Profiel
Ik ben een stressbestendige, ambitieuze manager gericht op samenwerking en behalen van resultaten, die de menselijke maat in het oog houdt. Ik faciliteer de ontwikkeling van medewerkers, door hen hun doelstellingen te laten halen. Door een stapsgewijze, voortdurende verbetering in processen en systemen zorg ik ervoor dat de infrastructuur up to date wordt en blijft. Deze verbeteringen zijn alleen mogelijk, als de dagelijkse operatie vlekkeloos verloopt. Door deze focus op heden en toekomst, en op medewerkers en middelen creëer ik een robuuste, betrouwbare finance organisatie.
Samen met mijn vrouw en 3 kinderen woon ik in het Scheepvaartkwartier in Rotterdam. Wij zijn een sportief gezin, met de focus op leren en ervaren. In 2013 ben ik teamleider geweest bij Alpe d’Huzes, waarbij ik een team van 7 basisschoolleerlingen getraind en begeleid heb in hun klim naar de Alpe.


Loopbaan

07/2013 – 10/2013 Sr Manager billing and Collections bij ACN Europe.

ACN Europe is werkzaam als telecomonderneming in 18 landen in Europa. Ik heb incasso- en betalingsprocessen, mn creditcard betalingen, verbeterd.

Sykkel Consultants customer finance, eigenaar en directeur

11/2011 – 6/2012 Ik adviseer organisaties bij de opzet en inrichting van financiële back-office processen, en doe het projectmanagement bij de implementatie daarvan. Gewerkt voor KPN (business implementatiemanager van billingprocessen), Career Control (Advies over uitbreiding activiteiten en samenwerking met strategische partner) en Gothia Nederland (Offerte geschreven aan T-Mobile voor koop van debiteurenportefeuille – opdracht verkregen).


03/2007 – 11/2011 Directeur customer finance bij T-Mobile NL.

T-Mobile NL is een 100% dochteronderneming van Deutsche Telekom. Zij is thans nr 3 op de Nederlandse markt voor mobiele communicatie. De onderneming heeft nu 5,1 miljoen klanten.

Verantwoordelijk voor: Klantacceptatie, hoogverbruik, fraude, billing, revenu assurance en creditmanagement.
Geef direct en indirect leiding aan 85fte.
De afdeling produceert 25 Miljoen fakturen en incassi per jaar, ter waarde van 1,8 miljard Euro.
Lid van het Finance MT.

Bijzonder resultaat: Fuseren van Orange - en T-Mobile customer finance afdelingen en uitfaseren van de Orange billing- en incassoprocessen in 2008/2009. Integratie van de Customer finance activiteiten van Online en T-Mobile in 2010. Halvering kosten dubieuze debiteuren (15 Miljoen Euro). Halvering Customer Care kosten (500.000 klantgesprekken minder) voor behandeling van vragen over facturen en incasso.

01/1999 – 02/2007 Manager revenu assurance en billing bij T-Mobile NL

Verantwoordelijk voor: Volledigheid, juistheid en tijdigheid van de billing van alle opbrengststromen van T-Mobile,
25 Miljoen fakturen per jaar, ter waarde van 1,8 miljard Euro.
Lid van het Finance MT

Bijzonder resultaat: Implementatie van nieuwe billingsystemen.
07/1998 - 12/1998 Manager business performance bij Telfort

Telfort is een joint-venture van British Telecom en de Nederlandse Spoorwegen. Zij is een ambitieuze speler op de Nederlandse markt voor data- en telecommunicatiediensten. Er werken 1800 mensen.

Verantwoordelijk voor: Alle financiële en administratieve processen in de afdeling networks en systems
Manager van de afdeling business performance (8 medewerkers)
Budgetten, forecasts en bedrijfsmodellen
Administratieve organisatie
Lid van het Networks&Systems MT

10/1991 – 06/1998 Manager accounting en controlling van Schiphol Telematics CV

Schiphol Telematics is een joint-venture van KLM, KPN Telecom en de Luchthaven Schiphol. De onderneming is een niche-player in tele-, en datacommunicatie op de Luchthaven Schiphol.

Verantwoordelijk voor: De boekhouding (5 medewerkers), abonnementenadministratie, fakturering. budgetten, forecasts, cashflowplanning, administratieve organisatie, maand-, kwartaal- en jaarverslagen, accountantscontrole, belastingaangifte en -controle, communicatie met aandeelhouders en banken.
Lid van het MT

Bijzonder resultaat: Herberekening van de startbalans van de onderneming.


07/1989 – 09/1991 Plaatsvervangend hoofd administratie bij Van Rijmenam BV

08/1988 – 06/1989 Financial controller bij Electrogig Nederland BV

03/1983 – 07/1988 Kostprijscontroller bij Oldelft NV

Opleiding en trainingen

2010 Intensief trainings - en coachingsprogramma voor customer finance. (RedZebra,)
2003 Management devellopment programma voor senior management bij T-Mobile NL (De Baak)
2003-2004 Open Universiteit, Financial Controller
1984 Erasmus Universiteit Rotterdam, bedrijfseconomie, Kandidaatsexamen
1975-1979 TU Delft scheikunde (geen diploma )
1975 VWO (exact vakkenpakket)



Overig

Ik ben een liefhebber van fietsen (Marmotte, Alpenbrevet, Alpe d’Huzes, Trondheim-Oslo) en kamperen.


PdE juni 2014.

ZZP-er
Directeur customer finance bij T-Mobile
Manager billing en revenu assurance bij T-Mobile
Manager accounting en controlling bij Schiphol Telematics