• Werkzoekend: Nee
  • Zichtbaarheid: Openbaar
  • Delen:
Stimuleer je carrière, volg je passie, blijf leren!

Werkervaring

2011 – juli 2014 DHL Global Forwarding Veghel
Forwarding Agent Middle East
Werkzaamheden;
• Verantwoordelijk voor de logistieke afhandeling van zendingen naar landen in het Midden-Oosten
• Verwerken van binnenkomende vracht in verschillende systemen.
• Boeken van zendingen bij luchtvaartmaatschappijen.
• Opmaken van douane documenten
• Opmaken van certificaten van oorsprong
• Het opsturen van documenten via DHL Express
• Het op de hoogte houden van de Control Tower met betrekking tot de status van de zendingen
• Het opvragen van bewijs van aankomst bij de luchtvaartmaatschappijen.

2009-2011 DHL Global Forwarding Veghel
Claims en Reverse
Werkzaamheden;
• Het afwijzen of accepteren van claims ingediend door de klant met betrekking tot beschadigde of vermiste zendingen.
• Het contacteren van luchtvaartmaatschappijen en het opvragen van bewijs van aflevering en/of schaderapportages.
• Het uitzoeken waar schade aan zendingen ontstaan zouden kunnen zijn en/of vermist zijn geraakt.
• Het retour halen van zendingen die de klant heeft teruggestuurd en laten afleveren bij het desbetreffende depot.
• Het bijwonen van een maandelijkse call met de klant om de ingediende claimsinvoice te bespreken en structurele problemen proberen op te lossen.


2005-2009 DHL Global Forwarding Veghel
Customer Service Afrika/Amerika
Werkzaamheden;
• Zorgdragen voor zendingen richting Amerika en Afrika. Zowel met lucht- als met zeevracht.
• Contact onderhouden met de klant in geval van onregelmatigheden betreffende de zendingen.
• Het organiseren van spoedzendingen via lucht of zee.
• Het bieden oplossingen richting de klant in geval van problemen met zendingen.
• Het opmaken van een dagelijks incidenten rapportage dat wordt verstuurd naar de klant waar alle informatie betreffende hun producten in staat, die zowel in het magazijn als onderweg naar eindbestemming zijn.
• Het versturen van een wekelijkse rapportage naar Amerika waarin alle zeevracht zendingen vermeld staan.


2004-2005 Exel Veghel
Douane afdeling
Werkzaamheden;
• Verantwoordelijk voor het opmaken van douanedocumenten voor export zendingen via luchtvracht
• Het archieveren van dossiers.
• Het te woord staan van douane beambten in het geval dat een douanedocument niet goedgekeurd wordt en moet worden gecontroleerd.


2003-2004 Hays Logistics – Klant MARS Veghel
Customer service Binnenlandse markt
Werkzaamheden;
• Verantwoordelijk voor het op de hoogte houden van de klant van de huidige voorraad
• Het tijdig informeren wanneer producten bijna niet meer voorradig zijn.
• Het doorgeven van bestellingen betreffende ompakken van goederen.
• Het te woord staan van chauffeurs en hun een oplossing bieden wanneer er problemen zijn met de levering. Dit in samenwerking met de klant.


2003-2003 Eneco – Alphen aan de Rijn
Backoffice Contracten Gas en Elektriciteit
Werkzaamheden;
• Het aanmaken van nieuwe contracten in SAP voor zowel particulieren als bedrijven in de omgeving van Rotterdam.
• Het nakijken van aflopende contracten en deze doorgeven aan de Front Office.
• Het archieveren van contracten.

Werkervaring

2011 – juli 2014 DHL Global Forwarding Veghel
Forwarding Agent Middle East
Werkzaamheden;
• Verantwoordelijk voor de logistieke afhandeling van zendingen naar landen in het Midden-Oosten
• Verwerken van binnenkomende vracht in verschillende systemen.
• Boeken van zendingen bij luchtvaartmaatschappijen.
• Opmaken van douane documenten
• Opmaken van certificaten van oorsprong
• Het opsturen van documenten via DHL Express
• Het op de hoogte houden van de Control Tower met betrekking tot de status van de zendingen
• Het opvragen van bewijs van aankomst bij de luchtvaartmaatschappijen.

2009-2011 DHL Global Forwarding Veghel
Claims en Reverse
Werkzaamheden;
• Het afwijzen of accepteren van claims ingediend door de klant met betrekking tot beschadigde of vermiste zendingen.
• Het contacteren van luchtvaartmaatschappijen en het opvragen van bewijs van aflevering en/of schaderapportages.
• Het uitzoeken waar schade aan zendingen ontstaan zouden kunnen zijn en/of vermist zijn geraakt.
• Het retour halen van zendingen die de klant heeft teruggestuurd en laten afleveren bij het desbetreffende depot.
• Het bijwonen van een maandelijkse call met de klant om de ingediende claimsinvoice te bespreken en structurele problemen proberen op te lossen.


2005-2009 DHL Global Forwarding Veghel
Customer Service Afrika/Amerika
Werkzaamheden;
• Zorgdragen voor zendingen richting Amerika en Afrika. Zowel met lucht- als met zeevracht.
• Contact onderhouden met de klant in geval van onregelmatigheden betreffende de zendingen.
• Het organiseren van spoedzendingen via lucht of zee.
• Het bieden oplossingen richting de klant in geval van problemen met zendingen.
• Het opmaken van een dagelijks incidenten rapportage dat wordt verstuurd naar de klant waar alle informatie betreffende hun producten in staat, die zowel in het magazijn als onderweg naar eindbestemming zijn.
• Het versturen van een wekelijkse rapportage naar Amerika waarin alle zeevracht zendingen vermeld staan.


2004-2005 Exel Veghel
Douane afdeling
Werkzaamheden;
• Verantwoordelijk voor het opmaken van douanedocumenten voor export zendingen via luchtvracht
• Het archieveren van dossiers.
• Het te woord staan van douane beambten in het geval dat een douanedocument niet goedgekeurd wordt en moet worden gecontroleerd.


2003-2004 Hays Logistics – Klant MARS Veghel
Customer service Binnenlandse markt
Werkzaamheden;
• Verantwoordelijk voor het op de hoogte houden van de klant van de huidige voorraad
• Het tijdig informeren wanneer producten bijna niet meer voorradig zijn.
• Het doorgeven van bestellingen betreffende ompakken van goederen.
• Het te woord staan van chauffeurs en hun een oplossing bieden wanneer er problemen zijn met de levering. Dit in samenwerking met de klant.


2003-2003 Eneco – Alphen aan de Rijn
Backoffice Contracten Gas en Elektriciteit
Werkzaamheden;
• Het aanmaken van nieuwe contracten in SAP voor zowel particulieren als bedrijven in de omgeving van Rotterdam.
• Het nakijken van aflopende contracten en deze doorgeven aan de Front Office.
• Het archieveren van contracten.

Lees meer

Opleiding

2013 Medewerker luchtmacht, Introductie cursus SAP

1998-2002 International Business and Management Studies - Bachelor of Economics
Hogeschool Arnhem en Nijmegen.

1996-1998 VWO
Christelijk Lyceum Veenendaal

1992-1996 HAVO
Christelijk Lyceum Veenendaal

Opleiding

2013 Medewerker luchtmacht, Introductie cursus SAP

1998-2002 International Business and Management Studies - Bachelor of Economics
Hogeschool Arnhem en Nijmegen.

1996-1998 VWO
Christelijk Lyceum Veenendaal

1992-1996 HAVO
Christelijk Lyceum Veenendaal

Lees meer

Vaardigheden

  • Rijbewijs

    B - Personenauto

  • Talenkennis (spreken)

    Engels (Uitstekend), Nederlands (Uitstekend), Duits (Matig)

  • Talenkennis (schrijven)

    Engels (Uitstekend), Nederlands (Uitstekend), Duits (Matig)

Hobby's & interesses

Films, lezen, hondensport

Hobby's & interesses

Films, lezen, hondensport

Eigenschappen

Teamplayer, resultaatgericht, nauwkeurig, leergierig, probleemoplossend, communicatief en betrouwbaar.

Eigenschappen

Teamplayer, resultaatgericht, nauwkeurig, leergierig, probleemoplossend, communicatief en betrouwbaar.

Mijn actuele situatie

  • Functie: Administrateur, Hoofd Administratie, Salarisadministrateur
  • Sector: Transport & Logistiek
  • Carrièreniveau: Ervaren
  • Beschikbaar vanaf: Per direct

Mijn werkgebieden

Klik om de werkgebieden van esmeralda filippini te bekijken