Curriculum Vitae





Persoonlijke presentatie

Ik ben plichtsgetrouw, pas mij makkelijk aan. Kan goed in teamverband werken ongeacht leeftijden. Ik vind het belangrijk om er netjes en verzorgd uit te zien.

Opleidingen en cursussen

Opleiding Diploma Periode
bedrijfshulpverlening (cursus) Ja okt. 2006 - okt. 2006

interim algemene schakelopleiding Nee juli 1977 - jan. 1979
(intas) (mbo)

verzorging (vbo) Ja sep. 1973-mei. 1977

Competenties en vaardigheden

Compententies:
Betrouwbaar en eerlijk zijn
Kostenbewust zijn
Klantgericht werken
Anderen begeleiden
Werken volgens de regels
Kwaliteit leveren
Aandacht voor anderen
Ik ben flexibel en kan goed samen en resultaatgericht werken

Taalvaardigheden:

Taal
Nederlands Uitstekend
Duits Goed
Engels Goed

Werkervaring

aug. 2010 - aug. 2013 Kassamedewerker
Supermarkt J. de Groot BV.

Taken
• Kassawerk
• Klanten adviseren
• Tijdschriften
• Planten verzorging
• Vlees verpakken, stickeren, schoonmaken

mrt. 2008 - jul. 2010 V.O.F. Brasserie De Zeven Deugden
Interieurverzorgster horecabedrijf

Taken
• Schoonmaken van het bedrijf
• Bij drukte helpen in de bediening

feb. 2004 - feb. 2008 Xcalibur BV
Supervisor Callcenter

Taken
• Leiding geven aan gemiddeld 25 medewerkers in diverse projecten
Waaronder: Klantenservice N.S.
Klantenservice DELA
Vodafone
• Training en opleiding nieuwe medewerkers.
• Sollicitatiegesprekken voeren
• Relatiebeheer

aug. 2002 - jan. 2004 Wehkamp
telefonisch medewerker callcenter

Taken
• Telefonische verkoop inbound/outbound
• Debiteuren bellen voor betalingsregeling
• Nieuwe medewerkers begeleiden

aug. 2010 - aug. 2013 Kassamedewerker
Supermarkt J. de Groot BV.

Taken
• Kassawerk
• Klanten adviseren
• Tijdschriften
• Planten verzorging
• Vlees verpakken, stickeren, schoonmaken

mrt. 2008 - jul. 2010 V.O.F. Brasserie De Zeven Deugden
Interieurverzorgster horecabedrijf

Taken
• Schoonmaken van het bedrijf
• Bij drukte helpen in de bediening
feb. 2004 - feb. 2008 Xcalibur BV
Supervisor Callcenter

Taken
• Leiding geven aan gemiddeld 25 medewerkers in diverse projecten
Waaronder: Klantenservice N.S.
Klantenservice DELA
Vodafone
• Training en opleiding nieuwe medewerkers.
• Sollicitatiegesprekken voeren
• Relatiebeheer

aug. 2002 - jan. 2004 Wehkamp
telefonisch medewerker callcenter

Taken
• Telefonische verkoop inbound/outbound
• Debiteuren bellen voor betalingsregeling
• Nieuwe medewerkers begeleiden