Personalia
- Leeftijd
- 53 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
in mijn vrije tijd ben ik veel bezig met bewegen, sport, gezondheid, uitgaan met vrienden, lezen, internet. Ik ben alleenstaand zonder kinderen dus een baan is zeer welkom omdat ik uitdaging en invulling in mijn leven nodig heb en graag wil deelnemen aan de maatschappij. Daarnaast zijn de financiële redenen ook nogal belangrijk.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
WERKERVARING
Thomas Cook (mei 2013 – september 2013)
Reisadviseur Neckermann Reizen
Telefonisch verkopen van en informatie verstrekken over (geboekte) pakketreizen/verzekeringen aan reisbureaus en consumenten. Informatie verstrekken aan verschillende afdelingen, Administratieve afhandelen van geboekte reizen.
Continental Airlines / United Airlines (januari 2012-januari 2013)
Administatief (IATA) medewerker
Verwerking ADMs, refunds en groepsdeposits in BSPlink, contact met agenten, facturen verwerken, archivering, financiële gegevens verwerken, ondersteunende administratieve werkzaamheden.
Terra Travel (oktober 2010-juli 2011)
IATA Medewerker touroperator
Controleren/uitzoeken/beheren van vluchten in Amadeus, contact met luchtvaartmaatschappijen, kwaliteit borging, (voor)calculatie ondersteuning en administratieve werkzaamheden, verwerken, opslaan en toegankelijk maken van informatie voor de verschillende afdelingen.
Thomas Cook (maart 2009 – september 2010)
Reisadviseur Thomas Cook Reisbureau
Telefonisch verkopen, offreren en factureren van pakketreizen, vliegtickets en verzekeringen aan consumenten. Administratieve afhandeling van internetboekingen. Informatie verstrekking. Veelvuldig telefonisch contact met verschillende touroperators.
Airtrade (augustus 2008 - februari 2009)
Sales Agent Groepsdesk
Offreren en verkoop van vliegtickets, boeken van tickets in Worldspan, hotelovernachtingen en verzekeringen op maat voor groepen aan consumenten en reisbureaus. Veelvuldig contact met luchtvaartmaatschappijen en leveranciers.
Corendon Vliegvakanties (juni 2003 – augustus 2008)
Reisadviseur Touroperator
Telefonisch reizen verkopen naar Turkije, Griekenland, Tunesië, Marokko, Egypte en Bulgarije aan reisbureaus en consumenten. Verwerken van de boeking en de daarbij behorende administratieve afwikkeling. Het maken van studiereizen en beoordelen van de aangeboden hotels op bestemmingen als Istanbul,, Turkije, Griekenland, Egypte, Tunesië, Marokko.
Opleidingen
OPLEIDINGEN/CURSUSSEN
Omschrijving Periode Diploma
Bsplink IATA financial system 2012
Airline Express Workshop luchtvaart 2011 Certificaat
Amadeus intermediate/advanced 2010 Certificaat
Worldspan basis/advanced 2008 Certificaat
Cursus Telefonisch verkopen 2005 Ja
Cursus Klantgericht telefoneren 2003 Ja
MS Office Word, Excel, Powerpoint 2003 ja
Cursus Verkooptraining reiswereld 1999 Ja
SEPR II Reisbureau Management 1992-1993
SEPR I Toeristische kennis 1991-1992
IATA Luchtvaarttarieven 1992-1993 ja
NIMA-A Marketing 1992-1993
Schoevers International Travel Assistent 1992-1993 Deelcertificaten
Schoevers Toeristisch Management Assistent 1991-1992 Ja
Cambridge First Certificate English 1990-1991 Ja
Cambridge Proficiency English 1990-1991
HAVO 1983-1990 Ja
Meer over mij
Werkgebied
