Trefwoorden: Nauwkeurig, Zorgvuldig, Punctueel, Dienstverlenend en Representatief

INTRODUCTIE
Momenteel volg ik een opleiding voor Administratief medewerker.
De modules Telefoneren, Kantoorvaardigheden, Typevaardigheid, Word, Excel en Bedrijfsrekenen zijn hierbij examenonderdelen.
COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN
Ik kan mij zowel in woord als in schrift goed uitdrukken.
Ben gedreven om mijn taken zo goed mogelijk uit te oefenen
en de klant en zijn vraag centraal te stellen. Neem verantwoording voor mijn werk en ben daar op aanspreekbaar.
PLANNEN EN ORGANISEREN
Ben nauwkeurig, houd van een geordende werkomgeving. Kan organisatorisch goed uit de voeten en blijf kalm bij stressvolle situaties. Ben gemotiveerd en leergierig waardoor ik mezelf nieuwe taken snel eigen maak.
COMPUTER VAARDIGHEDEN
Omgaan met de computer is mij zeer vertrouwd. Het verzorgen
van e-mails, schrijven van brieven, scanwerkzaamheden,
dataentry en archiveren van documenten.

STAGE
Mijn stage heb ik sinds kort afgerond. Als Secretariaat medewerker heb ik praktijkervaring opgedaan bij een Uitgeverij.
Deze functie is zeer gevarieerd: van telefoonverkeer regelen, klanten ontvangen, ondersteunen van collega’s van de verschillende afdelingen zoals Marketing, Verkoop en Directie, post verzorgen, e-mails beantwoorden, werken met MS-office, Boekhoudkundig programma Accountvieuw tot allerlei voorkomende han-en spandiensten.

WERKERVARING
Van 2010 tot 2013 heb ik bij zorgverzekeraar Menzis gewerkt.
Dit was een veelzijdige en voornamelijk administratieve functie.
Deze afdeling verzorgde alle inkomende post. De postverwerking was op dag proces, wat gepaard ging met de nodige tijdsdruk. Post werd zowel fysiek als digitaal, voorzien van dataentry, aangeleverd aan de verschillende afdelingen en locaties.
Tijdens deze functie heb ik mede een project geleid. Documenten van het Zorgkantoor/AWBZ werden gesorteerd, gescand en gearchiveerd. Het sturing geven aan dit proces, registreren, en oplossen van problemen behoorden tot mijn taken.

Als Cluster assistent bij een dagactiviteitencentrum voor verstandelijk beperkte volwassenen gaf ik ondersteuning aan collega’s, maar ook taken zoals de HACCP, Legionella-preventie, en de verantwoording voor de brandmeldinstallatie waren onderdeel van mijn werkzaamheden.

Van 1990 tot 2008 heb ik verschillende werkzaamheden verricht en met verschillende mensen en doelgroepen gewerkt. Van activiteitenbegeleidster, horecamedewerker tot VVV-informatrice.
Hierdoor beschik ik over brede en sociale vaardigheden en weet ik waar mijn kwaliteiten liggen.

TRAININGEN/CURSUSSEN
* Typevaardigheid
* Oplossingsgericht werken
* HACCP/Legionella-preventie

Stage: Secretariaat medewerker bij Uitgeverij Gelderland
Medewerker Postverwerking bij zorgverzekeraar Menzis
Clusterassistent bij een Dagactiviteitencentrum