Wie is Saskia Boom?
• Ik sta enthousiast in het leven met een brede belangstelling
• Ik ben een persoon die houdt van een eerlijke, open communicatie, neem mijn verantwoordelijkheden serieus en wil graag iets betekenen voor een ander of de maatschappij
• Ik kan goed gestructureerd werken volgens een vast plan, wijst indien nodig iemand op zijn verantwoordelijkheden en laat daarbij iedereen in zijn waarde
• Ik heb ervaring in de IT dienstverlening zowel met de technische kant als de processen erom heen
• Ik zoek werk waarbij ik een rol kan spelen in de processen om de dienstverlening met als doel een tevreden klant die geleverd krijgt waar hij om vraagt en waar hij voor betaalt
• Ik wil graag werken als proces of service coördinator in de zorg of een andere maatschappelijke instelling

Ik ben een ervaren applicatie- en Oracle databasebeheerder en ben daarnaast de laatste jaren ook bezig geweest met het onderhouden en verbeteren van de processen om de ICT dienstverlening. Ik heb een groot verantwoordelijkheidsgevoel, ben resultaatgericht, open en communicatief. Het belang en de tevredenheid van de klant staan bij mij centraal. Ik wil aan de slag op het raakvlak van Business en ICT als proces- of servicecoördinator, bij voorkeur in de zorg of andere maatschappelijke organisaties. Ik ben direct beschikbaar voor een nieuwe baan.

1998 tot 2012: Applicatie- en databasebeheerder, change coördinator, programmeur
KPN Corporate Market, (voorheen) Getronics Consulting, (voorheen) PinkRoccade.
Gedetacheerd als IT consultant bij onderstaande opdrachtgevers (samenvatting):
• Opdrachtgever Menzis (Groningen), 2008-2010:
Onderhoud en beheer van de Oracle databases en coördinatie en het bewaken van de afhandeling van changes, problems en incidenten door het team.
• Opdrachtgever KPN (Groningen), 2007-2008:
Functioneel beheer van twee applicaties die zorgen voor het geautomatiseerde deel van de klantprocessen.
• Opdrachtgever Gasunie (Groningen), 2006-2007:
Installatie van een testomgeving en opleveren van de documentatie.
• Opdrachtgever Essent Kabelcom (Groningen), 2006:
Maken van standaard werkinstructies voor het beheer en onderhoud van de systemen
• Opdrachtgever Menzis (Groningen), 2005-2006:
Onderhoud en beheer van de reguliere (database)systemen en coördinatie en afhandeling van incidenten.
• Opdrachtgever Delta Lloyd (Amsterdam), 2004-2005:
Realisatie van het technisch ontwerp en programmatuur voor een datawarehouse project
• Externe (o.a. Aegon) en interne opdrachtgevers PinkRoccade (Amersfoort), 1998-2004:
Realisatie van Oracle programmatuur met PL/SQL developer, Forms en Reports.

1973 tot 1998: Biochemisch research analiste
Rijksuniversiteit Utrecht, faculteit Geneeskunde, vakgroep Immunologie (AZU)
Uitvoeren van wetenschappelijk onderzoek van de ziekte van Kahler.
• Opstellen van laboratoriumexperimenten en verrichten van cel onderzoek
• Analyseren en interpreteren van de resultaten
• Voortgang presenteren en bespreken in een team van academicus, arts, assistent in opleiding en studenten.

1971 tot 1973: Analytisch chemisch analiste
Sprenger Instituut, Wageningen
• Uitvoeren van wetenschappelijk onderzoek voor de tuinbouw en plantenteelt.

Interesses en hobby's:
gecertificeerd kundalini yoga teacher (2012), sporten, reizen, lezen

Nevenactiviteiten:
2012 – 2014 UVV vrijwilliger bij MCL
2014 – heden UVV coördinator ouderenwerk Paletgroep