerker incasso afdeling
Mederwerker debiteuren / crediteuren afdeling

Tjongerschans Ziekenhuis te Heerenveen 1984 – 986
Heerenveen
- In-service opleiding A-verpleegkunde

ACTIVITEITEN
Vrijwilligerswerk.
- Schuldhulpverlener via Caleidoscoop als vrijwilliger voor Gemeente Heerenveen (2013-2014)
- Kostuum en kleding verzorgd voor de plaatselijke Friese toneel vereniging in Deinum (1999-2003)
- Kostuum naaigroep voor openlucht theater in Jorwert (2000)
- Staflid YMCA bij jeugdvakantie kampweken. Zeil en kano tochten (1990-1995)

Hobby's: hardlopen, berg wandelen, buitensporten op en in het water, coupeuse en costumiëre.

01-02-2009 tot 31-12-2012
GGZ Friesland. Locatie: Leeuwarden en Heerenveen. Functie: Trajectbegeleiding Mind-up
Inhoud:
Uitvoeren activeringsprogramma van hoofdbehandelaar.
Maken van trajectplannen en het uitvoeren ervan op basis van rehabilitatie technieken.
Begeleiding richting werk, scholing, vrijetijdsbesteding en het eigen arbeidscentrum.
Acquisitie richting werk, scholing en vrijetijdsbesteding.
Overdrachtstaken tussen hoofdbehandelaar en het arbeidscentrum.
Onderhouden van interne en externe contacten met andere hulpverleners.
Rapportage en dossiervorming.
Ondersteuning geven bij de aanvraag van CIZ indicaties.
Begeleiding van HBO- MWD en SPH stagiaires.
Deelname (MIZ) commissie kwaliteitsysteem.
Onderdeel uitmaken van het multidisciplinaire overleg van het crisis team FACT.

02-01-2008 tot 1-31-2009
Stichting Hulp en welzijn Leeuwarden. Maatschappelijk werk organisatie. Locatie Leeuwarden.
Functie: Advies en doorverwijzing. Team sociale winkel.
Inhoud:
Korte adviesgesprekken van 20 minuten.
Inloopspreekuur.
Telefonisch advies en doorverwijzing.
Interne contacten met team maatschappelijk werk
Externe contacten met zorgaanbieders van de sociale kaart.

05-01-1986 tot 01-31-2008
Nuon nv energiebedrijf. Locatie Leeuwarden.
Fucties:
Team switch en verhuisservice
Costumer Care Center afdeling Facturering.
Incasso afdeling.
Debiteuren/crediteuren afdeling
Inhoud:
Telefonische informatie verstrekking en correcties in het klantenbestand doorvoeren.
Correcties uitvoeren binnen de vrije energiemarkt.
Callcenter werkzaamheden.
Financiële en administratieve herberekeningen maken voor defecte energiemeters.
Herberekeningen schriftelijke en mondeling communiceren met de klant.
Verzorgen van het incassotraject en afbetalingsregelingen maken.
Verwerken van bankafschriften.
Afboeken van oninbare vorderingen en contacten onderhouden hierover met de Gemeentelijke Sociale Dienst en verschillende incasso organisaties.