Wie ben ik?
Ik ben een spontaan en leergierig persoon met een hands-on mentaliteit. Verder ben ik collegiaal, klantvriendelijk, accuraat, stressbestendig en kan zowel goed in teamverband als zelfstandig werken.
Ik kom het best tot mijn recht bij een organisatie waar (binnen) een informele sfeer heerst en hectiek niet vreemd is.

Wat heb ik de afgelopen jaren gedaan?
Naast het voeren van de administratie/boekhouding en alle correspondentie binnen het bedrijf van mijn ex-partner van 2001 t/m 2012, ben ik tevens werkzaam geweest als:

Oktober 2017 - heden
Medewerker HR-Flex & loonbeslagen bij Olympia Uitzendbureau te Den Haag
Controleren ID-bewijzen, accorderen contracten, opzeggingen & ziektebriefjes, verwerken post UWV en alle benodigde werkzaamheden t.b.v. beslagen & vorderingen uitzendkrachten.


December 2016 – januari 2017
Secretaresse bij Zorgzaam Nederland te Vlaardingen
Aannemen telefoon, verzorgen uitgaande post, verzorgen planning/rooster, ontvangen bezoekers en alle voorkomende ondersteunende werkzaamheden voor het management.


November 2013 – December 2016
Ondersteuner Docenten & Overblijfmoeder bij CBS De Regenboog te Rotterdam [vrijwilliger]
Werkzaamheden:
Contactouder van haar klas, groepsondersteuner voor de leerkracht met extra aandacht voor kinderen met een achterstand in taal, lezen of rekenen, hulp bij organiseren van bijvoorbeeld uitstapjes en feestdagen, regelen/hulp overblijf, ondersteuning bij de schoolbibliotheek, etc.


Juni 2012 - november 2013
Servicedesk Medewerker bij Dalkia Gebouwenbeheer te Rotterdam [via uitzendorganisatie]
Werkzaamheden:
Aannemen telefoon, [storings]meldingen verwerken in diverse systemen, monteurs en onderaannemers aansturen op storingen, nabellen openstaande storingen en orders, inkooporders maken, urenstaten personeel verwerken, bedrijfskleding bestellen en alle voorkomende ondersteunende werkzaamheden t.b.v. account- en projectmanagers en afdeling administratie.


Februari - maart 2012
Telefoniste op afroep bij Kliniek Zestienhoven te Rotterdam [via uitzendorganisatie]
Werkzaamheden:
Aannemen telefoon, inplannen afspraken artsen en fysiotherapeuten, eerste intakegesprekken [telefonisch] voeren met nieuwe patiënten en alle voorkomende ondersteunende werkzaamheden.


Mei 2011 - Januari 2012
Secretaresse bij Aafje Zorghotel te Rotterdam / Aafje verzorgingshuis te Ridderkerk [via uitzendorganisatie]
Werkzaamheden:
Agendabeheer vier managers, plannen vergaderingen en vergaderlokaties, notuleren vergaderingen en deze uitwerken, correspondentie, verzorgen mailingen, verwerken urenstaten personeel, aanspreekpunt Cliëntenraad, verwerken ziek- en betermeldingen, verwerken mutaties cliënten, bestellen kantoorartikelen en alle voorkomende ondersteunende werkzaamheden voor de managers en management assistente/directiesecretaresse.


September 2010 - Januari 2011
Secretaresse bij Hogeschool Rotterdam te Rotterdam
Werkzaamheden:
Aannemen telefoon, postafhandeling, up-to-date maken relatiebestand, verzorgen van mailingen en interne uitnodigingen, agendabeheer viertal lectoren, plannen vergaderingen en vergaderlokaties en algemene ondersteunende zaken ten behoeve van een tweetal instituten.


Augustus 2001 - Januari 2010
Commercieel Assistent / Binnendienst verkoper bij OTIS B.V. te Rotterdam
Werkzaamheden:
Aannemen telefoon, postafhandeling, administratie ten behoeve van onderhoudscontracten en uit te voeren reparaties, klantencontact per e-mail en telefonisch, klachtenregistratie, storingsmeldingen aannemen, maken reparatie- en onderhoudsaanbiedingen, nabellen offertes en mailingen.
Maken opdrachten en het administratief verwerken hiervan, archiveren, notuleren, up-to-date houden klantenbestand, maken en versturen mailingen en memo’s, agendabeheer en maken afspraken van de buitendienst verkopers en rayon manager, bijhouden en bestellen kantoorartikelen, bijhouden presentielijsten, aannemen en verwerken ziekmeldingen, bijhouden week-/weekenddiensten en vrije dagen van monteurs, organiseren bedrijfsuitjes, inplannen en bijhouden wijzigingen inzake keuringen en diverse ondersteunende werkzaamheden voor de afdeling nieuwbouw en modernisering.


Juli 2001
Management Assistent bij Haverhals Bouw te Rotterdam
Werkzaamheden:
Aannemen telefoon, postafhandeling, maken en verwerken offertes en opdrachten, facturatie, boekhouding [gedeeltelijk], maken afspraken t.b.v. directie en timmerlieden en alle verdere voorkomende werkzaamheden welke binnen een klein kantoor dienen te gebeuren.


December 2000 - Juli 2001
Uitzendkracht bij Quality Select te Rotterdam
Werkzaamheden:
Bij een drietal bedrijven gewerkt als management assistent, medewerker secretariaat en commercieel assistent.


Juni 1991 - December 2000
Medewerker Bedrijfsbureau/afdelingssecretaresse bij HWZ/HBG Civiel te Capelle a/d IJssel
Werkzaamheden:
Alle voorkomende administratieve en secretariële werkzaamheden voor de afdeling calculatie en werkvoorbereiding, maken en verwerken offertes, opdrachtbevestigingen, mailingen, uitnodigingen, alle voorkomende werkzaamheden ten behoeve van aanbestedingen, archiveren, uittrekken hoeveelheden vanaf tekening, notuleren, aanspreekpunt opleidingen op rayonniveau. Tevens bij afwezigheid van de telefoniste, haar taken overnemen.


1990 - juni 1991
Medewerker debiteurenadministratie bij Polar Express te Rotterdam
Werkzaamheden:
Postafhandeling, facturatie en archiveren.


1989 - 1990
Administratief medewerker bij Van Lessen en Punt te Schiedam
Werkzaamheden:
Aannemen telefoon, postafhandeling, verzorgen telexberichten en faxen, facturatie en archiveren.

Administratief medewerker
Binnendienst verkoper
Commercieel assistent
Secretaresse
Servicedesk medewerker