Verbaal vaardig. Computer vaardig. Integer. Sociaal. Betrokken. ‘Geen woorden maar daden’-mentaliteit. Flexibel. Systematisch. Creatief. Leergierig. Oplossingsgericht. Taalpurist. Team-player.

Bekend en gewerkt met o.a.:
Microsoft Windows besturingssysteem
Ubuntu Linux besturingssysteem
Mac OS-X
Microsoft Office t/m Office 2010
Unit 4 Multiverse for Windows Lite Boekhoudsoftware
Diverse grafische programma’s
Webdesign & FTP-programmatuur

Op zoek naar een uitdagende functie, afwisselend en met verantwoordelijkheid. Meeste ervaring met Customer Service, administratie, commercieel binnendienstwerk.

01-10-2007 tot 20-07-2014
Warehouse-coördinator bij DHL Supply Chain te Veghel
Werkzaamheden:
Planning van de warehouse-activiteiten en de verlading van de uitgaande en binnenkomende zendingen evalueren; registreren en invoeren van de binnenkomende en uitgaande zendingen door middel van het eigen warehouse managementsysteem, alsmede het verzorgen van de bijbehorende documenten; controleren van het proces en alert zijn op punten die verbetering behoeven; afdelingsaanspreekpunt voor IT-gerelateerde zaken; opstellen en bewaken processen; ondersteuning Warehouse Supervisor 2, Warehouseplanner 1. Dedicated voor HP.

Ondersteuning Back Office DHL Global Forwarding:
Verwerken douanedocumenten in Cargomate, boeken van vrachten in Logis.

Extra activiteiten:
Lid EOS werkgroep First Choice; First Line Manager Kronos Tijdregistratiesysteem; Veiligheidsrondgang.

01-12-2000 tot 30-09-2007
Administratief / commercieel medewerker / systeembeheerder bij Gifts & Prints te Capelle aan den IJssel
Werkzaamheden:
Administratief en organisatorisch ondersteunen directie; boekhouding; b2b customerservice; het opstellen en analyseren van de werk-processen en het doen van verbetervoorstellen; contacten met vervoerders, leveranciers en klanten; orderadministratie; office-management; personeels-, salaris- en verzuimadministratie; controleren en verwerken binnengekomen orders en e-mail; automatisering en web-gerelateerde zaken; opstarten webshop

01-04-2000 tot 30-11-2000
Medewerker facturatie en klantenservice Major Accounts bij KPN Telecom BV te Rotterdam
Werkzaamheden:
Opmaken facturen voor geleverde diensten en artikelen; controle uitgevoerde werkzaamheden; after sales; contacten met klanten over geleverde diensten; aan de hand van ervaringen van klanten processen evalueren en aanpassen; overleg met accountmanagers over klachten en opmerkingen; contacten met uitvoerende afdelingen voor informatie over werkzaamheden.