Ik ben een administratief en een commercieel medewerkster die punctueel is en servicegericht werkt. Ik heb 9 jaar ervaring in verschillende functies en bedrijven en ruim 16 jaar ervaring in de bankwereld, waarin ik diverse functies heb vervuld. Ik vind het belangrijk om sociaal en behulpzaam te zijn naar zowel cliënten als mijn collega’s en ben daardoor een echte teamspeler. Verder heb ik een groot verantwoordelijkheidsgevoel, ben ik stressbestendig en kan ik goed zelfstandig werken.

Opleiding
Bankgerichte opleidingen en cursussen 1999-2013
NIBE SVV
- Zakelijke Krediet in de Juridische Praktijk
- Recht wijzer
- DSI Financieel Adviseur (Wft Financieel Adviseur/DSI integriteit)

- Opleiding Commerciële Ondersteuning Particulieren
- Cliëntbelang Centraal
- MiFiD & Zorgplicht
- CDD
- Wet op het financieel toezicht
- Compliance & Integriteit

Diverse vaardigheidstrainingen
- Van Lanschot: dat ben ik! ; basisvaardigheden communicatie, Personal Branding,
manage de verwachtingen van klanten en collega’s.
Interne opleiding UWV
- CBB-WW(continuerende behandelend beambte) 1993



KMBO Administratie te Rotterdam 1988-1990
Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Duits, Kantoorpraktijk, Bedrijfsadministratie.
MAVO, Hildegardis te Rotterdam 1984-1988
Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Frans, Geschiedenis, Aardrijkskunde, Biologie
Economie.
.
Werkervaring
Juli 2011 tot december 2013
Interne Relatiemanager bij Van Lanschot Bankiers te Rotterdam
Taken: - Verantwoordelijk voor het afwikkelen van de cliëntadministratie
- Signaleren van commerciële cross sell
- cliënten ontvangen of bezoeken
- Afspraken maken met cliënten
- Afspraken voorbereiden

November 2009 tot en met juni 2011
Assistent Private Banking bij Van Lanschot Bankiers te Rotterdam
Taken: - De adviseurs administratief en commercieel ondersteunen
- Het maken van afspraken met cliënten
- Afspraak voorbereiden voor adviseurs
- Klantenontvangst aan de receptie
- Het inwerken en begeleiden van stagiaires

November 2003 tot en met oktober 2009.
Administratief medewerkster afdeling RSU bij Van Lanschot Bankiers te Rotterdam
Taken: - Verantwoordelijk voor het afwikkelen van de cliëntadministratie en hypotheken
- Opmaken van kredietbrieven en onderhandse aktes voor Private Banking/Business
Banking en onderhandse hypotheek stukken
- Vraagbaak voor collega’s met betrekking tot administratieve vragen
- Het inwerken van nieuwe collega’s

December 1999 tot en met oktober 2003.
Assistant Private Banking bij Van Lanschot Bankiers
Taken: - Uitvoeren en afwikkelen van cliënt administratie
- Ontvangen van cliënten
- Openen van rekeningen
- Opzetten van standaard kredietaanvragen
- Opmaken van kredietoffertes en onderhands aktes

Juni 1997 tot en met november 1999.
Afdelingssectaresse bij Van Lanschot Bankiers te Rotterdam
Taken: -Agenda beheer
-Telefonisch contact met cliënten
-opmaken van standaard correspondentie

Maart 1991 tot en met april 1995
Behandelend Beambte bij GAK(nu UWV)

Oktober 1996 tot en met april 1997
Schadecorrespondent Ziektekosten bij Stad Rotterdam Verzekeringen

Stage
Stage KMBO:
Administratief medewerkster/baliemedewerkster bij Sociale Zaken en Werkgelegenheid te Rotterdam. 1988
Administratief medewerkster bij Scholengemeenschap voor Detailhandel te Rotterdam. 1989
Ondersteunende medewerker bij Hulpverleningscentrum te Rotterdam. 1990

Referenties
Op aanvraag

Loyaal, betrouwbaar, stressbestendig

Werkervaring
Juli 2011 tot december 2013
Interne Relatiemanager bij Van Lanschot Bankiers te Rotterdam
Taken: - Verantwoordelijk voor het afwikkelen van de cliëntadministratie
- Signaleren van commerciële cross sell
- cliënten ontvangen of bezoeken
- Afspraken maken met cliënten
- Afspraken voorbereiden

November 2009 tot en met juni 2011
Assistent Private Banking bij Van Lanschot Bankiers te Rotterdam
Taken: - De adviseurs administratief en commercieel ondersteunen
- Het maken van afspraken met cliënten
- Afspraak voorbereiden voor adviseurs
- Klantenontvangst aan de receptie
- Het inwerken en begeleiden van stagiaires

November 2003 tot en met oktober 2009.
Administratief medewerkster afdeling RSU bij Van Lanschot Bankiers te Rotterdam
Taken: - Verantwoordelijk voor het afwikkelen van de cliëntadministratie en hypotheken
- Opmaken van kredietbrieven en onderhandse aktes voor Private Banking/Business
Banking en onderhandse hypotheek stukken
- Vraagbaak voor collega’s met betrekking tot administratieve vragen
- Het inwerken van nieuwe collega’s

December 1999 tot en met oktober 2003.
Assistant Private Banking bij Van Lanschot Bankiers
Taken: - Uitvoeren en afwikkelen van cliënt administratie
- Ontvangen van cliënten
- Openen van rekeningen
- Opzetten van standaard kredietaanvragen
- Opmaken van kredietoffertes en onderhands aktes

Juni 1997 tot en met november 1999.
Afdelingssectaresse bij Van Lanschot Bankiers te Rotterdam
Taken: -Agenda beheer
-Telefonisch contact met cliënten
-opmaken van standaard correspondentie

Maart 1991 tot en met april 1995
Behandelend Beambte bij GAK(nu UWV)

Oktober 1996 tot en met april 1997
Schadecorrespondent Ziektekosten bij Stad Rotterdam Verzekeringen

Lezen, reizen, sporten