Personalia
- Leeftijd
- 51 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Na 21 jaar werkervaring in de bankensector is het nu tijd voor wat anders!
Met een prima ontvangst, juist advies en persoonlijke begeleiding kan ik klantgericht iets voor mensen betekenen. Door mijn inlevingsvermogen en luistervaardigheid wek ik snel vertrouwen. Met mijn warme persoonlijkheid, verzorgde uiterlijk en flexibele instelling stel ik iemand snel op zijn gemak. Accuratesse en klantvriendelijkheid zijn aan mij toevertrouwd. Biedt u mij de kans om mijn prima dienstverlening te laten zien?
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
zorgzaam, klantgericht, inlevingsvermogen, flexibel, luistervaardig, oplossingsgericht, accuraat, klantvriendelijk, teamplayer, zelfstandig, administratief, plannen en organiseren.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
1995 tot 2014 ING Bank NV
Adviseur Kantoren
• Opvangen binnenkomende klanten en inventariseren vragen/wensen
• Adviseren en verkopen van standaard bank- en verzekeringsproducten aan particuliere en zakelijke klanten
• Doorverwijzen naar specialisten en kwalificeren/inboeken van hun afspraken
• Klachtbehandeling
• Verrichten kaswerkzaamheden
• Administratieve werkzaamheden met bijbehorende controles en rapportages
Assistent Accountmanager Private Banking
• Telefonisch contact met vermogende klanten
• Uitwerken van kredietvoorstellen, maatwerk offertes en gespreksverslagen
• Administratieve werkzaamheden zoals boekingen, dossiervorming en correspondentie
• Ondersteuning van het verkoopteam
Medewerker Commerciële Ondersteuning Particulieren
Medewerker Kas/Binnenlands Betalingsverkeer
1994 tot 1995 Rabobank
Medewerker Kas/Balie
1994 ING Bank NV
Medewerker Kas/Binnenlands Betalingsverkeer
1992 tot 1994 Rabobank
Leer-/arbeidsovereenkomst
Opleidingen
1994 tot 2014 ING Bank NV
• Diverse interne cursussen o.a. WFT, particulier betalingsverkeer, particuliere kredietverlening, klachtbehandeling, klantbeleving en compliance.
1999 NIBE
• Belastingwijzer.
1997 NIBE
• Sparen en Beleggen.
1994 NIBE
• Basiskennis bankproducten.
1994 NIBE
• Oriëntatie bankbedrijf.
1992 tot 1994 ROC / ECABO
• Commercieel medewerker bankbedrijf.
1985 tot 1992 Bonhoeffercollege
• VWO met Nederlands, Engels, Frans, Duits, Economie 2,
Wiskunde A en Aardrijkskunde.
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Mijn gezin, uitgaan, lezen, zingen, wandelen en tennis.
Nevenactiviteiten
• Voorzitter Out Loud – zanggroepen Uitgeest
• Secretaris Dansstudio Just Dance
• Vrijwilliger basisschool De Kornak
Werkgebied
