Ik ben opzoek naar een baan waar ik mijn "ei" in kwijt kan. Ik ben een doorzetter, zoek mogelijkheden voor oplossingen en wil bijdragen aan de samenleving.

Bij mijn vorige opdracht bij Ipse de Bruggen, heb ik de "voorkant" (alles wat je ziet van de ICT) van de ICT afdeling opnieuw opgezet. Hier heb ik een service gerichte afdeling opgezet, welke op de juiste wijze was afgestemd op de organisatie. Het resultaat is dat de klant tevredenheid is gestegen naar een 9.

Mijn competenties zijn onder andere het opzetten van een team en het laten groeien van medewerkers, veranderen van organisatie onderdelen, nemen van beslissingen inclusief de bijbehorende verantwoordelijkheid.

Qua hobbies, ben hou ik van mijn gezin en motorrijden, motorrijden wel alleen voor plezier.

Crystal ICT (08-2011 –)
Senior Consultant
- Adviseren leveranciersselectie m.b.t. storage en network
- Standaardiseren serviceorganisatie Crystal ICT, standaard werkwijzen frontoffice en backoffice, prcedures, documentstructuren.

Stichting Ipse de Bruggen (03-2011 –08-2014)
Manager ICT Service
Bij stichting Ipse de Bruggen heb ik een nieuw visie m.b.t. ICT Service in de zorg opgezet. Onder deze nieuwe visie vallen onder andere: optimaliseren van klantbeleving, inrichten ITIL op de servicedesk, leveranciersmanagement, accountmanagement, structureel meten van klanttevredenheid op basis van het SERVQUAL-model en ICT ondersteuning voor cliënten. De afgelopen 2 jaar is de klanttevredenheid van een 6 gestegen naar een 8.
Mijn overige verantwoordelijkheden zijn:
- Budget verantwoordelijk,
- Dagelijkse aansturing 10 FTE bestaande uit de teams servicedesk en werkplekbeheer,
- Klachtenafhandeling,
- ICT werkplek, bestaande uit circa 2000 end points, mobile telefonie, printerpark.

HagaZiekenhuis (05-2007 – 03-2011)
Unithoofd ICT
- Herinrichten werkprocedures
- Implementatie Incident Management, Configuration Management
- Inrichten organisatie ServiceCenter-ICT
- Coachen medewerkers
- Dagelijkse leiding 1e & 2e lijn support
- SLA’s bewaken
- 16 FTE
Projectleider ICT
- Implementatie Document Kwaliteit Systeem
- InTouch Studie (Cardiologie)
- LifeNet (Cardiologie)
- Coördinatie interne verhuizingen
Medewerker informatisering
- Functioneel ontwerpen digitaal basis dossier
- Functioneel ontwerpen diabetes digitaal dossier
- Applicatiebeheer elektronisch patiënten dossier

Stichting Saffier (05-2006 – 05-2007)
Projectmedewerker stafbureau
- Meegewerkt in projecten als:
o ZZP (Zorg Zwaarte Pakketten)
o GIZ (Geïntegreerd Zorgdossier)
o HKZ (Document Kwaliteit certificering)
- Verzorgen van trainingen
- Applicatiebeheer elektronisch patiënten dossier
- Verzorgen van Management informatie

Sylis Nederland (10-2005 – 05-2006)
Support Medewerker
- 2e lijn support werkzaamheden
- 3e lijn support werkzaamheden
- Projectmatige opdrachten

De Heer Software (05-2004 – 05-2005)
Technisch Software Consultant
- Advisering SQL & EPD
- Installeren en onderhouden SQL servers
- Installatie en onderhoud EPD
- EPD op maat maken voor klant
- Opstellen management informatie
- Transact SQL
- Crystal Reports

Stichting Saffier (11-2002 – 05-2004)
Medewerker stafbureau
- Meegewerkt in eerste ontwikkelingen rondom het EPD
- Opstellen handleidingen Installatie en onderhoud EPD
VIG
- Verplegen en verzorgen van psychogeriatrische patiënten
- Zorgdragen voor de coördinatie van de zorg rondom de patiënt

BCC Elektro Speciaalzaken (08-2000 – 11-2002)
Verkoopadviseur
- Verkopen en adviseren van klanten met betrekking tot wit, grijs en bruingoed.