Opleidingen

1992-1993: Douane declarant (diploma behaald)
EVO, Zoetermeer

1989-1990: Haven, vervoer en expeditie (diploma behaald)
Stichting Vervoer- en havenopleidingen, Rotterdam

1987: Assistent Expediteur (diploma behaald)
De Rooy & Salverda Agencies BV, Hoogvliet- Rotterdam

1983-1985: MAVO- D (diploma behaald)
Maria MAVO, Roosendaal

1980-1983: Gymnasium (geen diploma)
Gertrudis Lyceum, Roosendaal

Cursussen

2012: First Choice Customer Excellence Programma (DHL)

2009: Klantgericht handelen Maatwerk (New Horizons)

2001: Cursus praktisch leidinggeven (Van Harte & Lingsma)

1996: Workshop Effectieve klachtenbehandeling (CORBO, Organisatie, Advies en Expertise B.V.)

Werkervaring

2004- heden Declarant, Nokia/ NSN
DHL Supply Chain
Werkzaamheden: douaneformaliteiten afhandelen: douaneaangiftes, signaleren van onregelmatigheden op douanegebied, dagelijks contact met de douane, samenwerken met operationele afdelingen. Klanten en intern belanghebbenden informeren en adviseren over operationele douane-aangelegenheden.

2003- 2004 Supervisor Expedienten Nokia
DHL Solutions, Roosendaal
Werkzaamheden: leidinggeven aan 5 medewerkers transport: o.a. werkzaamheden aansturen, ziekteverzuimbegeleiding, functionerings- en beoordelingsgesprekken, personeelsplanning. Zendingen voorbereiden en het regelen van de uitvoering ervan, klanten informeren, administratieve handelingen verrichten.

2003: Warehouse Teamleader, Nokia Shipping
Danzas Logistics BV, Roosendaal
Werkzaamheden: leidinggeven aan 10 warehouse medewerkers en dagelijks contact met diverse interne afdelingen.

2000-2002: Warehouse Teamleader, Canon Repair/ Spares
Danzas Logistics BV, Roosendaal
Werkzaamheden: leidinggeven aan 20 warehouse medewerkers en dagelijks klantcontact met de afdeling customer service en repair van Canon.

1999-2000: Warehouse planner, klant: Canon
Nedlloyd Districenters BV/ Danzas Logistics BV, Roosendaal

1992-1999: Teamleader Customer Service, diverse klanten
Nedlloyd Districenters BV, Roosendaal

1988-1992: Medewerker Customer Service, diverse klanten
Nedlloyd Districenters BV, Roosendaal

1987: Medewerker Expeditie- buitenland
Selecto Mail- Roosendaal

1985-1986: Militaire dienstplicht

Vaardigheden

Talen
Nederlands : Moedertaal
Engels: Goed
Duits: Voldoende

Computervaardigheden
MS Office: Voldoende
DMS: Langdon (DHL), MIC (NSN)

Hobby’s

Verzamelen van modelauto’s en authentieke miniaturen, muziek luisteren