Personalia
- Leeftijd
- 49 jaar
Skills, Digitale vaardigheden
Skills, Soft skills
Rijbewijs en talenkennis
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ga graag praktische uitdagingen aan, ik ben goed met taal en cijfers en heb een groot analytisch vermogen. Door deze combinatie en mijn intelligentie pas ik goed in een multidisciplinaire organisatie.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Analytisch
Probleemoplossend
Creatief denkvermogen
Accuraat
Leergierig
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Operationeel medewerker @ DMC Services, Haarlem (sep 2018 - heden)
▪ Processen monitoren
▪ Telecom orders verwerken
▪ Rapportages en dashboards maken
▪ Incidenten en escalaties behandelen
▪ Spil tussen Management, IT, Service Center en diverse applicatie‑ en dienstenleveranciers
Tech klantenservice medewerker @ DMC Services, Haarlem (okt 2014 - sep 2018)
▪ WLR en VoIP storingen behandelen
▪ Aanmeldingen en opzeggingen verwerken
▪ Administratiewerkzaamheden
Stagiair @ Technoberg BV, Purmerend (2014)
▪ Debiteuren / Crediteuren administratie
▪ Tickets inboeken
▪ Klanten en leveranciers te woord staan
Productiemedewerker @ Vezet BV, Warmenhuizen (nov 2011 - mei 2014)
▪ Controleren & Inpakken eindproduct
▪ Controleren & Bewerken halffabricaat
Mede-eigenaar @ Sunrise MiniMarket, Lesbos, Griekenland (jan 2010 - sep 2012)
▪ Inkoop, Verkoop, Kassawerk
▪ Administratie, Kasopmaak, Budgetteren
▪ Reclame, Etaleren
Winkelmedewerker Bruna, Intertoys & Marskramer @ Fa. Leijsen VOF, Schoorl (jun 1997 - mrt 2011)
▪ Productadvies, Multimediaspecialist, Klantenservice
▪ Verkoop, Kassawerk, Pakbonnen controleren
▪ Winkelvoorraad bestellen, Etaleren, Spiegelen, Inruimen
Opleidingen
Analyzing and Visualizing Data with Excel (2019)
edX
Introduction to Data Analysis using Excel (2019)
edX
Medewerker Administratiekantoor (BKB, BKC en BKL) (2014-2015)
NHA
Small Business & Retail Management (1995-1998)
HBO, InHolland, Haarlem
▪ Marketing, Management & Organisatie
▪ Finance, Bedrijfsadministratie
▪ Economie, Recht
▪ Nederlands, Engels, Duits
▪ Kwantitatieve technieken, Techniek
▪ Projecten, Activiteiten, Laboratorium
VWO, Atheneum (1988-1995)
PCC, Alkmaar
▪ Nederlands, Engels, Frans, Duits
▪ Economie 1, Economie 2, Wiskunde A
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Creatieve bezigheden
Lezen
Familie
Reizen
Werkgebied
