Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
‘Planner’ in hart en nieren
Communicatief
Sociaal
Dienstverlenend
Zelfstandig
Sportief
Echte ‘doener’
Stressbestendig
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Planner Randstad Uitzendbureau 2006 - heden
Op de sportunit ben ik verantwoordelijk voor het inplannen van flexibel personeel voor zwembaden en naschoolse opvang en het inplannen van opleidingen. Verdere werkzaamheden zijn: het werven en selecteren van de juiste sportmedewerkers, dagelijkse afstemming met opdrachtgevers en personeel, administratieve werkzaamheden (contracten, salarisadministratie, controleren vereiste certificaten, dossiers maken/bijhouden).
Voorheen heb ik gewerkt voor de logistieke unit waarbij ik onder andere verantwoordelijk was voor de personeelsplanning van drie opdrachtgevers (postbezorgers, magazijnmedewerkers en geldtellers).
Planner CPM Amsterdam (voorheen Data Company) 2001 - 2006
Verantwoordelijk voor het wekelijks inplannen van de callcenter medewerkers en supervisors volgens de aanvragen van de projectmanagers, rekening houdend met capaciteiten van de callcenter medewerkers, werven en selecteren van het juiste personeel en salarisadministratie bijhouden van werkend personeel. Verdere werkzaamheden waren: contact onderhouden met projectmanagement en callcentermanagement, analyses maken van de inboundlijnen en deze zo efficiënt mogelijk plannen, bewaken van de beschikbare werkplekken, medewerkers aan- en afmelden in diverse systemen, onderhouden medewerkers administratie, contact onderhouden met medewerkers en uitzendbureaus.
Assistent planner Data Company 1997 - 2001
Verantwoordelijk voor het ondersteunen van de planner, het controleren van facturen en de salarisadministratie van de callcentermedewerkers. Daarnaast deed ik de receptiewerkzaamheden zoals telefoon- en faxafhandeling, het ontvangen van gasten en het maken van reserveringen.
Callcenter medewerker Data Company 1994 - 1997
Verantwoordelijk voor het voeren van inboundgesprekken (klantgericht) en outboundgesprekken met zowel consumenten als bedrijven (salesgericht).
Opleidingen
Hervormde Pedagogische Academie, Amsterdam
Diploma 1977
VWO, Amsterdam
Van der Waalsscholengemeenschap
Diploma 1974
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Actief sporten (volleybal, fitness, yoga en fietsen), schilderen, fotografie.
Werkgebied