
Personalia
- Leeftijd
- 62 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
21-06-2013 t/m heden Commercieel Binnendienst medewerker
Consis Academie
-eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
-afhandelen van verkooporders
-administratieve handelingen
-financiële administratie ( facturatie)
-commerciële activiteiten
- beheren en bijhouden van de website
22-05-2013 t/m 31-10-2013 Baliemedewerkster
Centrum Tandheelkunde Genemuiden
-aanspreekpunt voor de praktijk
-ontvangst van patiënten
-afspraken inplannen (Simplex)
-administratieve handelingen
-reinigen en steriliseren van tandartsinstrumenten
13-06-2012 t/m 24-08-2012 Acceptant Schade Verzekeringen Particulieren
(Tempo Team ) Delta Lloyd Zwolle
- beoordelen en acceptatie Schadeverzekeringen
- royeren/Wijzigingen/Aanvragen Schadeverzekeringen
- klantcontact telefonisch
- klantenservice
01-10-2010 t/m 23-04-2012 Adviseur Particuliere Relaties II
ABN AMRO Bank NV te Wezep
- verzorg de intake van potentiële klanten en draag zorg
voor leads naar collega’s die onderdeel uitmaken van
ABN AMRO Zaken en Adviseur Hypotheken en
Vermogen
- verricht receptie- en servicewerkzaamheden
- klantadministratie
- verkoop alle standaard particuliere producten
- verkoopgesprekken met klanten
- klachtenbehandeling
-klantcontact face tot face, e-mail en telefoon
- klantenservice
- organiseren van commerciële acties
01-10-2008 t/m 01-10-2010 Assistent Preferred Banking
ABN AMRO Bank NV te Zwolle
- 1e assistent Preferred Banker
-beheren van de portefeuille samen met de adviseur.
- pro actief klanten benaderen en uitnodigen voor
adviesgesprek
-voorbereiding klantgesprek
- uitwerking offertes, overeenkomsten en verzekeringen
- aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en
face to face gesprekken
- verkopen en openen van standaard particuliere producten
- administratie hypotheekaanvragen/kredietadministratie
- klantadministratie
01-11-1991 t/m 01-10-2008 Adviseur particuliere en zakelijke relaties
ABN AMRO Bank NV te Hattem - verkoop alle standaard particuliere en
zakelijke producten
- verkoopgesprekken met klanten
- verricht receptie- en servicehandelingen
- klantadministratie
- klachtenbehandeling
-klantcontact via telefoon
01-08-1979 t/m 01-11-1991 Kas/baliemedewerkster, adviseur afd. reizen
ABN Bank NV te Hattem - kas/balie handelingen - reizenverkoopster
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
ABN AMRO BANK NV: Adviseur Particuliere Relaties en Assistent Accountmanager Preffered Banking
Delta Lloyd: Schadeacceptant Particulieren
Centrum Tandheelkunde Genemuiden: Baliemedewerkster
Consis Academie: Commercieel medewerker binnendienst
Opleidingen
Interne opleidingen ABN AMRO Bank NV
Meer over mij
Werkgebied


