Talentcard®
Overzicht profielen
DK

Dounia Ket

Personalia

Leeftijd
44 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Engels
Talen (schrijven)
  • Nederlands
  • Engels
Rijbewijs
  • B - Personenauto

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Profiel

Als hardwerkende en vrolijke professional zoek ik een baan en omgeving waarin ik mijn positieve instelling en mijn adviserende rol optimaal kan inzetten. Belangrijk vind ik het, dat ik in een team kan sparren met mijn collega’s, omdat mijns inziens, innovatie en succes samen gaan. Door een open communicatie en heldere doelen, ben ik niet alleen in teamverband een goede collega, maar weet ik ook op individueel niveau mijn kansen optimaal te benutten.

Werkervaring

2013 – 2014: Start People Transport
‘Consultant’
In mijn functie als Consultant ben ik in de regio West Nederland verantwoordelijk voor het uitbouwen van de bestaande klantenportefeuille. Tevens hoort relatiebeheer tot een van mijn dagelijkse taken en om de functie compleet uit te kunnen voeren ben ik tevens verantwoordelijk voor het werven van nieuwe kandidaten.
2011 – 2013: Start People Transport
‘Senior Intercedent’

In mijn functie als Senior Intercedent ben ik in de regio West Nederland verantwoordelijk voor;
het coördineren van processen op de vestiging. Hierbij hoort het signaleren van verbeterpunten en het ondernemen van actie hierop. Ook het aansturen van mijn mede collega’s, waarbij het aanspreken op gedrag, overleg en het onderling sparren tot de kerntaken behoren. Én bij afwezigheid van de vestigingsmanager neem ik haar taken waar.
Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor;
- het inschrijven van kandidaten.
- de werving en selectie van geschikte chauffeurs voor beroepsgoederenvervoer, inclusief de sollicitatie van de chauffeur.
- het online plaatsen van alle vacatures en deze up to date houden.
- het bezoeken van nieuwe en bestaande klanten
- de administratie en facturering.

Interne trainingen via Start People Transport:
Prijs onderhandelen, Time management, Internet recruitment, Sollicitatie en interview technieken.
Trainee training voor het seniorentraject.

2010 – 2011: USG Restart
‘Mobiliteitscoach’

In mijn functie als Mobiliteitscoach ben ik verantwoordelijk voor;
- de bemiddeling van kandidaten met een WW- of Wia uitkering naar arbeid.
- de verzorging van trainingen op het gebied van sollicitatievaardigheden, zowel intern als bij externe opdrachtgevers.
- de begeleiding van loopbaanheroriëntatie trajecten; middels een Human Resource scan en -Kompas. - de uitvoer van re-integratie tweede spoor en outplacementtrajecten.

Interne trainingen via USG Restart:
USG Restart basis opleiding over Wet en Regelgeving en Wajongwet.

2008 – 2010: Start People Transport BV
‘Poolsupervisor’

In mijn functie als Poolsupervisor ben ik verantwoordelijk voor;
- de intake van vrachtwagenchauffeurs en hen bemiddelen naar mijn opdrachtgevers.
- de acquisitie en bezoeken van nieuwe en bestaande klanten.
- de administratie en facturering.

2007 – 2008: Creyf’s Uitzendbureau
‘Account intercedent’

In mijn functie als Account intercedent ben ik verantwoordelijk voor;
- intakegesprekken naar aanleiding van opdrachten via de Gemeente Amsterdam.
- de acquisitie voor nieuwe stadsdelen en kandidaten, waarbij ik vervolgens een succesvolle match maakte.
- het relatiebeheer van de stadsdelen.

In 2007 was ik verantwoordelijk voor een jaar omzet van €2.000.000 bij gemeente Amsterdam.

2006 – 2007: Stedelijk Museum
‘Receptioniste’
- Klanten ontvangen en het telefonisch te woord staan van klanten.

2006 – 2006: Unique uitzendbureau
‘Front Office medewerkster’

- Intake afspraken maken voor de intercedenten. Bezoekers ontvangen en bestellingen bijhouden en bestellen.

2005 – 2006: Receptioniste Sparq
‘Telefoniste’

- Klanten ontvangen en het telefonisch te woord staan van klanten. Pakketten in ontvangst nemen en versturen.

Opleiding/ Cursus

2014 - Heden NHL te Leeuwarden
Pedagogiek

2013 Management Trainee Traject
Succesvol afgerond

2011- 2012 Academie voor Coach en Counselling
Richting coach en counselling

2002 – 2005 Nova College te Haarlem
MBO Facilitaire Dienstverlening
Diploma: Behaald

2001 – 2002 Nova College te Haarlem
Opleiding gastvrouw

2000 – 2001 Nova College te Haarlem
Engels en Duits
Diploma: Behaald (deelcertificaten)

1999 - 2000 MTRO te Leiden
Opleiding zelfstandig reismedewerker

1998 – 1999 Hotel en Gastronomie School te Amsterdam
Opleiding receptioniste
Diploma: Behaald

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Sociaal, enthousiast, positief, oplossingsgericht, doelgericht en communicatiefvaardig

Mijn huidige situatie

Sector(en):
  • Algemeen
Carrièreniveau:
  • Student
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

De afgelopen 7,5 jaar heb ik voor de holding USG People gewekt.
Ik heb ruim vijf jaar als consultant bij Start People gewerkt. Eén jaar als account intercedent bij Creyfs voor de gemeente Amsterdam. En 14 maanden als re-integratie coach bij USG Restart.

Opleidingen

Momenteel ben ik bezig met de HBO opleiding Pedagogiek

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

Yoga en Lezen

Werkgebied

  • Leeuwarden 25km
Talentcard®