Aan mij heeft u een collega die klantgericht is, klantbelang voorop stelt, servicegericht is en voor uiterst klanttevredenheid zorgt. Eén die collegiaal en open is, eerlijk is en goed kan samenwerken.
Door mijn ervaring als adviseur bij Rabobank Amsterdam weet ik heel goed uit gesprekken de behoefte van de klant te achterhalen en hierop in te spelen. Ik heb zowel frontoffice als backoffice werkzaamheden gedaan en had veel klantcontact. Door goed te luisteren naar de klant en door te vragen, kwam ik achter de werkelijke behoefte van de klant wat ik heel plezierig vond.
Door een juiste vastlegging en correcte afhandeling in de systemen werd de informatie goed opgeslagen zodat deze ook direct zichtbaar werd voor de collega’s.
Deze vacature sluit aan voor een groot gedeelte bij mijn ervaring, kennis en opleiding. Door de goede begeleiding binnen de organisatie zie ik het als een kans om opleidingen te volgen die zullen bijdragen aan het verhogen van mijn kwaliteit in de dienstverlening voor zowel de klant als het bedrijf.

Ik ben ruim 12 jaar werkzaam bij Rabobank Amsterdam in de functie van balie adviseur, adviseur particulieren en als assistent beleggingsspecialist bij private banking. Service, klantgerichtheid, tevredenheid, proactieve houding, flexibel zijn, communicatie zijn onderdelen van mijn werkzaamheden geweest. Ik vind het plezierig met klanten te werken. Elke klant heeft een verhaal. De één heeft soms meer aandacht nodig dan de ander en daar speelde ik dan ook op in door net dat beetje extra service te verlenen. Door mijn ervaring wist ik al heel snel wat de klantbehoefte was waardoor klanten tevreden de deur uitgingen, wat mij nog meer energie gaf.

Sinds 1 januari 2014 ben ik boventallig verklaard. Tot 1 november 2014 heb ik een begeleidingstraject gevolgd.
Deze traject gaf mij de mogelijkheid om mij heen te kijken, kansen te creëren en nieuwe dingen te ervaren.

Representatief, flexibel, klantvriendelijk, geduldig, rustig, secuur, eerlijk,betrouwbaar, loyaal,accuraat, luisteren, stressbestendig

2001-2014 Baliemedewerker, Adviseur particulieren, Assistent Beleggingsspecialist bij Rabobank Amsterdam

films, mode en reizen