Allround is het woord dat mij typeert. Ik heb solide en brede ervaring opgedaan in relatiemanagement in diverse sales omgevingen. Mijn interesses liggen met name in commercieel klantcontact en het creëren van waarde in commerciële én administratieve processen. Ik motiveer en adviseer mensen graag op diverse gebieden. Ik ben creatief in het oplossen van uitdagingen en kan deze SMART maken, houd van aanpakken, kan goed luisteren en met het stellen van de juiste vragen kan ik snel tot de kern komen en kwaliteit toevoegen. Verder ben ik onderhandelingsvaardig, accuraat en sterk in plannen en organiseren. Goed in staat om de hoofdlijnen te zien (maar ook de details!), te verbinden, bruggen te bouwen tussen mensen en stakeholders, zodat dit een bijdrage levert aan de verhoging van klant- en medewerkers tevredenheid en betrokkenheid van de medewerkers. Als sparring-partner heb ik tevens in diverse relatiemanagement omgevingen collega’s gecoached, alsmede diverse projectmanagement ervaring opgedaan. Altijd bereikbaar, bereid om mee te denken, met elkaar te schakelen en flexibel te handelen.

Ik ben per direct beschikbaar voor 32-40 uur en heel benieuwd naar inspirerende, interessante kansen. Ik ben op zoek naar bijvoorbeeld een (intern) accountmanagers-/relatiebeheerders functie met een rol als aanspreekpunt voor klanten, B2b en prospects, maar ik sta ook zeker open voor andere aantrekkelijke mogelijkheden, zoals uiteenlopend projectmanagement, etc.
Alle eventuele suggesties zijn wat mij betreft zeer welkom en ik sta open om met elkaar te klankborden. Bij een nadere persoonlijke kennismaking licht ik mijn CV dan graag nader toe.

Ik kijk er met een fris enthousiasme naar uit om kennis met elkaar te maken!

Met vriendelijke groet,
Sandro Caddeo


Mobiel: 06-55 590 580 / Privé: 0251-210058
E-mail (privé): sandro.caddeo@live.nl
Ik ben gunstig centraal woonachtig in de Randstad, in bezit van rijbewijs B en beschik over een eigen auto.

Competenties
Gemotiveerd, positieve attitude, organisatorisch talent, klant- en resultaatgericht, stressbestendig, flexibel,
analytisch, cijfermatig inzicht, nauwkeurig, doorzetter, teamspeler, sociaal, onderhandelingsvaardig, integer, communicatief vaardig, betrouwbaar.

Werkervaring
April 2015-heden Zelfstandig Recruitment Consultant / Business partner via Caddeo Consultancy
Arbeidsbemiddeling en werving & selectie activiteiten, alsmede organisatieadvisering en commerciële en financiële consultancy activiteiten.

Jan. 2014-augustus 2014 Adviseur Vermogen Particulieren ABN AMRO Bank N.V., te Amsterdam.
Het informeren en adviseren van klanten met betrekking tot effecten, levensverzekeringen, algemene vermogensgroei en pensioenopbouw middels o.a. lijfrentes, kapitaalverzekeringen, banksparen, alsmede betalen en sparen. Project-werkzaamheden bij Beleggings Adviesteam Anno Nu (cliënt advisering op afstand middels beeldverbinding, online delen van documenten met de klant).

Mei 2010-Dec.2013 Relatiemanager Van Lanschot Bankiers N.V. te Amsterdam, Team Private Banking
Relatiemanagement van particuliere en zakelijke relaties (DGA-focus) uit midden- en kleinbedrijf i.s.m. account-management. Vraagbaak en brede in- en externe regisseursrol. Schrijven en bewaking van acceptatie van uitstaande krediet- en beleggingsvoorstellen. Algehele verzorging en administratief beheer van alle uiteenlopende bancaire services in breedste zin, w.o. afwikkeling van vermogensbeheercontracten, hypotheken en betalingsverkeer. Revisies zakelijke kedieten. Signalering verkoopkansen, pro-actieve prospect- en relatie-benadering. Controle van front- en mid-office werkzaamheden. Plaatsvervangend accountmanager bij voorkomende gelegenheden. Direct intern aanspreekpunt voor cliënten.
Divers projectmanagement op het gebied van crm-IT, interne en administratieve organisatie. Ownership en organisatie van client events.

Jan. 2008- Relatiemanager Van Lanschot Bankiers N.V. te Alkmaar, Private Wealth
Apr. 2010 Team.
Interne regisseur voor klantrelaties in samenwerking met accountmanagers. Bewaking acceptatie uitstaande beleggings-, hypotheek- en verzekeringsvoorstellen. Verstrekking uiteenlopende klantinformatie en verzorging vragen-/klachtafhandeling. Verzorging rapportage klantportefeuilles en uitvoering van transacties. Schrijven van kredietvoorstellen en afwikkelen van de interne uitvoering en uitbetaling. Contactonderhoud b-2-b, w.o. notarissen en intermediairs. Effectieve voorbereiding klantgesprekken. Kennis delen op de afdeling. Coördineren verscheidene projecten binnen het kantoor gericht op de administratieve huishouding en relatie- en debiteurenbeheer. Kwaliteitsbewaking: signalering van mogelijke verbeteringen in de commerciële klantprocessen. Verantwoordelijk voor het opzetten en verbeteren van de interne administratie van het Private Wealth Team. Zelfstandig opzetten en onderhouden klantcontact planning. Planning en uitvoering marketingactiviteiten.

Sept. 2005- Senior Assistant Private Banking F. van Lanschot Bankiers N.V. te Alkmaar.
Dec. 2007 Relatiebeheer en commerciële ondersteuning in nauwe samenwerking met accountmanagers/acquisitieteam en directie. Integraal verzorgen en administratief beheren van hypotheken. Cross-sell activiteiten, genereren omzetrapportages en stroomlijnen front- en mid-office werkzaamheden. Initiator succesvolle invoering van efficiënte administratieve organisatie en vertaalslag naar efficiënte agendering en signalering. Vraagbaak binnen de Van Lanschot kantorenorganisatie. Actieve deelname aan brainstorm-sessies ter bevordering commerciële slagkracht. Divers projectmanagement.

Apr. 2004- Relatiebeheerder Hypotheken Van Lanschot Assurantiën, te Beverwijk.
Aug. 2005 Integraal relatiebeheer en advisering hypotheken en levensverzekeringen. Gevolmachtigd zelfstandig offreren van hypotheek- en polisoffertes middels door banken en verzekeraars geleverde programmatuur. Aanvragen van woning taxaties. Coaching van ondersteuners. Verbeteren administratie. Divers project management.

Okt.2000- Commercieel Assistent Staalbankiers, te Haarlem.
Mrt. 2004 Pionieren: mede opzetten van geheel nieuw bankkantoor volgens nieuw bankconcept en verder uitbouwen. Verantwoordelijk voor afhandeling hypotheekverstrekking, contractenopmaak, revisies, relatiebeheer, commerciële mailings, meting cliëntteveredenheid, overstandenrapportage, updatenvan management informatie systemen. Vraagbaak functie voor de regiokantoren. Testmedewerker bij het Dora-project (implementatie nieuw management informatiesysteem).
Extra: afstudeerscriptie H.E.A.O. gewijd aan een onderzoek naar de verbetering van de kwaliteit en de effectiviteit van de Staalbankiers website. Divers project management.

Apr.2000- Administrator Accounting & Reporting ABN AMRO BANK N.V., te
Sept. 2000 Amsterdam (detachering). Afdeling Global Asset Management (Vermogensbeheer). Verantwoordelijk voor correcte en tijdige verwerking van vermogenstransacties. Contact onderhouden met custodians t.b.v. reconciliatie en securities lending. Administratief beheer en settlement van ABN AMRO huisfondsen en vermogens van institutionele en particuliere beleggers in samenwerking met de portfoliomanagers. Dagelijkse berekening van de beurs afgiftekoersen en kosten. Levering rapportages aan De Nederlandsche Bank (DNB).

Jul.1999-. Polismedewerker Delta Lloyd N.V., te Amsterdam (detachering).
Mrt. 2000 Beoordeling en acceptatie van nieuwe polisaanvragen en mutaties van bestaande polissen op het gebied van verpande levensverzekeringen.

Mrt.1998- Commercieel medewerker Callcenter/Klantenservice IDM BANK N.V. (dochter
Jun. 1999 ABN AMRO), te Amsterdam.
Toetsing kredietwaardigheid (BKR) van aanvragers van consumptieve kredieten,
vraagbaak voor klanten inzake nieuwe en lopende leningen, verrichten van
uitbetalingen aan cliënten met lopende rekeningen. Tevens de uitvoering van alle voorkomende administratieve handelingen.

Jul.1997- Commercieel medewerker Effecten Postbank, te Amsterdam (detachering).
Feb. 1998 Verstrekking van koers informatie en uitvoering van beursorders (naast voltijd-studie).

Tennis, koken, Krav Maga (Israeli Self Defense Tactics). Tevens vind ik het heerlijk om er met mijn gezin op de fiets op uit te trekken!