Na jaren gewerkt te hebben in de zakelijke dienstverlening (uitzendbranche), wil ik nu graag de overstap maken naar een baan in een andere sector.
Ik zoek:
• Baan met voldoende uitdaging bij een informeel bedrijf (bij voorkeur met een maatschappelijk karakter), waar ik direct klantcontact heb en/of mensen een stapje verder kan helpen
• Team collega’s die wederzijds respect en saamhorigheid hoog in het vaandel hebben staan
• Gevarieerd takenpakket dat zelfstandig is uit te voeren
• Groeimogelijkheden
• Werktijden overdag, 24-32 uur per week
• Kans op vast dienstverband

Ik bied:
• Dienstverlenende, vrolijke en optimistische teamplayer
• HBO werk- en denkniveau
• Service- en klantgerichte instelling, waarbij persoonlijke zorg en aandacht voorop staan
• Betrouwbaar, nauwgezet met doorzettingsvermogen om taken te voltooien
• Praktische instelling, denkt in oplossingen
• Ervaren ondersteuner met organisatorische kwaliteiten
• Bereid tot volgen van opleidingen/omscholing
• Per direct beschikbaar

1 juni 2001 tot 31 december 2013
Business Support Specialist bij Projob B.V., Amsterdam
Administratief/commercieel medewerker, Projob BV (intermediair voor arbeidsmarkt)
Taken en verantwoordelijkheden:
• Vraagbaak voor uitzendkrachten, opdrachtgevers en collega’s. Telefonisch, per e-mail of in persoonlijke gesprekken beantwoord ik (complexe) vragen en handel ik eventuele klachten af.
• Collega’s trainen/begeleiden op gebied van wet- en regelgeving en interne procedures
• Contractbesprekingen voeren met uitzendkrachten. (ook Engelstalig)
• Kwaliteit bewaken van serviceverlening en van interne procedures. Waar nodig deze procedures aanpassen of verbeteren.
• Uitvoeren van alle (administratieve) werkzaamheden rond de wekelijkse uitbetaling salarissen van alle uitzendkrachten en het uitvoeren van controles en procedures die hieruit voortkomen.
• Aanleveren maand- en weekrapportages aan management en opdrachtgevers

1 januari 1998 tot 31 mei 2001
Management Assistent bij BBB Uitzendorganisatie, Amstelveen
Taken en verantwoordelijkheden:
• Offertes en afkoopsommen uitwerken voor vestigingen
• Reacties op internetvacatures verwerken
• Vacatures redigeren op internet
• Agendabeheer van diverse managers
• Diverse correspondentie

18 augustus 1989 tot 31 december 1998
Administratief medewerker bij BBB Uitzendorganisatie, Amstelveen
Taken en verantwoordelijkheden:
• Vragen beantwoorden van uitzendkrachten, collega’s en klanten m.b.t. uitbetaling salarissen, UWV, Ziekenfonds en facturen
• Informatie uitvragen van het UWV behandelen (zowel schriftelijk als telefonisch)
• Ziek- en betermeldingen uitzendkrachten verwerken
• Uitvoeren van de wekelijkse uitbetaling salarissen van alle uitzendkrachten en correcties die hieruit voortkomen invoeren en verwerken