Ik kan goed luisteren en kan goed inleven, ben flexibel, werk graag samen. Ik ben een teamspeler. Ik breng mensen en afdelingen dichter bij elkaar. Ik ben klantgericht en resultaatgericht. En ik sta open voor verandering. Samenwerken met en voor klanten en collega's, daar ben ik goed in.
Ik heb veel ervaring opgedaan in de verzekeringsbranche, van commerciële binnendienst tot accountmanager en van projectleider tot teammanager. Ook heb ik ervaring in de agrarische branche als manager van een customer service afdeling. De teams die ik heb gemanaged waren tot ca. 15 mensen groot.

Ik ben een teamspeler, die ervoor gaat gezamenlijk resultaat te halen. Een goed
draaiend team bereikt meer dan een groep individuen is mijn overtuiging. Ik leg
verbindingen tussen mensen, afdelingen en klanten om een goede samenwerking tot
stand te brengen en optimaal te presteren. Open, heldere en duidelijke communicatie
is daarbij essentieel om de verwachtingen over en weer goed te managen. Ik ben mij
bewust van de relaties en verhoudingen binnen een organisatie. Vanuit mijn
overtuiging en door mijn ruime commerciële ervaring zet ik altijd de klant centraal.
Daarnaast beschik ik over doorzettingsvermogen en een goede dosis humor.

Managen en coördineren; samen gericht werken aan resultaat; weten wat de klant wil
en dat voor elkaar krijgen; een team goed laten samen werken; coachen en begeleiden;
mensen in hun kracht zetten; verbinden van mensen en afdelingen. Daar krijg ik energie van.

Eigenschappen die goed zijn ontwikkeld zijn: resultaatgericht, klantgericht, samenwerken, verbinden, managen, coachen, coördineren, communicatie, analytisch, pro-actief, humor.
Ik ben een teamplayer, die ervoor gaat gezamenlijk resultaat te boeken.

Manager Customer Service, Teammanager, Projectleider, Productmanager, Testcoördinator, Accountmanager verzekeringen.

2015 - 2018 Manager Customer Services / relatiebeheerder bij Dümmen Orange The Netherlands, De Lier

Juni 2013 – februari 2014 Teammanager Polisbeheer a.i. (via Rochewood Insurance & Banking)Achmea Agro, Leiden.

Februari 2012 – februari 2013 Accountmanager/relatiebeheerder bij UNIT4 financiële intermediairs

Juli 2011 – december 2011 Deelprojectleider Buitenland a.i. / Coördinator Buitenland a.i. bij Achmea Agro, Leiden.

Mei 2003 - februari 2011 Numerando Verzekeringen, Zeist
Via Numerando Verzekeringen voor langere periodes gedetacheerd bij diverse opdrachtgevers onder andere in de functies van teammanager, projectleider, productmanager en testcoördinator. Daarnaast ben ik ook teammanager van een team gedetacheerde medewerkers geweest.

September 2002 - december 2002 Accountmanager Verzekeringen/MKB bij Multimediair BV, Capelle a/d IJssel

Januari 1995 - maart 2002 Rayon Verzekeringsadviseur bij ABN AMRO Bank, Den Haag en Wassenaar.
April 1989 - januari 1995 Commercieel binnendienstmedewerker, afdeling verzekeringen bij ABN AMRO Bank, Den Haag

September 1988 - februari 1989 Commercieel medewerker bij Assurantiekantoor Cock Berendse, Naaldwijk

September 1987 - augustus 1988 Commercieel medewerker / acceptant bij Hagelunie, Scheveningen

Tennis, fietsen, reizen