Personalia
- Leeftijd
- 46 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Ik ben een gedreven doorzetter die positief ingesteld is. Het sociale aspect is een van mijn sterkste kanten. Daarnaast houd ik van een uitdaging en oplossingsgericht werken. Ik heb een hekel aan verspillen en werk daarom graag efficient.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2003 - 2014 Cendris customer contact
Ik ben bij Cendris begonnen als agent op @home. Daar is later telefonie aan toegevoegd. Hierna ben ik overgestapt naar T-Mobile waar ik op heb gebeld tot ik auditor werd. Op beide projecten was ik vraagbaak en mocht ik met regelmaat supervisie waarnemen.
Vanaf 2007 was ik bij Cendris werkzaam als auditor op het project T-Mobile.
Hierbij coach ik agents en borg ik de kwaliteit. Ik heb hierbij monitoringsformulieren mogen ontwikkelen en help mijn collega’s met uitleg van software als Excel, Word, Rightnow en de IC Business Manager.
2001-2003 Ariane Automatisering, nu Ariane ICT
Ik werd voornamelijk ingepland om bij middelgrote en kleine bedrijven storingen te verhelpen. Ik heb daarbij met veel plezier oplossingen gecreëerd voor defecten aan printers, werkstations en servers, zowel hardware als softwarematig. Hiervoor werkte ik met alle Windows besturingssystemen tm Windows XP en Windows 2000 server. Ook heb ik met Novell en Linux servers en cliënten gewerkt.
Opleidingen
1996-2001 ROC oost Nederland MBO , Hengelo
Algemeen vormende en exacte vakken, Basiskennis Elektrotechniek, Basis Elektronica, Computer techniek, Uitstroom Computerinterface techniek, Stage
1991-1995 SG. Twickel VBO ( D-niveau ), Borne
Nederlands, Engels, Wiskunde, Natuurkunde, Praktijk technische vakken, Theorie technische vakken, Vaktekenen technische vakken
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Poolen, Online strategiespellen, Zwemmen, Motor rijden, Computers.
Werkgebied
