Persoonskenmerken
Analytisch, organisator, loyaal, klantgericht, resultaatgericht, discreet, open minded, kritisch, respectvol, consequent, straight, zeer stressbestendig.

Mijn kracht is om structuur te brengen in een (logistieke) organisatie. Door beheersing van procedures en werktaken, met ruimte voor flexibiliteit, kan optimaal ingespeeld worden op de wensen van de klanten, met een hoge kwaliteit en tegen lage kosten, waarbinnen medewerkers zich ontwikkelen, weten wat er van hun gevraagd wordt, betrokken zijn en hun verantwoordelijkheden kunnen en durven nemen. En dit met respect voor alle betrokkenen.

Werkervaring

2012 – april 2014 Media Logistics, onderdeel van Audax

Operations Manager
Functieomschrijving: De Operations Manager is verantwoordelijk voor de operationele afdelingen. Hij stuurt direct 6 Teammanagers aan en indirect ongeveer 250 medewerkers (incl. uitzendkrachten). Hij rapporteert aan de Directeur Media Logistics en maakt onderdeel uit van het MT. Hij formuleert en realiseert beleid en stelt budgetten en jaarplannen op voor de betreffende afdelingen. Hij onderhoud contacten met leveranciers en klanten.

Geboekte resultaten:
• Definitie en implementatie van 2 nieuwe inpaklijnen.
• Implementatie postale abonnementsverwerking; nieuwe business voor Media Logistics; inclusief aanschaf en operationeel maken van nieuwe folieverpakkingslijn, inrichten van de organisatie en implementatie van afspraken en procedures met de opdrachtgever.
• Implementatie van een nieuwe klant incl. nieuwe processen, procedures, systeemaanpassingen.
• Grote kostenbesparing door betere samenwerking en afstemming van inzet personeel over verschillende afdelingen, betere aandacht voor efficiency, inzet van hulpmiddelen.
• Verandering attitude van de Teammanagers: meer eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid, meer onderlinge afstemming en samenwerking.

2004 – 2012 Despec Logistics (distributiecentrum van een groothandel in printer-, computer- en office supplies en third-party logistics)

Manager Logistics
Functieomschrijving: De Manager Logistics is P&L verantwoordelijk voor het distributiecentrum van Despec Europe. Rapporteert aan de CEO van Despec Europe. Draagt zorg voor het rendement van de organisatie door beheersing van de kosten en verhoging van de productiviteit, met handhaving van het gewenste kwaliteitsniveau. Stelt budget en jaarplannen voor het DC op. Zorgt voor continue verbetering: kwaliteit, kosten, processen en medewerkers. Hij sluit contracten af met toeleveranciers (vervoerders, uitzendorganisaties, interne transportmiddelen, facilitaire diensten, etc.) en zorgt voor de acquisitie en implementatie van nieuwe klanten. Hij geeft leiding aan Supervisors, Hoofd Bedrijfsbureau, Coördinator Technische Dienst, P&O en ICT en indirect aan circa 70 medewerkers in verschillende ploegen.

Geboekte resultaten:
• Een verliesgevende P&L omgebogen naar een winstgevende P&L.
• Verandering van organisatiestructuur, waardoor flexibeler, multi-inzetbaar, makkelijker op- en afschaalbaar en lagere personeelskosten.
• Ontwikkeling van leidinggevend team, dat zelfstandig de verantwoordelijkheid voor de operatie wil en kan nemen.
• Cultuur verandering bewerkstelligd van “over de muur gooien” en “naar een ander kijken” naar “verantwoordelijkheid durven nemen” en “nek uit durven steken”.
• Klimaat geschapen voor goede Veiligheid, Gezondheid en Welzijn (VGW), met BHV-organisatie, VGW-commissie, RI&E, voorlichtingen, “orde, netheid en discipline”, actieve ziekteverzuimbegeleiding, functionerings- en beoordelingsgesprekken, etc.
• Meetbare resultaten; ontwikkelen en implementeren van management informatie systeem waardoor resultaten meetbaar zijn geworden (productiviteit, handelingen per uur, etc.), verbetering van productiviteit en kwaliteit, verlaging ziekteverzuim, kostenbesparingen.

1990 – 2003 Europe Combined Terminals BV (container terminals Rotterdam)

1999 – 2003 Operations Manager
Functieomschrijving: De Operations Manager is verantwoordelijk voor het dagelijkse proces en de productieresultaten. Het verhogen van de klanttevredenheid, het verbeteren van de performance van de terminalorganisatie en de beheersing van de kosten. Hij ontwikkelt en realiseert beleid en levert een bijdrage aan projecten. Hij stuurt direct vijf shiftleaders, het bedrijfsbureau en de coördinator bijzondere lading aan en indirect circa 300 medewerkers in ploegendienst. Verantwoordelijk voor het afdelingsjaarplan en -budget (personeel, opleidingen, equipement, onderhoud en beheer terreinen, veiligheid & schade).

Geboekte resultaten:
• Reorganisatie Home Terminal:
o Formuleren algemeen beleid, uitgangspunten, richtlijnen en doelstellingen
o Herstructureren operationele afdelingen
o Uitvoeren reorganisatie operationele afdelingen (circa 50 exit trajecten)
• Verbetering klanttevredenheid, productiviteit en ziekteverzuim
• Opstellen en implementatie customer service beleid
• Ontwikkeling en implementatie management informatie systeem (met normen, targets en KPI’s)
Bovenstaande heeft mede geresulteerd in het ombuigen van een negatief naar een positief resultaat voor de Home Terminal (van -/- 8 mil. naar + 2 mil.).

1997 – 1999 Shiftleader
Functieomschrijving: De Shiftleader is verantwoordelijk voor de uitvoering van het operationele plan gedurende zijn dienst. De continuïteit van zijn shift, het realiseren van de productiviteitstargets, het veilig uitvoeren van het werk en het beperken van ziekteverzuim en schades. Hij stuurt direct 5 supervisors en 3 administratief medewerkers aan en circa 50 operationele medewerkers.

Geboekte resultaten:
• Verbetering van productiviteit, ziekteverzuim en schade
• Opzetten van werkoverleg, functionerings- en beoordelingsgesprekken, ziekteverzuimbegeleiding
• Introductie klantenoverleg (shiftoverschrijdend)

1995 – 1997 Afdelingshoofd Support & Development a.i.
Functieomschrijving: Zorgen voor de overbrugging van één jaar, voordat het nieuwe afdelingshoofd beschikbaar was. Gedurende deze periode diende de afdeling opnieuw gepositioneerd te worden.

Geboekte resultaten:
• Reorganisatie van de afdeling:
o Herpositionering van automatiseringstaken
o Herplaatsen van 12 van de 17 medewerkers
• Verbetering samenwerking tussen Operatie en Support & Development

1990 – 1995 Projectleider afdeling Support & Development
Functieomschrijving: De Projectleider Support & Development is verantwoordelijk voor het leiden van multidisciplinaire projecten op het terrein van automatisering, organisatieverandering en procesverbetering. Hij geeft gevraagd en ongevraagd advies aan het terminal management.


1987 – 1990 Fokker Aircraft BV

Medewerker Afdeling Bedrijfskunde
Functieomschrijving: De Medewerker Afdeling Bedrijfskunde ondersteunt het vestigingsmanagement op diverse terreinen, leiden van multidisciplinaire projecten

Geboekte resultaten:
• Implementatie van Workshop Control Systeem
o voorraad onderhanden werk verminderd
o doorlooptijd werkopdrachten verminderd
o aantal schades en foutieve bewerkingen verminderd

1986 Maître Paul

Afstudeeropdracht
“Hoeveel logistiek gaat er in een appeltaart?” Ontwikkelen van een rekenmodel voor het inkopen van grondstoffen, gerelateerd aan gerealiseerde en verwachte verkopen.

1981 – 1982 Militaire dienst

UNIFIL – Libanon; plaatsvervangend postcommandant


Opleidingen

1982 – 1987 Economische Bedrijfstechnieken (Bedrijfskunde), HTS Tilburg
(Organisatiekunde, Organisatie Sociologie, Operations Research, Bedrijfseconomie, Industriële Automatisering, Procesbeheersing, Productietechniek, Statistiek, Transport en Opslag, Logistieke Besturing)

(1981 – 1982 Militaire dienst)

1979 – 1981 Economie, Universiteit van Tilburg

1973 – 1979 Atheneum B, Bisschoppelijk College Roermond


Cursussen & Trainingen

2001 – 2002 BEGIN, Bedrijfsgeïntegreerde Management Leergang, Stichting Bedrijfskunde
(Persoonlijke ontwikkeling, Marketing, Strategisch denken, Financieel Management, Verandermanagement)

1999 OEI, Ontwikkeling Emotionele Intelligentie

1992 – 1994 Post HBO - Bedrijfskundig Management, IC&D
(Organisatiekunde, Financieel Management, Human Resource Management, Informatie Management, Marketing, Logistiek Management, Leiderschaptraining, Verandermanagement)

1992 Senior Project Management

1989 – 1990 APICS (Material Requirements Planning, Production Activity Control)

1989 Project Management en Project Beheersing

01-04-2012 tot 31-03-2014
Media Logistics onderdeel van Auda, Manager Operations

01-01-2004 tot 31-03-2012
Despec Logistics, Logistiek Site Manager

1-1-1990 tot 31-12-2003
ECT Rotterdam, Europe Combined Terminals, Operations Manager, Shift Leader, Hoofd afdeling Support & Development, Projectleider