Opleidingen/ Cursussen

2012 Certificaat opleiding Wtcg ( Wet tegemoetkoming chronisch zieken en
gehandicapten)

2011 Opleiding medewerkster klantenservice Zorg

2007 Bedrijfsopleiding Algemene Ouderdomswet en
Algemene nabestaandenwet, SVB Leiden

1998 Cursus Verhaal in rechte bij bestuursacademie

1995 Opleiding Verhaal, Dienst Sociale Zaken van de gemeente Leiden
1992 Bedrijfsopleiding Algemene Bijstandswet
Bedrijfsopleiding nieuwe Algemene Bijstandswet
Dienst Sociale Zaken, gemeente Leiden

1989 – 1991 Opleiding Sociale Verzekeringen

1989 - 1990 Bedrijfsopleidingen GAK Breda:
- Algemene arbeidsongeschiktheidswet/ Wet op de
Arbeidsongeschiktheidsverzekering
- Bedrijfsopleiding Ziektewet

1984 – 1988 H.E.A.O. Economisch -juridische richting

1977 – 1984 Gymnasium te Zutphen en Roosendaal







Werkervaring

augustus 2013 tot februari 2014 Gemeente Leiden, Dienst Werk en Inkomen
Medewerkster Verhaal
• verhaal op nalatenschap: openstaande schulden bij de dienst Sociale Zaken verhalen op erfgenamen
• beoordelen of er sprake is van onderhoudsplicht als gevolg van aanvraag Wwb-uitkering en zo ja de berekening over de hoogte hiervan uitvoeren door gebruik te maken van Suwinet en Aliment
• correspondentie en contact hierover onderhouden

november 2012 tot mei 2013 CAK Den Haag
Administratief medewerkster Wtcg (Wet tegemoetkoming
chronisch zieken en gehandicapten) afdeling complexe zaken

oktober 2011 tot januari 2012 Klant Contact Service Achmea
Medewerkster Klantenservice Zorg

2007 – mei 2011 Sociale Verzekeringsbank Leiden
Serviceteammedewerkster A
Algemene Ouderdomswet/Algemene nabestaandenwet:
• beoordelen aanvragen en wijzigingen
• berekenen van hoogte uitkeringen
• uitvoeren beslag op uitkeringen
• rapportages m.b.t. terugvordering
• adviseren en informeren van klanten, zowel telefonisch als face-to-face

1995 – 1999 Gemeente Leiden, Dienst Sociale Zaken
Medewerkster verhaal op de afdeling debiteuren ABW en nABW
• verhaal op nalatenschap: openstaande schulden bij de dienst Sociale Zaken verhalen op erfgenamen
• beoordelen of er sprake is van onderhoudsplicht als gevolg van aanvraag Bijstandsuitkering en zo ja de berekening over de hoogte hiervan uitvoeren
• correspondentie en contact hierover onderhouden
• opstellen en schrijven verzoekschriften oude vorderingen.


1993 – 1995 Gemeente Leiden, Dienst Milieu en Beheer Beleidsondersteunend medewerkster
• schrijven van beleidsnotities

1992 – 1993 Gemeente Leiden, Dienst Sociale Zaken, Bijstandsmaatschappelijk werkster
• afhandelen van aanvragen levensonderhoud
• afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand
• beheren van een caseload
• verwerken van mutaties
• uitvoeren van periodieke heronderzoeken
• behandelen van beëindigingen en opleggen van
maatregelen

1990 – 1992 Gemeenschappelijk Administratiekantoor te Breda
Behandelend beambte op de afdeling AAW/WAO
• beoordelen en toekennen aanvragen AAW/WAO
• beheren van een caseload
• berekenen van de hoogte van de uitkeringen
• telefonisch contact

1989 – 1990 Gemeenschappelijk Administratiekantoor Breda
Behandelend beambte op de afdeling Ziektewet
• toekennen ziektewetuitkeringen
• beoordelen en toekennen overlijdensuitkeringen


Overige informatie:
Computervaardigheden MS Office (Windows, Word, Outlook Excel), Apollo, DMS, Szw-Net, Aliment, Suwinet, Paradocs, Polydoc, type diploma
Taalkennis Nederlands uitstekend, Engels en Duits goed

1989 tot febr. 2014
Werkervaring

augustus 2013 tot februari 2014 Gemeente Leiden, Dienst Werk en Inkomen
Medewerkster Verhaal
• verhaal op nalatenschap: openstaande schulden bij de dienst Sociale Zaken verhalen op erfgenamen
• beoordelen of er sprake is van onderhoudsplicht als gevolg van aanvraag Wwb-uitkering en zo ja de berekening over de hoogte hiervan uitvoeren door gebruik te maken van Suwinet en Aliment
• correspondentie en contact hierover onderhouden

november 2012 tot mei 2013 CAK Den Haag
Administratief medewerkster Wtcg (Wet tegemoetkoming
chronisch zieken en gehandicapten) afdeling complexe zaken

oktober 2011 tot januari 2012 Klant Contact Service Achmea
Medewerkster Klantenservice Zorg

2007 – mei 2011 Sociale Verzekeringsbank Leiden
Serviceteammedewerkster A
Algemene Ouderdomswet/Algemene nabestaandenwet:
• beoordelen aanvragen en wijzigingen
• berekenen van hoogte uitkeringen
• uitvoeren beslag op uitkeringen
• rapportages m.b.t. terugvordering
• adviseren en informeren van klanten, zowel telefonisch als face-to-face

1995 – 1999 Gemeente Leiden, Dienst Sociale Zaken
Medewerkster verhaal op de afdeling debiteuren ABW en nABW
• verhaal op nalatenschap: openstaande schulden bij de dienst Sociale Zaken verhalen op erfgenamen
• beoordelen of er sprake is van onderhoudsplicht als gevolg van aanvraag Bijstandsuitkering en zo ja de berekening over de hoogte hiervan uitvoeren
• correspondentie en contact hierover onderhouden
• opstellen en schrijven verzoekschriften oude vorderingen.


1993 – 1995 Gemeente Leiden, Dienst Milieu en Beheer Beleidsondersteunend medewerkster
• schrijven van beleidsnotities

1992 – 1993 Gemeente Leiden, Dienst Sociale Zaken, Bijstandsmaatschappelijk werkster
• afhandelen van aanvragen levensonderhoud
• afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand
• beheren van een caseload
• verwerken van mutaties
• uitvoeren van periodieke heronderzoeken
• behandelen van beëindigingen en opleggen van
maatregelen

1990 – 1992 Gemeenschappelijk Administratiekantoor te Breda
Behandelend beambte op de afdeling AAW/WAO
• beoordelen en toekennen aanvragen AAW/WAO
• beheren van een caseload
• berekenen van de hoogte van de uitkeringen
• telefonisch contact

1989 – 1990 Gemeenschappelijk Administratiekantoor Breda
Behandelend beambte op de afdeling Ziektewet
• toekennen ziektewetuitkeringen
• beoordelen en toekennen overlijdensuitkeringen


Overige informatie:
Computervaardigheden MS Office (Windows, Word, Outlook Excel), Apollo, DMS, Szw-Net, Aliment, Suwinet, Paradocs, Polydoc, type diploma
Taalkennis Nederlands uitstekend, Engels en Duits goed