Ik ben iemand die zich zeer verantwoordelijk voelt voor de gang van zaken op de werkvloer. Iemand die altijd erg nauwkeurig en accuraat te werk gaat. Ik weet wanneer ik de hulp van anderen in moet schakelen, maar ben ook heel goed in staat zelf problemen op te lossen.
Een van mijn hoofdtaken bij mijn vorige werk was het trafficen/dispatchen binnen de afdeling Daar was ik veel bezig met het toezicht houden van alle binnen komende werkstromen en de doorlooptijden van de processen. Ik was dan ook verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van het werkaanbod en dit verdelen onder de aanwezige en beschikbare collega's. Het verzorgen van een goede communicatie en planning onder een bepaalde tijdsdruk is geheel niet vreemd voor mij.
Graag zou ik me dan meer in gaan verdiepen en ontwikkelen in coördinerend functies!

Accuraat, betrouwbaar, flexibel, hardwerkend, leergierig, plannen en organiseren, resultaatgericht, samenwerken en overleggen, zelfstandig.

2006 – 2014
KPN Mobile The Netherlands B.V. te Groningen.
BackOffice Mobiel CM Levering:
Administratief medewerker (BackOffice-specialist): het behandelen en verwerken van diverse klantverzoeken uit de Consumenten Markt.
Trafficer (Werkcoördinator): het toezicht houden, verdelen en aansturen van alle werkverkeer binnen de afdeling;
Afdelingsadviseur: het adviseren/beantwoorden van vraagstukken en cases van collega’s zowel in Groningen als in Manila;
Kwaliteitscontroleur: het controleren van verwerkte processen.
Rapportages (dagelijkse en wekelijkse) t.b.v. het Managementteam;

BackOffice Mobiel CM PRA:
Administratief medewerker (Klantenexpert)
Het behandelen/muteren van documenten (post-, fax- en e-mail)
Dispatcher: het behandelen en verdelen van documenten naar allerlei afdelingen binnen KPN;
Dataentries.

2013 April- Juli
KPN Mobile – Accenture (Offshore Manila)
Medewerker pre-transitie offshore naar Manila: het voorbereiden van alle benodigde werkzaamheden (KPN werkpakket) die overgebracht moeten worden naar Manila, zoals alle processen vertalen naar het engels en het maken van werkflows en werkinstructies;
Team-Captain transitie offshore in Manila: het leiden/aansturen van een team bij de overdracht van KPN werkpakket, het verzorgen van alle communicatie tussen Manila en Groningen, het opleiden en begeleiden van Filipijnse medewerkers.

2005 - 2007
Project (import), samenwerkingsverband. Het importeren van houtsnijwerken uit Bali – Indonesië.

2005 – 2006
Project (import/export), samenwerkingsverband met De Lange Special Products (kunststof recycling bedrif). Het inzamelen en importeren van grondstoffen uit industriële restproducten, Indonesië.

2004 – 2005
Stage/werk, Bodysafe B.V. en ICNG Holding B.V., te Groningen
Export-Import medewerker.
(Verrichte werkzaamheden o.a.: administratief werk, telefonisch/schriftelijk inkoop/verkoop uit binnen en buitenland,het in ontvangst nemen en gereed zetten van zendingen, het verzorgen en afstemmen van export activiteiten)

1998
Stage, Farmshop Import & Export B.V., te Gorredijk
Export medewerker (5 maanden).
(Verrichte werkzaamheden o.a.: administratief werk, schriftelijk inkoop/verkoop binnen en buitenland, het in ontvangst nemen en gereed zetten van zendingen, het organiseren van transport)

sporten, films kijken (bioscoop), biljarten, lekker eten