Ervaring
Mijn eerste ervaring in het debiteurenbeheer heb ik opgedaan bij Vuurwerk Internet BV. In de 2 jaar dat ik daar werkzaam ben geweest heb ik de basis voor het debiteurenvak geleerd en heb een cursus telefonisch incasseren gevolgd.

Na een aantal andere banen te hebben gehad ben ik uiteindelijk bij UPS terecht gekomen en heb mijn kennis en ervaring kunnen uitbreidden. Ik ben daar gegroeid van Junior Collector naar Strategic Collector naar Senior Collector. Ik heb naar tevredenheid verschillende projecten gedaan . Ook bij UPS heb ik een “opfris” cursus telefonisch incasseren gevolgd. Met de opgedane kennis en ervaring wilde ik graag verder.

Ik kon bij Ernst & Young aan de gang als Credit Controller en er werd direct aangeven dat ze me graag wilde helpen ontplooien. Zij hebben mij dan ook de kans gegeven de cursus Credit Control Specialist te volgen.
Deze jaren bij Ernst & Young en tevens door de cursus CCS werd mijn koers steeds duidelijker en weet ik inmiddels
wat ik graag wil. Credit Management !

Ik heb een hoop geleerd tijdens de cursus. Je wordt geconfronteerd met je fouten en zwakke punten.
Hoe goed luister ik? Stel ik de juiste vragen? Wat had ik nog beter, of nog meer kunnen vragen?
Hoe effectief ben ik in mijn werk en wat kan ik verbeteren? Wat zijn mijn competenties?
De verschillende debiteurentypes , leren onderhandelen en samenwerken.
Hoe maak ik de reis van “onbewust onbekwaam” naar “onbewust bekwaam”.

“Vragen is goed. Weten welke vragen je moet stellen is nog beter.”

Ik wil graag verder in het credit management en zal ik me daar ook komende tijd op richten. Op dit moment zou ik graag de “rechterhand” van een creditmanager worden en zo verder wijs worden in het mooie beroep van Credit Manager. Zo heb ik nog een hoop te leren in het voortraject, cliëntinformatie, kredietwaardigheid, kredietlimieten vaststellen ect. Ook in het na traject mis ik nog de nodige ervaring. Welk incasso of deurwaarderskantoor kies je, wat voor werkzaamheden voeren ze uit en wat staat daar tegen over. Duidelijke afspraken maken zodat je weet wat je aan elkaar hebt. Maar ook het hele incassotraject van minnelijk naar gerechtelijk tot aan beslag toe.
Komende maanden/jaren zou ik me ook hierin willen verdiepen, want er zullen altijd cliënten zijn die we uiteindelijk ter incasso moeten sturen. Toch probeer ik het laatste zoveel mogelijk te voorkomen.


Wij zijn er om het geld binnen te praten, niet om het uit handen te geven.

Aug 2011 – heden Credit Control Specialist Capgemini
Verantwoordelijk voor de bewaking van een eigen debiteurenportefeuille
voor onze klant The Walt Disney Benelux .
• Uitvoeren van het debiteurenbeleid in “SAP”
• Terugdringen van DSO
• Klachtmanagement
• Opstellen rapportages
• Besprekingen met zowel Sales, Finance als Debiteuren
• Risico Analyse en proactief signaleren (Free Record Shop)


Sept 2008 – Aug 2011 Credit Controller Ernst & Young Nederland LLP
Verantwoordelijk voor de bewaking van een eigen debiteurenportefeuille.
• Uitvoeren van het debiteurenbeleid in “OnGuard”
• Terugdringen van DSO
• Klachtmanagement
• Opstellen rapportages
• Portefeuillebesprekingen met Partners / Managers


Mrt 2006 – Sept 2008 Senior Collector UPS
Verantwoordelijk de bewaking van een eigen debiteurenportefeuille.
• Uitvoeren van het debiteurenbeleid”
• Als Junior Collector beheren van eigen portefeuille
• Als Strategic Collector beheren van de 2 grootste clienten HP en Samsung. Project geslaagd
• Als Senior Collector het optimaliseren van de Belgische portefeuilles.


Jan 2006 – Mrt 2006 Financieel Medewerker Sandisk International
Verantwoordelijk voor het facturatieproces
• Aanmaken van facturen
• Aanmaken van Creditnota’s
• Clienten telefonisch te woord staan.


Sept 2003 – Dec 2005 Medewerker Horeca, Amstelborg / Borchland
Aug 2002 – Aug 2003 Medewerker Horeca, Claus Partyhouse


Mei 2000 – Jul 2002 Employee credit Control Vuurwerk Internet B.V.
Verantwoordelijk de bewaking van de hele debiteurenportefeuille.
• Uitvoeren van het debiteurenbeleid in “Exact”
• Versturen aanmaningen en sommaties.
• Verzorgen van het contact met het incassobureau.
• Klachtmanagement


Feb 1999 – Jan 2000 Employee Finance De Block
Verantwoordelijk het boeken van betalingen
• Boeken van binnenkomende betalingen
• Contact met de de winkels betreft de betalingen.
• Contact met clienten (inkomend) nav betalingen.