
Personalia
- Leeftijd
- 53 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Profiel:
Een energieke, vrolijke persoonlijkheid die graag goed wil presteren.
Open respectvol persoon die zaken op een ordelijke en kwalitatieve manier afhandelt.
Geduldig, fijn om mee samen te werken en een sociaal persoon die altijd klaar staat.
Door de ruime werkervaring bij verschillende bedrijven in verschillende functies, zeer breed inzetbaar.
Niet onbelangrijk: het centraal stellen van de klant en de motivatie bij te leren.
Zoekende naar een werkgever waarbij de mens ertoe doet
Systeem: Word: goed
Excel: goed
Exact Online: goed
Hobby:
Wandelen (met mijn hond)
Percussie
Dansen
Schilderen
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Xio reclamewerken (januari 2011 t/m heden)
Administratief medewerkster
Taken: opstellen van offertes en facturen, boekhouding, postafhandeling, beheer archief,
mondeling en schriftelijk te woord staan van klanten en leveranciers, beheer website,
boeken zakenreizen, projectmanager standbouw
Vodafone (augustus 1996 t/m maart 2014)
Adviseur, Medewerkster Correspondence, Administratief medewerkster
Taken: schriftelijke en telefonische klachtenafhandeling op diverse afdelingen,
telefonisch klanten adviseren en informeren, inwerken en begeleiden (nieuwe) collega’s,
aanspreekpunt van de afdeling, mutaties verwerken, contractverlengingen en annuleringen verwerken,
postafhandeling, meewerken aan verschillende projecten o.a. een nieuw computersysteem voor contractverlengingen, procedures opstellen en vernieuwen daar waar nodig
Sportstichting Sittard (mei 1995 t/m juli 1996)
Administratief medewerkster
Taken: verhuur van sportaccommodaties zowel telefonisch als schriftelijk, offertes en contracten opstellen,
wekelijkse column maken voor de sportactiviteiten van die week, archief beheer, postafhandeling,
bediening telefooncentrale
Tebodin Consultants & Engineers (september 1994 t/m mei 1995)
Telefoniste / Receptioniste / Secretariaatsmedewerkster
Taken: bediening telefooncentrale en fax, ontvangen van klanten en bezoekers, notuleren,
uitwerken correspondentie en offertes, verzorgen van alle papieren t.b.v. de bouwprojecten
ABN AMRO Bank NV (april t/m augustus 1994)
Medewerkster Kredietadministratie
Taken: uitwerken van correspondentie en offertes, telefoonbediening, archivering,
binnenkomende postafhandeling, verwerken van verschillende datagegevens
KNP Meerssen (november 1993 t/m maart 1994)
Telefoniste / receptioniste / secretarieel medewerkster
Taken: bediening telefooncentrale en fax, ontvangen van klanten en bezoekers,
uitwerken diverse schriftelijke stukken, rapporteren van ziek- en herstelmeldingen
Verol Recycling Limburg BV (oktober 1992 t/m oktober 1993)
Secretariaatsmedewerkster / Telefoniste
Taken: bediening telefooncentrale en fax, ontvangen van klanten en bezoekers, notuleren,
uitwerken diverse schriftelijke stukken, archivering
Segura! Escola de Samba Maestricht (april 1997 t/m juni 2013)
Van 1997 t/m 2013 spelend lid en van 1997 t/m 2008 meerdere bestuursfuncties betreed:
Secretaris, Bookingsmanager, Penningmeester, Algemeen Bestuurslid
Taken: notuleren, uitwerken diverse schriftelijke stukken, boekhouding,
te woord staan van (potentiële) klanten, opstellen en uitwerken van offertes,
alle bijkomende werkzaamheden die bij een bestuur van een vereniging horen
Opleidingen
MEAO (1990-1992)
Bedrijfseconomische richting
Nederlands, Engels, Wiskunde, Algemene economie, Commerciële economie, Bedrijfseconomie
Diploma 12 juni 1992
HAVO (1984-1990)
Nederlands, Engels, Wiskunde, Biologie, Economie, Handelswetenschappen
Diploma 8 juni 1990
Cursussen:
Communicatie en klantcontact
Klachtenafhandeling
Correspondentie Nederlands en Engels
Meerdere trainingen voor diverse interne computersystemen
Reanimatie
Meer over mij
Werkgebied


