In een internationale omgeving heb ik jarenlange ervaring in het werken met en voor toonaangevende service verlenende en process georiënteerde bedrijven. Vanuit deze achtergrond heb ik een grote kennis ontwikkeld met betrekking tot veranderings management en het efficiënt laten functioneren van verschillende (bedrijfs)culturen binnen een groep of organisatie.

Ik ben een creatief ingestelde manager en geloof dat succes en maximalisatie van resultaten behaald worden door het realiseren van voordurende verbeteringen in processen en optimalisatie van prestaties. Dit wordt gerealiseerd door de nadruk te leggen op zelfbewust ondernemerschap gecombineerd met teamgeest. Ik werk graag samen naar een gemeenschappelijk doel.

Ik kan duidelijk communiceren op verschillende niveaus en probeer win-win situaties te creëren. Ik lever graag een compleet resultatenpakket af waaruit opbouwende activiteiten voortvloeien.

Mijn kernwaarden zijn samenwerken, vertrouwen en optimisme,
“goed, beter, best”, make a difference” en “zonder klant geen resultaat”.

2010 – 2014 Interflow BAM Techniek
Functie: Commercieel Manager

Werkfocus: Als onderdeel van de regiodirectie, adviseren en ondersteunen bij het uitvoeren van commercieel beleid.
Het ontplooien van initiatieven die kunnen leiden tot aanpassing van het commercieel beleid waardoor de slagingskansen van commerciële activiteiten voor de regio of BAM Techniek worden
verhoogd. Verhogen van de omzet.

2008 - 2010 JdB Strategic Solutions, Nederland
Functie: Directeur/eigenaar

Werkfocus: Het leveren van advies en begeleiding ten behoeve van het stroomlijnen van bedrijfsprocessen ter optimalisatie van interne en externe klanten diensten. Het aanbrengen van veranderingen in de bedrijfscultuur. Faciliteren van groei in omzet en bedrijfsomvang. Internationale distributielijnen inventariseren en bewerken.

2004 - 2007 Mustang Marine, Australië
Functie: Internationaal Sales en Marketing directeur

Werkfocus: Het (mede)voeren van de directie en het geven van leiding aan een nationaal en internationaal dealernetwerk. Het implementeren van efficiënte en effectieve systemen ter verbetering van de productiviteit van het team om de winst te verhogen en bovenal de klantgerichtheid te garanderen.

Het toepassen van kennis en expertise om de groei van Mustang Marine te faciliteren. Nationaal en Internationaal versterken van het merk Mustang Marine. Ik heb een dealer netwerk opgezet in China en Europa en een marketing formule ontwikkeld welke zowel nationaal als internationaal toegepast word.

2002 – 2004 Mustang Marine, Australië
Functie: Special Project Manager

Werkfocus: Naar aanleiding van een strategische review heb ik samen met de directie een business plan geschreven met haalbare KPI’s (Kritieke prestatie-indicatoren), een missie en doelen, trainingsplan, continuïteitsplan en marketingplan. Dit geïmplementeerd aan de hand van een interne en extern communicatie plan. Een van de resultaten die hier uit voort is gekomen is het opzetten van de Mustang Marine College, waar onder tussen 23 leerlingen hun bootbouw diploma hebben gehaald.

Om de kwaliteit te verbeteren heb ik “In Process Control” ontwikkeld en geïntroduceerd op de productie lijn.

2002 – 2003 Griffith University, Australia,
Functie: Parttime leraar School of Marketing and Management

Werkfocus: Kennis overbrengen en faciliteiten bieden ten behoeve van het leerproces en algemene ontwikkeling met behulp van cases en andere lesmaterialen met betrekking tot internationaal marketing en management strategie.

1998 - 2001 Royal Resorts, Balie, Indonesië
Detachering verschillende projecten

Royal Resorts Management, Goa, India
Functie: Country Manager India (2000-2001)

Werkfocus: Volledige verantwoording voor operationele zaken in 5 resorts in Goa, inclusief 17 restaurants en bars, 4 winkels en 4 ontspanningscenters.
Het herzien en implementeren van de nieuwe bedrijfsdoelstellingen. Bedrijfsdoelstelling vertalen in concrete activiteiten en resultaten, daarbij rekening houden met de verschillende culturen binnen het team. Het implementeren van systemen en begeleiden van processen met als resultaat goed teamwerk en verbetering van het resultaat voor alle resorts in Goa.
Het toepassen van markt- en vakkennis binnen het operationeel management, met als resultaat de introductie van verschillende bedrijfsformules in o.a. detailhandel, ontspanningscenters en food & beverage.

Royal Resorts Haathi Mahal, Goa, India
Functie: Project Manager/General Manager (1999-2000)

Werkfocus: Een organisatie samenstellen en medewerkers opleiden welke efficiënt en effectief functioneren gedurende de preopening en opening van het nieuwe resort. De opgelopen vertraging gedurende de bouw inlopen maar tegelijkertijd vastgestelde kwaliteitseisen behouden en de arbeidscultuur veranderen in een die zijn doelstellingen nastreeft. Opzetten van een marketingstrategie met focus op Europa, Australië en India.

Royal Resorts Candidasa and Jimbaran, Balie, Indonesië Functie: General Manager (1998-1999)

Werkfocus: Er zorg voordragen dat Jimbaran op tijd klaar was voor operationeel gebruik zonder verspilling van de bedrijfsmiddelen.
Gedurende mijn tijd in Balie was er veel politieke onrust in Indonesië met als resultaat dat leveringstijden niet werden gehaald. Door gebruik van locale producten en mankracht is het resort toch op tijd geopend. Om de kwaliteit in beide resorts te verhogen hebben we Total Quality Management geïntroduceerd met als resultaat verbeterde service kwaliteit, verdubbeling van de omzet en handhaving van de kosten.

1997 - 1998 Newport Harbour of Hospitality, Huizen, Nederland
Functie: Directeur

Werkfocus: In samenwerking met de projectontwikkelaar het project volledig afmaken, een bedrijfsformule ontwikkelen, een preopening team samenstellen, de preopening PR te verzorgen, medewerkers trainen en er zorg voor dragen dat het project operationeel wordt. Het ontwikkelen van de bedrijfsdoelstellingen en filosofie om deze vervolgens te vertalen naar concrete activiteiten en resultaten, daarbij rekening houden met de verschillende wensen van de Nederlandse en de Europese markt. Industriekennis en vakkundigheid gebruikt om hotel snel rendabel te maken ten behoeve van verkoop.

1987 – 1997 Center Parcs Ltd, HK Rotterdam, Nederland
Detachering verschillende projecten

Center Parcs Elveden Forest, Engeland
Functie: Horeca manager (1989-1997)

Werkfocus: Als horeca manager ben ik onderdeel van het lijnmanagers team op het park en geeft leiding aan de assistent horeca managers, keukenmanager, floormanagers en medewerkers van de bars, restaurants en keukens. Samen met operations director en collega’s ontwikkelden we nieuwe F&B bedrijfsformules voor verschillende parken.
In nauw overleg met de General manager werden een businessplan en een jaarbudget opgesteld. De horeca afdeling werd zo aangestuurd dat deze voldeed aan de vereisten van efficiency en kwaliteit en een positief financieel resultaat bereikte welke paste binnen de verschillende bedrijfsformules.
Ik was verantwoordelijk voor de naleving van het veiligheidsbeleid, milieubeleid en arbo beleid binnen de horeca afdeling.
In samen werking met Suffolk College heb ik leerlingwezen op gezet voor 100 leerlingen in Elveden Forest en daarna Sherwood en Longleath Forest.

Center Parcs De Eemhof, Nederland
Functie: Assistent Horecamanager (1987-1989)