Ik heb een ruime ervaring in de woningcorporatiebranche. Deze ervaring stelt mij in staat om zowel individueel als in teamverband adequaat te werken. Daarnaast ben ik flexibel, accuraat en stressbestendig.

In mijn vorige functies heb ik aangetoond dat ik op een goede communicatieve manier klantvriendelijk ben waarbij ik de belangen van de organisatie en het team niet uit het oog verlies.
Door mijn werkervaring werk ik op MBO niveau. Ook zie ik nog mogelijkheden mij verder te ontplooien door het volgen van aanvullende cursussen.
Mijn hobby's zijn: Tuinieren, koken, wandelen, fotografie, reizen, theaterbezoek.

Oktober 2013 HW Wonen, Medewerkster KSC.
tot juli 2014 Voorlichting geven aan woningzoekenden over o.a. het woonruimteverdeelsysteem en huurtoeslag, bespreken van huurachterstanden met huurders en betalingsregelingen treffen, ZAV aanvragen behandelen. Telefoon beantwoorden, baliewerkzaamheden, reparatieverzoeken aannemen, werkbonnen maken voor eigen TD, aannemers een VVE beheerders, afspraken inplannen voor TD en opzichters.

2012 tot september Vestia Zuid Nederland. Adm. Medewerkster KCC /verhuur.
2013 Werkzaamheden:
Intakegesprekken houden met toekomstige bewoners. Woningtoewijzing, groepsbezichtigingen in woningen, voorlichting geven aan woningzoekenden over inschrijving, huurcontracten opstellen en afsluiten afhandeling van huuropzeggingen. Adverteren en afmelden van woningen op de site van Woonnet Rijnmond. Overleg met de verhuurmakelaars, telefoon beantwoorden, baliewerkzaamheden, Bespreken van huurachterstanden met huurders. Overlast klachten noteren van huurders.


2001 tot 2012 Woningbouwvereniging Beter Wonen te Goedereede adm.
medewerkster
frontoffice/verhuur.
Werkzaamheden:
Telefoon beantwoorden en baliewerkzaamheden die o.a. bestaan uit het
aannemen van reparatieverzoeken, werkbonnen maken voor TD, afspraken inplannen voor TD en opzichters, aanvragen voor huurtoeslag verzorgen
voor de huurders, woningzoekenden inschrijven. Woningen toewijzen
op basis van gem. huisvestingsverordening, huurcontracten opstellen, schriftelijke afhandeling van huuropzeggingen. Regelmatig contact met Maatschappelijk werk e.d.
Gehele mutatieprocedure van huuropzegging t/m verhuur.
Eenmaal per twee maanden commissievergadering voor urgentie aanvragen, tevens notulist van deze vergadering. Intakegesprekken houden met toekomstige huurders. Website bijhouden en advertenties opstellen voor mutatiewoningen. Opdrachten verstrekken aan monteurs, opzichter en aannemers.



1992 tot 2001 N.V. ENECO 1e administratief medewerkster
Interne Aannemerij later Intake, Planning en Control.
Werkzaamheden:
Baliewerkzaamheden die o.a. bestonden uit voorlichting geven over diverse producten, het behandelen van verhuizingen, aannemen van storingen (gas, elektra, geisers en boilers), behandelen subsidieaanvragen.
Telefoon beantwoorden en verwerken van vragen van klanten en opdrachtgevers m.b.t. het aanvragen van technische werkzaamheden o.a. aanvragen van bouwaansluitingen en/of verzwaringen van Amp.
Planning van deze werkzaamheden.
Doorgeven van aanvragen en opdrachten naar opzichters en monteurs.

1991-1992 Patrimoniums Woningstichting te Ridderkerk adm.medewerkster
Werkzaamheden:
Aannemen van reparatieverzoeken zowel telefonisch als aan de balie.
Plannen van deze werkzaamheden.
Opdrachten doorgeven aan monteurs.
Afspraken maken voor opzichters.

1987-1991 Politie Rotterdam Rijnmond opsporingsambtenaar
Werkzaamheden:
Handhaven parkeerbeleid gemeente Rotterdam.
Verhoren van verdachten.

1980-1987 Patrimoniums Woningstichting te Delfshaven (Rotterdam)
Administratief medewerkster bedrijfsbureau.
Werkzaamheden:
Ingevoerde gegevens controleren voor bedrijfsbureau.
Inschrijven van nieuwe bewoners.
Aannemen van reparatieverzoeken zowel telefonisch als aan de balie.
Plannen van deze werkzaamheden.
Opdrachten doorgeven aan monteurs en werkbonnen maken.
Afspraken maken voor opzichters. Archief opzetten.