Ik heb een jarenlange werkervaring binnen het credit management, zowel binnen het B to B segment als B to C. De concentratie van de werkzaamheden ligt de laatste jaren op de B to B / zakelijke markt.

Mijn hart ligt bij de operationele werkzaamheden; debiteuren benaderen om achterstallige vorderingen op klantvriendelijke wijze binnen te halen en intern najagen van de dispuutoplossingen. En ik haal veel voldoening uit coaching / kennisoverdracht van & aan (junior) teamgenoten.
Naast het operationeel beheer van de debiteurenportefeuille, heb ik ook ervaring met software implementatie (Onguard) en uitbouwen / fine tunen van het credit management werkproces.

Ik leg makkelijk contact, creëer snel draagvlak en weet de wegen binnen de organisatie te bewandelen om het debiteurenbeheer op de juiste wijze te vertegenwoordigen. Ik weet de combinatie te leggen tussen commercieel klantbehoud maar laat me niet aan de kant zetten door een debiteur ten koste van mijn debiteurenportefeuille.

Ik ben een communicatief, vlot persoon die proactief werkzaamheden naar zich toe trekt. Ik sta graag met beide benen in de operationele werkzaamheden en ben in staat om het overzicht binnen de (aanverwante) werkzaamheden te bewaren, prioriteiten te stellen in het belang van de afdeling, collega’s te motiveren en in alle opzichten altijd het gewenste resultaat centraal te stellen.

Ik zoek een baan in het debiteurenbeheer of creditmanagement. Mocht je iets voor me weten dan hoor ik het graag.

2015 t/m 01-01-2017 Zorginstituut Nederland via Adecco Diemen Overheid

Teamleider TBV Debiteuren Buitenland
• Aansturen, coachen, trainen en leiding geven aan de afdeling TBV Debiteurenbeheer Buitenland.
• Verdelen van de dagelijkse werkzaamheden en teamdoelstellingen bepalen.
• Monitoren van het telefoonverkeer en zorgdragen voor de vastgestelde KPI's.
• Beoordelen van Schuldsaneringen, Kwijtscheldingen en WSNP (faillissementen)
• Externe klantcontacten onderhouden met deurwaarderskantoor, uitzendbureaus (werving en selectie).
• Rapporteren van de resultaten en adviseren voor verbeteren van processen en incassotrajecten.

2014 t/m Sept G Star Raw EMEA BV Amsterdam Retail (Fashion) Credit Controller (B to B)

Beheer van debiteuren voor Duitse en Nederlandse markt (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland),
Aanspreekpunt Sales & AP, Kredietbeoordeling en ballotage voor leveringen, rapportage en voortgang aan Credit Manager, Monitoring via SAP & Salesforce. Onderhouden en aanspreken van contacten in Zwitserland, Oostenrijk en deels Nederland

2014 t/m Mei ECCO Shoes EMEA BV Amsterdam Retail (Fashion) Creditcontroller (B to B
•
Beheer van debiteuren voor Duitse markt (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland), aanspreekpunt Kredietbanken RSB, DZB ZUSA & Intersport Schweiz die de klanten financieel in beheer hebben, Intern/Extern Reguleren en Corrigeren van facturen en indienen via web portals, rapportage en voortgang aan Credit Manager, Monitoring via SAP, Opmaak van werkprocedure Credit Controller

2013 t/m 2014 G4S BV (Detachering) Amsterdam Beveiliging Debiteurenbeheer (B to B)
•
Beheer van debiteuren voor diverse entiteiten, In- & Outbound acties, behandeling van correspondentie, uit handen geven aan Incassobureau (TKB), eventuele regelingen treffen en voortgang rapportage via OnGuard, E- Invoicing

2008 t/m 2012 Aegis Media Nederland BV Amsterdam Media Credit Control & Riskmanagement (B to B)
• Beheer van alle Debiteuren binnen de organisatie,
• Creditchecks uitvoeren via Kredietverzekeraar Euler Hermes (Internationale Policy) en KYC,
• Rechtstreeks rapporteren aan CFO
• Aanspreekpunt en tussenpersoon voor kredietlimieten en kredietwaardigheidsonderzoeken
• Aansturen Managing & Account Directors voor risico’s binnen de portefeuille en bewaken processen
• Controle facturatie en onderhouden van contacten met klanten & Inter Company.
• Nevenactiviteit binnen de organisatie: Hoofd BHV (Philipstoren, Piet Hein Kade)

2007 t/m 2008 Rodamco Netherlands BV Amsterdam Vastgoed Teamleider Collections, AR
•
Opzetten van incassostructuur binnen Rodamco (Vastgoed van voornamelijk winkelcentra in Nederland & Frankrijk)
• Coachen en aansturen medewerkers, werven en begeleiden van nieuw personeel in samenwerking met HR.
• Verantwoording afleggen aan Manager Finance.
• Implementatie van nieuw Creditmanagement systeem (OnGuard/Credittools) als aanvulling van nieuw systeem (SAP).
• Beheren van Retailers en zorgdragen voor tijdige huurgelden winkels (Contracten van € 1000 tot 1.000.000)

2002 t/m 2007 Telfort/O2/BT Netherlands BV Amsterdam Collector Large Accounts
• Beheer van (Europese) Top 20 klanten en het zorg dragen voor tijdige betaling
• Riskmanagement bij nieuwe klanten en aanspreekpunt Sales
• Diverse projecten, onder andere opzetten van structuur bij BT vestigingen in Europa, België en Frankrijk.
• Aanspreekpunt collega’s in opleiding voor overdracht kennis en ervaring.