Ik ben gemotiveerd, collegiaal, accuraat en kom zowel zelfstandig als in teamverband goed tot mijn recht. Sta door mijn leergierigheid altijd open voor uitdagingen en ontwikkel mij graag verder binnen een organisatie. Vanuit mijn omgeving heb ik vernomen dat ik zeer benaderbaar en enthousiast ben. Ben ook resultaatgericht en wil graag mijn beoogde doelen behalen, maar zal het menselijk aspect hierbij nooit uit het oog verliezen en klantgerichtheid staat voor mij dan ook centraal.

Oktober 2015-Februari 2016: Gemeente Amsterdam
Functie: Backoffice medewerker Onderwijs Jeugd en Zorg
Het in behandeling nemen van verwijzingen door huisartsen, scholen en gecertificeerde instellingen en afhandelen van verzoeken omtrent toewijzing vanuit het Regioportaal;
Opstellen van beschikkingen aan de hand van een advies van Ouder & Kind teams;
Beoordelen of cliënten recht hebben op een voorziening vanuit de Jeugdwet;
Het behandelen en verwerken van binnengekomen post in het systeem;
Het telefonisch verstrekken van informatie aan cliënten en instanties en overige administratieve werkzaamheden.

2001-2014: Bureau Jeugdzorg Agglomeratie Amsterdam
Functie: Regiosecretaresse
Verantwoordelijk voor het verlenen van directe ondersteuning aan het management. Eerste aanspreekpunt voor interne/externe relaties door het verstrekken van informatie aan cliënten, ouders/verzorgers en collega-instellingen. Waarborgen van het goed functioneren van het secretariaat door zorg te dragen voor de voortgang van de administratieve processen. Inwerken van nieuwe secretaresses. Ondersteunen van de gezinsmanagers door het correct aanleveren van de juiste informatie en het bewaken van de termijnen. Verantwoordelijk voor de dossiervorming en registratie Pion. Werkplekonderzoek (BackOffice) op aanvraag behandelen en facilitaire ondersteuning verlenen aan alle locaties binnen Bureau Jeugdzorg. Ondersteuning van de telefooncentrale. Overige secretariële werkzaamheden zoals het plannen van afspraken, notuleren, lunches bestellen en reserveren van vergaderruimtes.
Ik heb voor de duur van 3 maanden stage gelopen op de afdeling P&O, waarbij de onderwerpen zoals ontslagrecht, dossiervorming, mogelijkheden Pion (registratiesysteem) zoals het maken van contracten en aanmelden jubilea van medewerkers aan managers, protocol privacy bewaking enkele onderdelen zijn waar ik mij op richtte

1993-1999: Sociale Dienst Bos en Lommer
Functie: Administratief/secretariaatsmedewerker
Verantwoordelijk voor de totale administratieve ondersteuning aan de uitvoering van het totale traject van aanvraag en betaalbaarstelling. Het aanleggen en natrekken van cliëntendossiers. Binnenkomende formulieren in het kader van heronderzoek controleren op inhoud (juiste invulling). Het behandelen van pro Deo op aanvraag. Het bijhouden van de voorraad kantoorbenodigdheden, de afdelingskas, ziek/herstelmeldingen, bewaken van de personeelsdossiers en het organiseren van afdelingsactiviteiten.

1989-1991: Northside Independent Schooldistrict Texas
Functie: Onderwijsassistent
Het plannen van lessen en organiseren van creatieve activiteiten voor studenten. Inventariseren studiemateriaal. Ziekte/herstelmeldingen bijhouden. Telefooncentrale bedienen en alle voorkomende administratieve werkzaamheden.

1986-1988: Woningbouw vereniging Amsterdam Zuid
Functie: Administratief medewerkster
Verantwoordelijk voor de boeking van werkuren van de vaklieden. Het invoeren/doorgeven en verwerken van technische klachten. Politierapporten opstellen en vermelden van inbraken. Verantwoordelijk voor in/uitlevering van de sleutels aan bewoners voor het bezichtigen van de woningen.

Nevenactiviteit:
Oktober 2014-oktober 2015: Taalcoach via Progress Training & Advies
Een taalcoach is een vrijwilliger die één keer per week afspreekt met een anderstalige die Nederlands aan het leren is. Thuis of tijdens een uitstapje word over alledaagse dingen gesproken, het leven in Nederland, de gebruiken in het land van herkomst. Zo leert de anderstalige beter Nederlands spreken en de Nederlandse samenleving beter kennen.
Ik maak zelf in overleg met de inburgeraar afspraken en het traject duurt zes maanden en is gericht op de doelgroep inburgeraar. Het doel is het verbeteren van de taalvaardigheid van de inburgeraar door in de praktijk actief met de Nederlandse taal aan de slag te gaan. Zodoende wordt er gewerkt aan verbetering van niet enkel de taalvaardigheid maar tevens aan de zelfredzaamheid van de aan de taalcoach toevertrouwde inburgeraar.

NB: referentie op aanvraag

Lezen, reizen, yoga en wandelen in de natuur.