In mijn laatste functie bij HippeHond (een detailhandel gespecialiseerd in de luxe sector voor honden), voerde ik als bedrijfsleidster mijn werkzaamheden zelfstandig uit . Dit hield niet alleen in dat ik de winkel en webwinkel onder mijn hoede had, maar ook dat ik diverse administratieve facetten van het bedrijf onderhield, zoals correspondentie met klanten en groothandelklanten, het te woord staan van klanten en vertegenwoordigers, voorraadbeheer en het verzorgen van de bestellingen van de webwinkel en de groothandel. Ik deed alles om de klanten naar hun wensen te helpen en zorgde ervoor dat ze tevreden de zaak weer verlieten met de juiste producten die het beste bij hun wensen én hun hondje pasten. Snelle verwerking van de bestellingen, vlotte afhandeling van ruilpakketjes en spoedige reacties op e-mails van klanten, behoorden tot mijn dagelijkse werkzaamheden. De werkdruk was hierdoor groot, maar mede hierdoor ben ik stressbestendig en kan ik snel schakelen, ook tussen verschillende klanten. Ik ben accuraat in mijn werkzaamheden, pak kansen op die ik zie liggen en probeer daar een succes van te maken.

Persoonlijk ben ik op zoek naar een uitdagende en afwisselende parttime functie, waarin ik hard kan werken door mijn kennis en ervaring in praktijk te brengen.

Werkervaring

jan 2008- sept 13 Bedrijfsleidster bij Hippehond.nl te Eindhoven
• Draaien van de boetiek met alle voorkomende werkzaamheden.
• Draaien van de webwinkel met alle bijbehorende werkzaamheden.
• Contacten onderhouden met vertegenwoordigers.
• Meehelpen met de verwerking van de groothandel.

2007 Administratief Medewerkster VCN BV te Nuenen
• Verwerking en controle polisverzending.
• Postverwerking.
• Archivering.
• Telefoon aannemen.

2007 Ordertaker bij Oliecentrale Nederland locatie Zuid
• Aannemen telefoon.
• Verwerken van vrachtbonnen.
• Aannemen en Invoeren van orders in SAP.
• Archivering.

2005-2006 Bedrijfsleidster van dierenspeciaalzaak Biarritz te Eindhoven.
• Zelfstandig draaien van de winkel.
• Contacten met klanten en vertegenwoordigers.
• Bestellingen plaatsen.

2003-2005 Administratief Medewerkster bij handelskwekerij de Geelders te Boxtel.
• Orderverwerking en facturering.
• Klantonderhoud.
• Inboeken van verkoop en inkoop.
• Diverse voorkomende werkzaamheden.
• Indien nodig meewerken in de kassen en buiten.

2002-2003 Administratief Medewerkster bij Vion Farming
• Algehele crediteurenadministratie, waaronder telebanking, controle betalingen inkoop vee, beheer administratie opfokstallen NL, BE, DE en controle transportbrieven.
• Ondersteuning debiteurenadministratie.
• Diverse voorkomende administratieve werkzaamheden.

2001-2002 Telefoniste/Receptionist Via detachering van 2Sirius Recruit bij STMicroelectronics te Veldhoven
• Ontvangen bezoekers.
• Verwerken van de post en behandelen van inkomend telefoonverkeer.
• Facturering en telebankieren.
• Controle vrachtbrieven.
• Ondersteunen debiteuren /crediteuren administratie.
• Contacten onderhouden met bestaande en nieuwe klanten.

1994-2001 Bedrijfsleidster Dierencentrum Sint-Oedenrode.
• Alle voorkomende werkzaamheden aangaande ontvangst en registratie van klanten.
• Alle voorkomende werkzaamheden betreffende de verzorging van de dieren.
• Hoofdinstructrice/examinator trainingsschool en daarbij verantwoordelijk voor de organisatie en administratie.
• Het onderhouden van contacten met vertegenwoordigers.
• Organisatie van landelijk wedstrijden voor honden.