Ik kan mijn karakter omschrijven als enthousiast, nauwkeurig, leergierig en met een oog voor detail. Ik heb mijn klantgerichte en dienstverlenende instelling de afgelopen jaren goed ontwikkeld. Met mijn sociale en communicatieve vaardigheden beleef ik plezier aan het samenwerken met klanten en collega’s. Daarnaast ben ik gedisciplineerd en zelfstandig en heb ik een brede interesse. Ik kan goed organiseren en plannen.
Ik ben werkzaam geweest als Allround Reisadviseur bij Globe Reisburo in Voorschoten. Globe Reisburo is in november 2013 failliet gegaan. Vanaf eind december tot en met april heb ik zwangerschapsverlof gehad en nu zoek ik een andere baan. Ik richt mij nu op een (management)ondersteunende functie buiten de reiswereld.Ik heb net de LOI opleiding Praktijkdiploma Secretaresse gevolgd en het officiële diploma Secretaresse behaald.
Ik heb ruim 12 jaar werkervaring. Ik ben gewend om zowel zelfstandig als binnen een klein teamverband te werken. In deze periode heb ik geleerd hoe ik met verschillende typen klanten om moet gaan en zo goed mogelijk kan adviseren, zowel aan de balie als telefonisch. Een deel van het klantenbestand was Engelstalig. Uiteraard was het nauwkeurig werken een belangrijk onderdeel van mijn functie. Ik ben zeer bekend met het werken met de Microsoftpakketten Word, Excel, PowerPoint en Outlook. Ook de administratie (vastleggen en bijhouden klantgegevens, dossiers en verwerking van facturen) was een belangrijk onderdeel van mijn functie. Daarnaast verzorgde ik de communicatie en redactie voor onze Social Mediapagina op Facebook. Bovendien heb ik regelmatig de organisatie verzorgd van informatieavonden voor onze klanten en heb ik ondersteuning verleend bij de presentaties tijdens deze avonden.

01-10-2001 tot 01-07-2007
Senior Verkoper Vakantiereizen
VakantieXperts Oegstgeest
Het adviseren en verkopen van reizen en additionele producten zoals verzekeringen en autohuur, administratieve taken, klachtenafhandeling, acties bedenken en uitvoeren (promotie), klantenbinding, ondersteuning manager, after sales, social media

01-07-2007 tot 08-11-2013
Allround reisadviseur
Globe Reisburo Voorschoten
Het adviseren en verkopen van reizen en additionele producten zoals verzekeringen en autohuur, administratieve taken, klachtenafhandeling, acties bedenken en uitvoeren (promotie), klantenbinding, ondersteuning manager, after sales, social media