PERSOONLIJK PROFIEL:

Sociaal - analytisch – humoristisch - empathisch vermogen - doorzettingsvermogen - daadkrachtig - zelfkennis - Achterhoekse mentaliteit - ambitieus - juridische kennis - ruim vijf jaar werkervaring - student Toegepaste Psychologie - zin om te werken en nieuwe wegen te bewandelen!


RELEVANTE WERKERVARING:

2009 - 2013: Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen te Arnhem
Functie: medewerker inkomen
• Verzorgen van de correspondentie met de klant met klantgerichtheid en –vriendelijkheid als uitgangspunt. Altijd uitstekend beoordeeld op de competentie klantgerichtheid.
• Onderzoeken van de rechtmatigheid van de uitkeringsaanvraag.
• Vaststellen van de hoogte en de duur van een uitkering op grond van de werkloosheidswet, de arbeidsrechtelijke aspecten daarbij meegenomen.
• Dossiervorming.
• Verrichten van betalingen binnen de daartoe gestelde termijn.
• Verzorgen van de correspondentie werkgevers; waaronder het toepassen van hoor en wederhoor.
• Werken binnen een resultaatverantwoordelijk team; regeltaakhouder kennis en kwaliteit. Het uitvoeren van kwaliteitsmetingen en kennisoverdracht. Altijd uitstekend beoordeeld op de competentie kwaliteit.
• Lid van de kennis-/kwaliteitgroep; afdelingsbreed.

2008 - 2009: De Lange, Peeters en Langereis advocaten te Zevenaar
Functie: juridisch medewerker
• Verzorgen correspondentie met cliënten; aangewezen aanspreekpunt bij vragen.
• Juridische vraagstukken onderzoeken en analyseren.
• Adviseren cliënten.
• Dossiervorming.
• Schrijven van juridisch inhoudelijke brieven, dagvaardingen en verweerschriften aan de hand van bestaande wet- en regelgeving en jurisprudentie.
• Behandelen van het gehele traject incassozaken, intern.


2003 - 2003: Stadsbank Oost Nederland te Ulft
Functie: budgetbeheerder
• Verzorgen correspondentie met cliënten en hen adviseren mbt hun financiële situatie.
• Verzorgen correspondentie met doorverwijzende instanties.
• Dossiervorming.
• Betalingen verrichten.
• Doorvoeren van mutaties.

Overig:
Naast mijn studies jaren werkzaam geweest in de zorg, horeca en in administratieve functies.


OPLEIDINGEN:

2012-heden: Hogeschool NCOI
Opleiding: HBO Toegepaste Psychologie

2009-2013: Verscheidene cursussen en instructies binnen UWV gericht op het vergroten van de kennis van de werknemers op het gebied van het sociaal zekerheidsrecht, in het bijzonder de werkloosheidswet, en arbeidsrecht

2003 – 2008: Hogeschool te Arnhem
Opleiding: HBO Recht

1999 – 2002: Graafschap College te Doetinchem
Opleiding: HAVO / MBO Sociaal Juridisch Werk, Sociale Zekerheid


TALENKENNIS:

Nederlands moedertaal, uitstekend in woord en geschrift
Engels goed in woord en geschrift

2009 tot 2013
UWV te Arnhem, beslisser uitkeren.
Werkzaamheden:
• Verzorgen van de correspondentie met de klant met klantgerichtheid en –vriendelijkheid als uitgangspunt. Altijd uitstekend beoordeeld op de competentie klantgerichtheid.
• Onderzoeken van de rechtmatigheid van de uitkeringsaanvraag.
• Vaststellen van de hoogte en de duur van een uitkering op grond van de werkloosheidswet, de arbeidsrechtelijke aspecten daarbij meegenomen.
• Dossiervorming.
• Verrichten van betalingen binnen de daartoe gestelde termijn.
• Verzorgen van de correspondentie werkgevers; waaronder het toepassen van hoor en wederhoor.
• Werken binnen een resultaatverantwoordelijk team; regeltaakhouder kennis en kwaliteit. Het uitvoeren van kwaliteitsmetingen en kennisoverdracht. Altijd uitstekend beoordeeld op de competentie kwaliteit.
• Lid van de kennis-/kwaliteitgroep; afdelingsbreed.

2008 tot 2009
LPL Advocaten te Zevenaar, juridisch medewerker.
Werkzaamheden:
• Verzorgen correspondentie met cliënten; aangewezen aanspreekpunt bij vragen.
• Juridische vraagstukken onderzoeken en analyseren.
• Adviseren cliënten.
• Dossiervorming.
• Schrijven van juridisch inhoudelijke brieven, dagvaardingen en verweerschriften aan de hand van bestaande wet- en regelgeving en jurisprudentie.
• Behandelen van het gehele traject incassozaken, intern.

2003 tot 2003
Stadsbank Oost Nederland te Ulft, budgetbeheerder.
Werkzaamheden:
• Verzorgen correspondentie met cliënten en hen adviseren mbt hun financiële situatie.
• Verzorgen correspondentie met doorverwijzende instanties.
• Dossiervorming.
• Betalingen verrichten.
• Doorvoeren van mutaties.