Persoonlijk profiel

Gedreven, accurate technische man.
Met mijn openheid, zelfkritische houding en dienstverlenende instelling ben ik de aangewezen persoon. Het aansturen, regelen en organiseren zit me in ’t bloed. Ik ben in staat zelfstandig te werken, ben collegiaal, resultaat gericht en leergierig, zonder daarbij mijn eigen verantwoordelijkheid en die van de opdrachtgever uit het oog te verliezen.
Kan goed omgaan met verschillende niveaus van opdrachtgevers. Interesse in nieuwe technische ontwikkelingen, klantgericht en bereid om nieuwe systemen te leren.

Doelstelling:

Mijn wens gaat uit naar een afwisselende functie waar ik mijn brede kennis, ervaring en persoonlijke vaardigheden kan gebruiken.


Werkervaring

2011- heden Werkgever Reinier van Arkel groep in Vught en Divers in ‘s- Hertogenbosch.
Gids in opleiding voor het Nationaal monument Kamp Vught.
Functie Vrijwilliger
Doel Bij de maatschappij betrokken blijven.
Taken Helpen van, en klussen voor, mensen met een verstandelijke beperking en
organiseren activiteiten voor vrijwilligers zoals de vrijwilligers Academy week

2010 – 2011 Werkgever Vivisol Oisterwijk
Functie Field Service Technician
Doel Service verlening beademingsapparatuur in de thuis situatie.
Taken Onderhoud en reparatie van beademing-, rand-, monitoring- en
diagnostische apparatuur bij de gebruiker/cliënt thuis

2002 – 2010 Werkgever KPN Corporate Solution Heerlen.
Functie Senior order coordinator / Senior Back Office.
Doel Het inventariseren en later beheren van de telefoonsystemen en randapparatuur bij derden.
Taken Bereikbaarheidswens van de gebruiker vertalen en omzetten naar telecommunicatie apparatuur.
Inventariseren van de aanwezige apparatuur met de instellingen op locatie van de klant.
Instellingen aanpassen aan de wens van de klant op afstand en indien niet mogelijk dan monteur aansturen voor uitvoering op locatie.
Aansturen van de monteurs indien op klantniveau werkzaamheden verricht moeten worden. Offerte volgens contract uitbrengen en opvolgen of leveren maatwerk en controleren / goedkeuren van facturen.
Samen met klant bekijken welk product het beste aansluit bij behorend contract, administreren en afhandelen.
Met beheersystemen het bewaken van orders, incidenten, het behandelen van aanvragen van offerte of informatie ook genoemd RFO en RFI middels het ITIL proces.

1999 – 2002 Werkgever KPN Flexcare Leidschendam.
Functie Service manager / Site beheerder
Doel Het beheren telefoonsystemen in bedrijf verzamelpanden, in zowel enkelvoudig als meervoudig situatie. Contactpersoon tussen klant en KPN.
Taken Het uitvoeren en beheren van Voice werkplekken, muteren van data verbindingen, in samenspraak met klant.
Samen met de klant bepalen welk product het beste bij zijn wens aansluit volgens het contract en hierin een invulling geven of opdracht hiertoe opstarten en begeleiden .
Ondersteuning collegae op diverse locaties van Ministerie van Justitie ( IND), bloemenveiling Aalsmeer, etc. en een contract opmaken in een nieuwe situatie.


1997 – 1999 Werkgever KPN Service On Line Eindhoven
Functie 1e lijn Technicus
Doel Actief en proactief beheren telefoon automaten van bedrijven op afstand
Taken Het bewaken en oplossen van storingen in bedrijfsautomaten,
zowel in boven- als onderband systemen, gedurende een 24 uur rooster.


1991 – 1997 Werkgever KPN Netwerk Operations V&N/ KPN ondersteuning AXE
Functie Beheerder en tester.
Doel Het schakelen en testen.
Taken Aanpassen telefoonverkeer bundels naar aanleiding van verkeersanalyses en het testen hiervan, het routeren 2 MB verbindingen, uitvoeren tariefswijzigingen, maken van nieuwe routeringen en uitvoeren projecten zoals, Decibel, C7 signalering en omnummeren naar 10 cijferig. Het overnemen/testen en in dienst stellen van nieuwe openbare telefooncentrales.

1975 – 1991 Werkgever Telefoon district ’s-Hertogenbosch Sector HT
Functie Onderhoudsmedewerker / medewerker
Taken Verkeersmetingen verwerken, nummeruitgifte bedrijven, Technisch onderhoud diverse openbare telefooncentrales van typen zoals 7D, 7E, 7EN en S/H met bijbehorende randapparatuur. Inclusief waakdienst.

1972 – 1975 Werkgever PTT Post
Functie Besteller / sorteerder.

1970 – 1974 Functie Parttime medewerker / tijdens studie
Werkgever Hubo
Functie Winkelmedewerker, bezorger, klussen en het installeren gekochte artikelen bij klant

Opleidingen

1978 – 1981 Installateurs opleiding Nijkerk VEV. Diploma
Bedrijf installaties sterkstroom V.E.V. Deel certificaten

1971 – 1975 MTS Electro / energie techniek Diploma

1967 – 1971 LTS Electro Diploma

Cursussen

Automatisering Windows Word / Excel 2003, ITIL Foundation, Microprocessors / Microcomputers.

Communicatie Assertiviteit training, Technical Englisch.

Telecommunicatie Avaya IP , Cisco Callmanager, Vox Shopo IS 3000, Basiscursus IP/VoIP ( HBO),
Interne en externe opleidingen in diverse openbare telefoonsystemen ,
Diverse interne opleidingen m.b.t. randapparatuur en beheer systemen voor telefoonautomaten
bij bedrijven zoals OWS EMG en DMG.

Overig Projectering cursus Probaat, Basis Veiligheid VCA, Financieel Management,
Operationele Veiligheid, Ploegleider BHV KPN.
Cursus beademingsapparatuur bij RESMED Paris voor Training Certificate Elisee 150, Integra en Vpap IV. Elektrische Veiligheid Certificaat by AdQuipment Medical in Hellevoetsluis.

Vrijetijdsbesteding

Theater, kamperen, zwemmen, lezen, puzzelen, fitness, Carnaval
Ga graag klussen zowel technisch als bouwkundig gezien de interesse hierin, voor mezelf en anderen, en adviseer bij interne verbouwingen.
Munten verzamelen en muziektamboer.

Nevenactiviteiten

1972 / 2012
Bestuurlijke activiteiten in diverse commissies van drumband, carnavalsvereniging en badmintonclub.
Sponsor werving voor Taptoe Vught. Vrijwilligerswerk Reinier van Arkel Vught en Divers in den Bosch

Rijbewijs.
B,C,D,E.

Gedreven, accurate technische man.
Met mijn openheid, zelfkritische houding en dienstverlenende instelling ben ik de aangewezen persoon. Het aansturen, regelen en organiseren zit me in ’t bloed. Ik ben in staat zelfstandig te werken, ben collegiaal, resultaat gericht en leergierig, zonder daarbij mijn eigen verantwoordelijkheid en die van de opdrachtgever uit het oog te verliezen.
Kan goed omgaan met verschillende niveaus van opdrachtgevers. Interesse in nieuwe technische ontwikkelingen, klantgericht en bereid om nieuwe systemen te leren.

KPN, 's-Hertogenbosch, Landelijk, gedurende 38 jaar diverse functies gehad zoals Onderhoudsmedewerker, Beheerder en tester, !e lijn Technician, Servicemanager/Sitebeheerder, Senior Order coördinator/ Senior Backoffice, Fieldservice technician en nu Vrijwilliger Reiniervan Arkel en Nationaal monument Kamp Vught

Theater, Kamperen, zwemmen, Lezen, puzzelen, fitness,, Carnaval