Personalia
- Leeftijd
- 53 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben op zoek naar een administratieve en-of ondersteunende functie
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Betrouwbaar, integer, nauwkeurig en collegiaal, zelfstandig, klantgericht en dienstverlenend.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
April 2010-april 2014: RDW Veendam-medewerker uitvoering.
• beantwoorden telefoon (intern en extern).
• afhandelen binnen komende post en email.
• invoeren en verwerken van gegevens binnen gestelde procedures.
• wijzigen en aanpassen van gegevens in het kentekenregister.
• controlewerkzaamheden voor diverse werkstromen m.b.t. het kentekenregister.
• Uitvoeren van coördinerende werkzaamheden binnen het team dat de certificaten brandt voor de erkende bedrijven
• telefonisch of schriftelijk beantwoorden van brieven.
• begeleiden stagiaires.
December 2009/ januari 2010: Dollard College-surveillante.
• surveilleren bij tentamens VMBO en VWO klassen.
• controleren van klaslokaal op benodigdheden materialen die nodig zijn bij het tentamen.
• controleren op aan en-of afwezigheid aantal leerlingen.
• het eind van de tentamenzitting aankondigen en aan het eind alle ingeleverde tentamens verzamelen en inleveren bij de administratie van de school.
November 1998-maart 2009: SNT Groningen-KCC.
• beantwoorden telefonische klantvraag.
• klantgegevens verwerken.
• klachten afhandeling.
vanaf april 2003: Senior.
• ondersteuning Team manager.
• coaching en training.
• sturing telefoonverkeer.
• contact opdrachtgever.
• notuleren.
Opleidingen
2006-2007: ROC Twente MBO 3.
Medewerker Binnendienst.
Examenvakken: Zakelijke communicatie, Maatschappelijk culturele vorming en Bedrijfsoriëntatie (diploma).
1991-1992: Stedelijke Scholengemeenschap Zutphen.
Grafisch medeweker.
Examenvakken: Nederlands, Engels, Wiskunde, Vaktekenen, Praktijk en Theorie (diploma).
1989-1990: MDGO Kappersopleiding Deventer.
1984-1989: Isendoorn College Warnsveld MAVO.
Examenvakken: Nederlands, Duits, Wiskunde, Scheikunde, Handelskennis, Handvaardigheid (diploma).
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
lezen, genealogie, muziek, sport,
Werkgebied
